如何看待趋向IT化的数字标牌？

BrightSign CEO Jeff Hastings

不得不感叹一句，数字标牌的格局正在发生改变，迈向基于云服务的脚步是停不下来的。传统意义上的数字标牌是一个单独的“AV”空间，但是现在，（数字标牌）已经成为更广泛的IT网络的一部分，这其中当然也包含了机遇和挑战。旧的没有连接屏幕和媒体播放器的生态系统（通常运行在消费PC和操作系统（OS）或电视流媒体技术上）正在逐渐被市场淘汰。从当前的市场来看，部署一整套数字标牌系统的规模是非常庞大的，不仅需要投入大量的时间和资金，而且每个系统之间还需要相互关联。这就意味着，管理一整套系统需要新的网络效率、巨大的成本和新的安全規则。

与此同时，可供选择的软件数量也越来越多，并且令人越来越难以抉择。比如说，有许多为垂直市场量身定制的产品通常是没有完整的APls（应用程序接口）的，以致于在与其他数字标牌的软件和硬件集成时并没有那么简单。这对AV集成商和用户来说都是个问题，它增加了内容管理系统（CMS）提供商的工程负担，这些提供商常常不得不因此重新编写代码，确保成功连接不同的系统部分。

齐心协力迎接转变

伴随着数字标牌向更以IT为中心、基于云的方向转变，带来的是媒体播放器制造商、CMS提供商、AV集成商和用户之间的合作方式也同样在发生着变化。目前，上述的每个人都需要去迎接和应对新生态系统带来的连接性和软件集成的挑战，而不仅仅只是让CMS提供商做对应的系统修复。

这意味着很有必要专门围绕专业数字标牌技术设计解决方案，这些专门构建的技术可以更好地协同工作，并且无缝安全地集成到其他公司系统中。换句话说，就是以往从缺乏良好安全性、网络可视性和网络管理工具的消费者市场借来的大量硬件和软件拼凑出来的解决方案已经不可行。我们的目标应该是改善数字标牌的功能、连接性和安全性，而不仅仅是扩大市场。我们需要互联互通的解决方案以减少CMS供应商的工程工作量，并为AV集成商提供可以满足客户所需性能的产品。

值得一提的是，在用户和集成商中已经出现了一些新的最佳方案，他们希望避免与上一代产品在硬件、CMS和操作系统上出现同样的陷阱。从十年前的机场屏幕到如今复杂的全球零售推广和交互式数据驱动系统，业界现在利用最好的软件驱动媒体播放器的新功能，并且已经能够在云端控制这些播放器。

实际上，这意味着更多友好型的IT解决方案结合了强大的专业级的数字标牌操作系统和工业级媒体播放器。一个可靠的媒体播放器是整个解决方案赖以生存的基础，但对于制造商来说，仅仅把硬件挂到墙上就是最好的演示效果的做法已经行不通了。他们需要重新考虑他们的操作系统是如何工作的，不仅是要接入他们自己的媒体播放器，而且还要能够兼容第三方CMS和最终用户的控制需求。用网络流行的话来说就是，如果不能很好的集成其他软件的解决方案就不是一个好的解决方案。

减轻CMS提供商的负担

CMS提供商需要能够轻松而紧密地将他们的平台与不同的媒体播放器集成，这样他们就可以将所有丰富的数据反馈到他们的软件中，并提供客户想要的功能，而不必每次都重新编码。这意味着播放器制造商需要提供API来支持启动更深层的控制、管理和内容。

API可以极大地简化设置并方便访问许多CMS公司以前无法提供的强大的网络管理工具。在过去，一些媒体播放器根本没有提供精细的管理工具，不过这种情况正在被改变，整合控制和管理功能为CMS供应商及其客户提供了一个巨大的优势。

改进AV集成商的选择

AV集成商可以用两种方式来部署数字标牌：一种是他们可以利用屏幕和媒体播放器以及能够提供终端用户需要的所有功能的可信任的CMS提供商集合成一个解决方案；另一种是他们可以创建自有的品牌，定制化CMS。无论是以API的形式或者是基于云的集成方式来增加集成商的选择，这对于终端用户和整个行业来讲，都是有利的。

云为用户带来的好处

基于云的服务使用户更容易控制和管理设备，并以前所未有的深度“观察”它们。提供实时性能信息、推送操作系统更新、发送订阅通知和进行远程重新引导是用户比较欣赏的基于云服务平台的一些好处。

但是这些好处仅仅只是冰山一角。新的数字标牌软件使用人工智能来提供由反馈触发的实时回放。丰富而引人入胜的内容比以往任何时候都更易于输入和管理，并有可能创造强大的身临其境的体验。

事实上数字标牌正日益成为更大的IT空间的一部分，并且这也是一个非常受业界认可的发展方向。长期以来，它一直被不合适的技术和从其他市场借来的方法束缚了发展的脚步。新的基于云的、以IT为中心的模型的易用性正迅速推动它朝着成为出站消息和通信的核心渠道发展。现在，更强大的硬件、用户友好型的CMS、更好的分析以及自动化和交互性等新机遇正在以前所未有的速度在刺激该行业的创新水平，而这些改变也是令人兴奋的。