刘龙 北京国电通网络技术有限公司 供应链管理事业部
第一章 绪论
电子商务平台前期已引入一家CA机构(天威诚信)面向国内外供应商提供数字证书签发服务,为进一步提升面向终端用户供应商的服务质量,现引进新的一家CA机构(深圳CA)作为供应商的证书签发机构,将全面提升电子商务平台电子认证的服务能力。
切换深圳CA将全面优化服务质量和服务效率,包括1.缩短数字证书办理周期。由以前7个工作日缩小到3个工作日必须受理的服务;2.提供证书受理的专用通道服务。所有与数字证书相关的使用异常或咨询问题,由深圳CA固定的售后服务团队全权负责,减少中广核业务人员压力;3.后续将在交易大厅提供受理点服务。解决客户现场快速、便捷办理数字证书的服务通道。
电子商务平台现已集成了CA数字签名、加密、时间戳服务等的相关接口,但在运营过程中,发现如下的问题,急需引进一家第三方认证服务机构解决如下问题:
(一)合法合规的问题
现投标文件统一由服务端的加密机完成加解密功能,解密环节与供应商无关性,存在平台公正性的挑战;
(二)平台CA接口稳定性问题
经常碰到加密解密失败的问题,需在新上线的CA接入的版本中得到改善。
(三)证书发放效率的问题
目前,供应商的证书办理效率,天威承诺在7天内才可以办理数字证书,影响了面前全国的供应商的证书受理的便捷性,希望新的CA机构在效率上有所改善。
(四)加解密性能的问题
由于目前的加密措施,是统一由共同的加密机完成投标文件的非对称算法的加解密,导致大文件的加密的效率低下,急需引进效率高效的加密手段,保障加解密的效率。
第二章 需求分析
(一)已发放证书免费更换的服务
前期,已经由天威诚信发放给供应商的数字证书,目前涉及证书量1000多家,需提供免费数字证书与证书介质的签发服务。
已办理了电子钥匙的国内外供应商(已有客户):1、补发数字证书。引导与协调供应商免费办理深圳CA的数字证书;2、补发数字证书的业务流程介绍。以电子商务平台客服部电话外呼、邮件通知为沟通渠道、以深圳CA提供证书办理服务为引导,组织已有证书的供应商补发深圳CA的数字证书。
还未办理电子钥匙的国内外供应商(新客户):新客户群体的数字证书办理的业务流程介绍。
(二)提供证书数字信封加解密的技术服务
提供目前业界数字信封的加解密技术,提升大文件的加密效率。
(三)提供证书签名验签的技术服务
在投标文件上传环节,提供证书签名功能服务。在投标文件上传后,提供验签服务。
(四)面向供应商签发证书与管理的服务
前期提供线下的数字证书受理模式过渡,待深圳CA的在线认证平台开发完毕,再接入在线认证平台,由深圳CA提供认证、证书受理的服务。
(五)切换目标
提升标书加密环节的系统性能,改善电子标书的业务流程。现行的加密方式为供应商将投标文件上传过程中,系统自动调用服务端的加密机证书公钥,采用非对称算法对电子标书进行加密,由于非对称算法加密速度相对慢的特点,导致对大文件加密过程中造成长时间的等待,且加密过程耗损服务端的性能进程,影响了系统性能。本次方案将从改造加密流程、提升加密速度两个方面结合,最大限度提升系统的服务性能。
第三章 技术方案
(一)总体架构
该总体架构是在保留现有的时间戳服务器设备、加密机设备的前提下,实现深圳CA的安全产品嵌入采购平台,可完成深圳CA证书的签发、证书加密解密等安全服务功能。主要建设内容包括:
PKI安全中间件:用于供应商在上传标书时,提供生成对称密钥、对称加密、非对称数字信封加密、签名等服务。
安全身份认证系统:提供验证服务、按照平台传递的投标书的指定路径,可完成验签、解密的服务,验签、解密后生成的文件与制定路径的目录保持统一。
(二)CA业务流程整合
电子商务平台提供投标上传工具,由深圳CA提供证书签名和加密的接口,完成投标书的加解密服务。
1.上传工具对投标文件加密与签名
投标文件上传工具由中电普华提供并开发,深圳CA提供长传工具涉及到“加密签名按钮”的接口服务,深圳CA提供的PKI中间件提供如下接口:
2.解密与验签接口
经过加密签名后的文件传递给ECP服务平台,ECP平台将待验签、解密的文件统一转移到指定的文件服务器进行管理,深圳CA提供的证书服务系统,需支持以文件路径为形成,输入为同一路径下的验签或解密的文件进行存储。