电力营销计量改造中的重点与难点分析

摘要：电力营销计量改造是顺应时代发展趋势做出的转变，同时也是引入各种新型计量技术提升企业自身竞争力的过程。本文从营销理念转变及自动化技术应用上介绍电力营销计量改造的重点，再而抓住高效有序智能化数据处理与传输系统的建立，以及用户的接受程度说明电力营销计量改造的难点。

关键词：电力营销计量改造;重点;难点

中图分类号：F426.61文献标识码： A文章编号：1671-2064（2019）17-0000-00

自改革开放以来，全国各地掀起了全面发展的高潮，如今各行各业均进入了发展的新阶段，并且随着科学技术的发展，各个行业也纷纷进入了经济转型的道路。电力行业是涉及民生的重大行业，面临着新时代的机遇，电力营销计量也需要进行相应的改造，以下便来分析电力营销计量改造中的重点也难点。

1 电力营销计量改造的必要性

电力计量是电力营销的重要组成部分，只有确保电力计量准确的基础上才能促进电力营销的发展。通过电力计量，可以帮助电力企业掌握用电客户的用电需求以及电力客户的分布情况等。除此之外，通过电力计量，还可以使电力企业掌握电力的输送情况，进而能够及时的发现电力输送过程中存在的问题，这些都是电力营销工作顺利开展的重要保障。通过电力计量，掌握全面、准确的数据信息，进而为电力企业的决策以及未来的发展规划提供信息依据，提升电力企业决策的科学性，这对促进电力企业的发展具有十分重要的意义。目前，在我国的电力企业市场化水平相对较低，在电力计量过程中，网络化建设方面以及智能化建设方面相较于国际上的先进水平尚有一定的差距，这种情况在很大程度上影响电力营销工作水平的提升，导致电力营销无法有效的满足客户的需求。为了解决这一问题，更好的满足客户的需求，电力营销计量改造势在必行。但在电力营销计量改造过程中，其所涉及到的重点以及难点问题是影响电力营销计量改造的重要因素，因此，要想更好的进行电力营销计量改造，需要注重突破重点以及难点问题。除此之外，对电力营销计量进行改造，还可以在很大程度上提升电力计量的智能化水平，这可以保障电力计量的准确性，避免人工计量因人为失误造成的计量误差。进而使电力计量更加科学、更加精确，促进电力企业的发展，更好的满足客户的需求。

2 电力营销计量改造的重点

2.1 改变传统理念，建立新型营销体系

在传统电力营销计量中，多是依托于大量的人力与物力，若用户存在某些问题，常常是需要用户来回好多次，对用户造成了极大的不便，并且在传统模式中，企业往往主抓生产任务，以完成上级派发的任务为主，而忽视了用户的刚需，为电力营销的展开造成了许多困扰。因此进行电力计量改造，应率先突破传统计划生产的桎梏，改变思路，向以用户需要为主的方向靠近，把握市场导向，根据用户需要展开电力营销。调整人力配比，牢记以让用户满意为中心的服务主旨，让用户少走冤枉路，把电力营销计量改造落到实处。

2.2 防范偷窃电力，维护市场稳定与安全

目前，我国虽然已经开始在全国范围内开展电力计量装置更新换代，但是仍有部分用户依然使用的为老式的转盘式电流表，通过转动圈数来对用电量进行计算，虽然电表安装完成后会要求电工将关键部位进行封闭，但是这依然无法杜绝一些强行破坏计量装置的行为，这既对电力企业造成经济上的损失，影响电力计量数据的准确性，同时也是一个巨大的安全隐患，一旦出现触电、漏电事故，后果不堪设想，另外这其中的腐败现象也较为严重。因此在进行电力计量营销改造过程中，要使用严格封闭的计量装置，避免用户偷窃电力的行为，以及职工错误操作而造成的隐患，同时可以采用密码箱的形式保护电力计量设备，既杜绝某些犯罪分子的犯罪行为，也保障了用户与电力企业的正当权益。

2.3 更新计量设备，确保数据准确可靠

老式计量设备除却有偷电盗电等安全隐患外，由于其工作是利用电力磁场产生的涡流使转盘转动，并且采用刻度对电能计算，如若长期使用，势必会出现刻度不灵敏的情况，影响电力计量精度，同时也会由于转盘老化，增大电表本身的功率，造成的損耗未必可以被准备计量，这里面会使电笔工作精度降低。另外传统电度表在对一些计量精度要求较高的情形下也不适用，对某些情形下电器功率的精确计算也是一个困扰。为此需采用新式数字电流表，利用智能管控的方式提升计量精度，规避因某些物理因素对电能计量造成的影响，同时也能加强对偷漏电行为的监控，防范于未然。

2.4 接入自动化技术，开创信息技术应用

在电力营销计量改造中，除却营销理念的改变、计量设备的更新以及对偷电、盗电等行为的预防外，还要着眼于将自动化技术应用于其中，开启信息技术在电力营销中的应用。可以尝试在电力计量装置中加装电磁继电器，将电流以及电压的变化传导入控制器中，在控制器中可以运行提前编写好的控制程序，这样便可实现电流电压的自动调节。在其中也可加入报警装置，若出现无法正常运作的情形则立即提醒相关人员，及时作出调整，这样则可以大大提升人力资源利用率，增强电力营销计量改造成效。

