基于泛雅网络教学平台下的课程改革——以《市场营销》为例

■田晨（江苏食品药品职业技术学院）

一、泛雅网络教学平台介绍

网络教学平台建设是实施网络教学的支撑与前提条件，是信息时代发展的必然趋势。在此背景下，超星集团充分整合课程资源、软件研发和数字图书馆等方面的优势研发出的新一代网络教学平台——泛雅。泛雅以学习空间为平台支撑，是以泛在教学与混合式教学为核心思想，集慕课与精品课程建设、教学互动、资源管理、教学成果展示、教学管理评估于一体的新一代网络教学平台。老师可以利用手机终端强大的功能进行点名、答疑、投票、让学生抢答等，学生可以利用平台登陆课程网站，进行课程学习、做作业、话题讨论、测试，也可查看应用教学资料，打破时间及空间壁垒，充分发挥平台在教与学活动中的作用，提高教学质量也加快了学校教学信息化建设。

二、基于泛雅网络教学平台的课堂教学模型设计

美国富兰克林学院的罗伯特.陶伯特教授的翻转课堂实施结构模型是经过多年翻转课堂教学模式经验设计出的，此教学模式后来被诸多学者作为设计翻转课堂教学模型的参考。该模型揭示了翻转课堂实施过程中的两个环节：课前和课中。课前教师通过平台上传视频等教学资料，学生可以在其他时间和地点学习，课中，学生在老师指引下，自己进行学习，同学之间讨论交流，共同探究学习中的问题，最后对学习过程进行总结、反馈。

（一）基于泛雅网络教学平台的翻转课堂教学模型设计

笔者在借鉴陶伯特教学模型的基础上，以混合学习、建构主义学习理论为指导，以泛雅为实践平台，设计了基于泛雅网络教学平台的翻转课堂教学模型，包括课前、课中和课后三个学习环节。其中，教师通过泛雅平台上传设计并制作好的微课视频、PPT 等学习资源供学生课前自主学习，把知识传递给学生，此环节教师担任学习资源供给者角色，课前是整个翻转课堂教学活动的基础；

课中学生接纳、吸收知识并转化为自身的知识体系，教师组织学生开展探究性学习、共享学习成果，对学生的学习过程进行评价，对教学内容进行总结，此环节教师是课堂活动的组织者、引导者和答疑者。教师在翻转课堂中是教学活动的“总指挥”，学生成为了教学活动中的“士兵”，教师和学生的共同激活了课堂氛围，推动教学改革。

（二）基于泛雅网络教学平台的教学实践

通过对《市场营销》的学习，学生熟悉相关经济法规、政策；具有一定的市场调查研究、市场开发和促销市场、满足市场、完善市场等营销工作必备的能力。我们将通过教学改革，达到此目的。本文选取任务五的内容《设计调查问卷》对在线开放课程实际运用进行说明。

（1）课前自主学习。教师依据课程教学目标，提供包括微课视频（如何设计一份科学规范的市场调查问卷）、电子教案、测试题等学习资源。在翻转课堂中微课视频占有重要的地位，一般由教学团队选取好教学内容事先录制好，也可以通过网络平台选取符合课程目标的优质的教学资源。教师将学习资源上传至泛雅学习平台，并下达任务；学生使用自己的学习账号和密码登录泛雅学习平台，通过查看任务单和PPT，了解此次课的教学目标，带着目的观看平台上的微课视频等内容，并完成PPT 后的测试题。教师要查看学生在平台上的学习情况，比如，学生访问课程次数、作业完成质量、各项任务点的完成情况，学习中出现什么问题等，可以在课中有的放矢的解决学生存在问题。

（2）课堂教学过程。教师在学生完成课前自主学习之后，将《设计市场调查问卷》的翻转课堂教学活动分为明确难点、协作探究、练习辅导、展示总结四个环节。

1.明确难点

学生可以通过视频和课件了解自主学习的内容，并完成课前布置的任务，达到引发学生对教学内容的思考和关注的目的。教师登录平台查看学生任务完成情况，了解学生存在的共性问题并确定本次内容的重难点。

