智能共享药箱发展现状分析研究

■ 沈信希 陈伟 庄梓升 容小瑜 谢泳诗 赵春艳（广州工商学院）

一、智能药箱发展现状

（一）产品的发展

现阶段，中国开始步入老龄化社会，“空巢老人”的服药问题受到了重视，各种新型药箱应运而生。市面上新型的药箱主要是家用药箱和户外药箱这两种。家用药箱主要功能是提醒老人服药，每次在老人要吃药前都会自动配好药，并且可以通过手机与互联网数据同步；户外药箱则轻便易携带，也有自动提醒功能，但两者的市场反应并不强烈。

（二）市场的变化

而随着互联网、物联网、手机软件、单片机等科技的迅猛发展，各企业也在药箱上融合了这些新科技，迅速设计研发了新的智能药箱、智能管理系统、智能药箱监控系统等等，开始形成了全新的产业。并且随着共享化愈来愈普及，智能药箱也开始共享化。但产业没有规模化，也没有形成产业品牌。智能共享药箱产业仍处于萌芽阶段。

（三）政策的导向

根据中共中央及国务院在2016年10月5日联合下发的《“健康中国2030”规划纲要》中看来，国家现在高度重视健康医疗产业，“互联网+医疗健康”发挥了互联网在社会资源配置中的优化和整合作用，解决了医疗资源结构不平衡，资源分布不均等问题，通过人工智能技术将极大地促进医疗健康行业。

二、智能药箱存在的问题

智能药箱，正是从社会大众的真实需求出发而产生的。但是由于现阶段的智能药箱存在设计不足导致产品功能单一、市场开发不足导致产品的用户市场狭小、运营管理不足导致该项目发展不稳定等问题。所以自问世以来，一直得不到社会的强烈反响。

（一）产品设计上未充分利用互联网技术

已经发布的家用药箱和户外药箱设计上都存在问题。家用药箱因为较大，所以不方便携带出门，这一设计使得这一药箱的使用区域只能被限定在家里。而户外药箱虽然设计轻巧，易于携带，但是只能按时提醒用户服药。而且在该药箱拿取药品不方便，并且药箱不能保证所储存的药品是否过期，携带该药箱出门也是一种负担。新的智能药箱虽然融合了许多新的科技因素，如手机软件技术、SIRI智能语音系统、液晶触屏显示技术等，但主要功能依然锁定在提醒老人按时服药，功能极为单一。而且许多设计制造出来的产品也还停留在实验测试阶段，使其广泛投入市场进行运营，造成了市面上很少有该同类产品。

（二）市场定位过于局限导致推广力度不足

当前许多智能药箱都把目标市场定位在“空巢老人”身上，主要围绕提醒老人按时服药来设计其产品功能。产品功能单一，可替代性过强，很容易让消费者难以接受并寻找其它产品或手段来代替智能药箱。许多智能药箱项目市场推广力度不足，导致市场反应不大。并且目标市场局限，忽视了整个社会大众的需求，忽略了更大的市场。尤其是在户外急需紧急医疗服务的民众等。

（三）运营管理不完善导致发展滞后

与其他共享产品不同，特别是与共享单车融资规模不断刷新的情况形成鲜明对比的是，智能共享药箱鲜有投资者关注。之前发布的家用药箱和户外药箱，用户流量不足，盈利模式存在缺陷，导致企业在该项目上持续亏损，这也让本就不多的已经进入该产业领域的企业失去了信心，退出了该市场。这也让该产业更加缺乏先进的设计能力和工业制造能力。而现在还有许多的智能药箱，是各大高校师生设计制造出来的原型产品，还处于实验测试阶段，由于缺乏校企合作，高校研发得不到企业支持，无法将先进的理念转化为实际的产品并投入市场，这也导致该产业无法快速发展。

三、智能药箱的解决对策

（一）产品设计方面的对策

1.结合互联网技术，增强用户体验感

企业要注重产品与互联网相结合，以科技来驱动整体产品系统的升级换代，融合新的科技，满足用户喜新厌旧的消费习惯，增强用户体验感。运用大数据技术对数据进行归类分析，优化产品系统。