3 电力营销计量改造的难点

电力营销计量改造的重点主要在于营销理念的改变，相关计量装置的更换与升级以及对相关安全隐患的防范上，这样则可以提升用户体验，保障用户与相关企业的正当权益，同时也能提升资源利用率，有利而无害，而实现这一改造目标却是存在着以下难点：

3.1 信息技术在在计量改造中的应用

随着城镇化以及工业化进程的推进，城市居民用户激增，工厂的规模与数量也是在成倍的增长，同样为保证城镇与工业的发展，对于电能的需求也是剧增，大多数情况下每天的电力消耗都是以百万千万级的数据在不断累积，这对电力营销数据的统计来说是异常繁重的任务，极大地影响了工作效率。针对这一问题，业界人士普遍认为应当将信息技术应用在电力营销数据的统计与整理中，减小计量人员的工作压力。从发展方向上看，信息技术可以对某些异常数据进行标记，进而提醒人们对相关异常清形做出及时的处理，同时计算机庞大的运算量可以大大提高数据统计与运算的速度，因此信息技术的应用是电力营销计量改造中的重中之重，但也由于其过于重要而成为了其中的一个难点。

3.2 高效有序数据处理系统的构建

在当前的电力营销工作中，除却庞大的数据计算外，混乱的工作秩序也是其中的一个弊端，在耗费大量人力物力以及财力的情形下，服务质量以及经济效益的提升却不大明显，对电力营销的发展形成了制约。为此需要建立一个有序的信息处理系统，将各部门的职责划分到位同时又将各部门联系在一起，覆盖全部门的数据统计与处理，提升数据交换、处理以及存储的速度，同时也可以利用这一数据处理系统与客户形成有效的互动，提升用户体验感，为用户带来更好的服务。另外在一些突发事件的处理上，可以运用已经做好存储的知识库，缩短查阅时间，及时启动相应工作预案，有效提升综合工作效率。在一些员工培训演练的情形下，相关数据处理系统的存在也能提供相当的方便。

3.3 智能化信息传输的实现

构建高效有序的数据处理系统对虽然是电力营销计量改造中的一个难点，但是这对工作效率的提升大有裨益，但是除此以外还要着眼于实现智能化信息传输。在当前用电数量激增的情形下，用电设备的型号与特点也是五花八门，若依然采用以往人工统计的方式进行处理，这一工作量亦是非常巨大，为此要充分发挥条形码以及二维码在相关信息认证的作用，利用轻便的信息载体实现数据传输的批量化，同时提升标准化管理水平，使人工向智能调整，减少数据传输可能出现的失误，提高计量精确度。

3.4 数据传输模块的通用性

目前，在电力计量过程中，所应用的数据传输技术以及数据读取技术的智能化水平较低，为此，需要提升数据传输模块的通用性，提升电力计量数据的准确性，实行计量数据的信息化管理和标准化管理，不断提升数据传输的智能化水平，这既能保障数据传输的准确性，也能减少工作人员的工作压力，保障数据的准确性，降低电力计量所需的成本投入。通过数据层，可以实现对相关数据的收集、整理、储存以及对相关数据的管理等，以电力计量计费为核心，来对庞杂的数据信息进行收集和整理。除此之外，还为客户的查询提供便利条件。这是因为数据管理层还能够为客户提供网页信息发布以及在线交流等方面的服务，这不仅可以给客户的查询活动提供便利，而且数据管理层还能提供即时交互服务，可以与银行电子商务系统进行交互，通过这一功能，客户能够直接通过网络交纳电费，进而给用户带来更大的便利。

3.5 用户对新事物的接受

在电力营销计量改造中，电力企业自身需要进行观念以及设备上的转变外，用户层面也需要在观念上做出转变，需要用户接受新概念、新设备以及新制度。完善的电力营销计量系统由用户与企业双方共同构成，用户对新的计量装置不可避免地会出现一些疑问，新表会不会多走，或者新表会不会比老表更加耗电，增加用户的用电消耗，另外用户也会关注新设备的安全问题。这要求企业主动提升服务质量，用可靠的数据与可信的服务打消用户的疑虑，让用户接受新事物。

4 结语

随着各行各业业务转型趋势的进行，电力营销计量改造势在必行。电力营销计量改造的重点要放在营销理念转变、设备更新、自动化技术应用上，而在改造过程中则要抓住信息技术的应用，建立高效有序的数据处理系统，用可靠的数据与可信的服务让用户更满意。我国社会经济的发展离不开电力的支持，这使得电力营销的作用更加重要，传统的电力营销计量方式已经难以满足社会发展的需求，因此需要进行电力营销计量改造，通过电力营销计量改造来提升电力计量的自动化水平，提升电力计量的效率和准确性，更好的为客户服务。

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收稿日期：2019-07-26

作者简介：冯华（1977—），男，山西榆次人，本科，工程师，研究方向：计量。