2.协作探究

要求学生观看导入案例，提出问题（包括学生碰到的共性问题），如：敏感性问题如何处理；问题采取什么方式提出；问题编排的逻辑。学生思考老师提出的问题，明确探究的内容，讨论协作，并小组汇报，老师做总结。通过这种方式培养学生自主探究和协作的能力。

3.练习辅导

教师发布本次课的课堂作业：独立设计一份市场调查问卷。如果有学生表示仍然有未理解的地方，可以为学生进行个别辅导。学生认真思考课堂作业，复习学习过的内容，自主完成课堂作业，遇到困难及时提问。以这种方式检查学生是否能运用理论解决实际问题，及时发现并纠正学生的错误。

4.展示总结

教师展示优秀的调查问卷，指出学生在作业中易出现的问题，并对本次课的主要的知识点进行总结回顾。学生认真听取老师的评价和总结，针对不足部分加以改进，以这种方式巩固所学知识。

教学过程一般在多媒体教室进行，教师在整个过程起着组织、引导和答疑的作用。一要提出具有探究价值的问题，比如，我们如何从开场白切入主题，组织学生开展课堂交流讨论；二引导、鼓励小组之间进行协作交流，要时刻关注整个讨论过程，对个别学习有困难的学生，教师应给予个性化的学习指导，另外让学生之间或小组之间开展自评、互评，讨论结束后，教师对讨论的内容进行总结和梳理，并对学生或小组的表现做简明扼要的评价；三要对于一些学生遇到的共性问题必须在课堂上集中讲解，还可借助平台上的教学资料、学生作品、学习视频等形式帮助学生内化吸收，顺利完成课程教学目标。

（3）课后教学评价和反思。教师在本次课结束之后，对学生上传的课堂作业进行批改，并做出评价。学生如果还有存在疑虑的地方，可以通过平台学习提出话题，老师和同学都会在第一时间进行回复，这也是一个共同学习和提升的机会。最后，反思在此次教学过程中的优点及不足，以便在下次的翻转课堂设计过程中加以改进，进一步提升教育教学水平。

三、教学实践效果

《市场营销》在传统的教学过程中，课程采用“满堂灌式”传统的讲授教学方法，学生很被动，学习的兴趣度与参与度较低；另一方面无法及时有效了解学生对内容的掌握情况，也无法对学生反映的共性问题进行沟通，导致学生失去学习动力，最终导致课程开设难以达到预期的效果。

泛雅平台为翻转课堂的实施提供了技术支持可能，改变了这种现状。首先，在课前的自主学习阶段，学生可利用泛雅平台上的学习资源，自主学习并掌握基本知识点和理论，而教师则可通过检测题了解学生的掌握程度，并有针对性地进行个性化指导。其次，学生通过协作、讨论、展示成果参与到课程每一个环节，有成就感，也有利于问题的反馈。最后，这种教学模式不仅提高了学生的学习兴趣和学习效率，更给他们提供了一种新的学习和思考的方式。

在学期结束，我们采用任意抽样的方法对30 名同学在使用泛雅平台后的情况、效果和建议进行问卷调查。调查结果显示，在使用平台后大多数学生在自主学习和协作学习能力、学习积极性，掌握知识的能力等方面效果很显著。调查结果也显示，约有百分之二的学生感觉看视频太长，眼睛觉得很累。

四、结语

相比于传统课堂，基于泛雅网络教学平台的翻转课堂教学模式作为一种混合式教学方式，它实现了电脑与移动终端的混合，正式学习与非正式学习的混合，在线课程与老师面授的混合，实现了教学形态的翻转，激发了学生学习积极性，同时还促进了学生信息处理能力、自主学习和协作学习能力的培养，获得最大化的教学效果。另外，教师还可通过后台学习数据的检测和统计图表，了解学生学习动态，从而有针对性地进行个性化学习辅导，提升教学效果，达到教学的预期目的，为社会输送更多技术技能型人才。