2.大数据整合，提供个性化服务

充分利用物联网技术和手机APP交互的功能，向社会大众发起调研，使得设计更具智能化及个性化。有效地针对用户的需求，可以更为方便地为用户提供更具个性化的服务，提高用户使用感。

3.加强合作，增强研发力度

寻求校企合作，联合研发，将先进的产品理念与先进的产品制造能力相结合，不断融合新科技，以主要功能为中心，不断赋予产品新的、更多的人性化功能，实现功能多元化和人性化。

（二）市场开发方面的对策

1.扩大目标市场

不能仅仅锁定老年人群体，而是要把格局打开，扩展到全社会，积极开拓目标市场。将所有对非处方药物有需求的消费者，或者在户外急需紧急医疗服务的民众等等，都划入该产品的目标市场。

2.加大市场推广力度

要用更多的资金投入市场推广，打造智能共享药箱品牌，提高产品的市场知名度，发挥品牌效应，作该行业的“先行军”和“领头羊”，迅速抢占市场，加大现金流。

3.推广入更多的领域

积极将智能共享药箱推广入其它更多的领域，如公共场所急救、运输业急救等等。实现智能共享药箱的市场多元化。

（三）运营管理方面的对策

1.发挥协同效应

作为共享型项目及产品，要极力避免遭遇一些共享单车遭遇的困局——资金链断裂。可以与其他技术型企业进行合作，如腾讯、百度等。加强资源共享，发挥各自优势，降低项目运营成本，发挥规模和资本的溢出效应，实现“1+1＞2”的协同发展效应。

2.寻求政企合作

通过政企合作，受政府监控管制，建立安全监管机制，对该新兴产业加大帮扶力度和给予优惠政策，促进资源合理分配，促进智能共享药箱行业稳定、健康、可持续发展。

四、智能药箱的发展机遇

（一）党和政府高度重视健康医疗产业

中共中央及国务院联合发的《“健康中国2030”规划纲要》中指出，要大力发展健康产业，建设健康环境，完善健康保障体系。国家把健康摆在优先发展的战略地位，形成健康的生活方式、生态环境和经济社会发展模式，实现健康与经济社会协调发展。扩大健康产业规模，建立产业体系，形成一批具有较强创新能力和国际竞争力的大型企业，成为国民经济支柱性产业。

（二）公共医疗设备对于公共场所急救的重要性

现代社会对公共医疗设备设施的需求越来越大，运输业也是如此，特别是航空业。据调查统计，选择乘坐飞机出行的人数超过了十亿人，而且数字仍在迅猛增长。在长途飞行的过程中，有很多意外事件发生，常用急救药品的配备对机上急救成功率至关重要。2010年生效的《大型飞机公共航空运输机载应急医疗设备配备和训练》（AC-121-102R1）一直是运输航空公司机上急救设备配备的标准。中国民航大型运输机必须配备相应适量的应急医疗设备，包括急救箱、应急医疗箱、卫生防疫包，以及医药品等。

（三）数字化医疗的发展趋势

据美国波士顿咨询公司（BCG）之前在北京发布的报告《中国数字化医疗市场变革》指出，中国数字化医疗行业发展将会很迅猛，预计从2014年到2020年，应用数字化医疗服务和电商的支出规模将从200亿元人民币骤增至7000亿元人民币。数字化医疗，这是一个全新的产业，产业价值巨大，前景无限。

五、结语

现在正处于现代数字化医疗大发展时期，市场前景广阔。通过此次创新创业训练项目，项目团队围绕智能共享药箱的发展展开调查研究，收获到智能共享药箱产业应以用户真实需求为导向，对目标市场进行精准定位，积极开拓市场，扩大用户市场，以科技为创新驱动，将产品深入其它领域，实现市场多元化，满足消费者需求。锻炼了调查能力、研究能力和分析能力，提高了自身水平。