大数据时代下企业信息化建设与管理

文/殷梦霞 王理 孙连营

大数据时代，数据有“大量、多样、高速”的特点，从各种看似不相关的数据中，挖掘出对未来趋势有价值的数据，并通过人工智能方法深度分析，发现新规律和新知识，运用于工业生产、农业、金融等领域，最终达到提高生产率、推进科学研究、改善社会治理的效果，是大数据的核心价值所在。时代的发展要求企业转变管理模式、建立信息化管理机制，同时也是提高工作、管理效率，促进企业战略性发展的重要保障。

企业信息化是将信息技术应用于企业发展实践中的一个动态过程，即通过挖掘先进的管理理念，借助云计算、大数据和人工智能等先进技术整合企业的生产、管理、决策等方面的资源，实时掌握市场动态，帮助企业管理层得到实时、有效的数据，实现企业运行和管理的数据化、智能化，以提高生产、经营、管理、决策和服务的综合水平，从而切实提高企业市场竞争力。本文立足分析信息化建设的重要性和必然性，针对新时期企业如何优化信息化建设进行具体阐述。

1 新时代企业信息化建设的重要性

习总书记强调“信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇”，“利用互联网新技术、新应用对传统产业进行全方位、全角度、全连天的改造，提高全要素生产率，释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用”。信息时代的发展改变了企业传统的生产、管理、经营模式，要求企业加强信息系统的建设，为企业经营、管理提供良好的高新技术环境。因此，信息化不仅是企业可持续发展的内在需求，更是适应社会信息化、经济全球化的重要保障，企业应给予其充分的重视。信息化建设对企业发展的重要性表现在以下几个方面：

1.1 提高工作效率

信息化能够提高文本处理、数据加工、业务处理、信息管理的效率，提高生产运行的灵活度，简化工作量，在一定程度上保证工作质量，促进同部门之间协同工作，加强不同部门之间的数据共享，避免产生“信息孤岛”。

信息化改变了数据的存储方式，数据以规范的格式存放在电子设备上，这种方式有利于从海量原始数据中查找、提取、分析出有用的信息，并为决策提供参考和依据。通过计算机网络能够打破时间和空间上的限制，将公司内部所有员工、部门关联起来，实现协调工作、即时通信、共享资源，促进办公、生产、管理规范化、高效化、集成化。

1.2 降低运营成本

对于企业来说，进行信息化建设并将其应用到企业管理中形成信息化管理，能够有效地提高企业核心竞争力，帮助企业及时掌握市场动态，提高信息传递效率，促进企业准确、快速地决策，有效降低运营成本。

面对不断扩大的经营领域，建筑企业通过加强信息化建设和管理，不仅可以将领导的决策部署在最短的时间内传达到项目一线，还能够将工程现场的施工和管理状况实时地反馈给管理层，为公司管理者的决策提供必要的支持。同时，项目横向之间与业主、投资人和政府主管部门之间的联系也会更加高效，有助于加强项目管控，加速市场开发。其次，信息化系统能够给建筑工程提供高集成度管理平台，从而将项目管理过程中涉及到的关联要素整合集中起来，对项目的整个生命周期进行监督，提升项目整体运行水平，降低企业运营管理成本。

1.3 优化企业管理

信息系统的构建为企业优化管理提供了便捷、高效的信息管理平台，提高管理效率，优化管理模式。例如在人力资源管理方面，借助人力资源管理系统，能够优化人力资源配置，尤其是在人事管理、薪酬管理、培训教育等方面，有效地减少管理者的工作量。财务管理信息系统的建设，能够有效实现财务预算管理、资金管理和会计核算工作，降低管理成本，提高企业效益。

另一个比较突出的影响表现在经营项目管理方面，项目管理通常有“涉及面广、工作量大、制约性强、信息量大”的特点，借助于项目管理系统，能够使信息存储数字化、信息传递电子化、信息处理流程化、项目管理规范化，有利于项目信息的保存和检索，提高信息传递的抗干扰能力、保真度和保密性，有利于项目管理方、参与方之间的沟通交流和协同工作，实现项目进度的实时监控。

2 信息化建设的现状和存在的问题

目前，公司的信息化建设已初见成效，视频会议系统的使用为公司、各二级单位、分分院召开会议提供了便利。移动办公系统提供了内部通讯、公司发文、开会管理、餐厅咨询等功能，提高了工作效率和管理水平。财务核算系统、资金系统的升级为提升财务智能分析能力提供了技术保障。IPv6网络改造极大地增强了网络的安全性，为公司信息化的长远发展奠定了良好的基础。纵观信息化建设全局，仍然存在很多不足，尤其是在信息化理念、管理机制等方面，具体地体现在以下几点：

2.1 信息化意识不足

信息化建设的影响范围不仅仅在信息化部门，还影响到企业的制度建设、管理流程、组织架构等方面，这就要求上至企业领导、中层管理者，下至基层员工都要给予信息化建设足够的认识，才能真正实现企业信息化建设。但是从实际情况看，企业对信息化的理念认识不足，缺乏对云计算、大数据、物联网等技术的整体认知，片面的把业务重点停留在简单的数据处理上。信息化建设的思路不合理、员工主动性缺失等问题导致了信息化建设进程缓慢，并且没有做到从公司持续性发展考虑，缺少全局考虑、统筹规划，从而处于发现问题解决问题的被动局面。

2.2 管理机制不完善

企业如果有健全的管理制度、较强的执行力和规范的管理流程，信息化建设将是对企业发展和管理的补充、强化和升级。但实际情况是，企业长期以来存在制度不完善、管理不规范、信息化意识落后、因循守旧、害怕承担风险，这些因素削弱了员工对信息化建设工作的积极性，使得信息化建设缺乏整体规划，从而延缓了信息化的进程。因此，优化企业内部管理机制是新时代下企业信息化建设的有力保障。

2.3 缺少技术人才

人才是信息化建设的中坚力量，目前，企业基本完成了信息化建设的人力组织架构，有信息化领导小组和具体的工作人员。但是仍存在一些问题，如严重缺乏专职信息化人员，尤其是既懂业务，又懂技术的复合型人才，无法满足对大量服务器、网络、业务数据的专业处理需求，并且信息化建设属于长期投资，既需要不断投入人力、物力、财力维护不断升级的硬件、软件、系统等，也需要技术人员不断学习和培训，才能解决信息化建设、维护过程中遇到的技术问题。目前企业信息化建设人才从技术数量、能力、综合培养方面等有所欠缺，在一定程度上，阻碍了企业的信息化建设。

2.4 信息安全水平低

信息安全是信息化建设的关键，但信息技术是一把双刃剑，在给各项工作带来便利的同时也存在着一定的安全隐患，如网络瘫痪、非法入侵、信息泄露等问题，这些问题不仅会对企业自身带来巨大损失，甚至会威胁社会公共利益及国家安全。

信息化建设通过IT硬件、软件将企业的人事、财务、行政等方面联系起来，实现企业内部信息互通，但是企业在享受信息化系统便利的同时，往往忽视安全防御体系建设，导致企业信息系统容易被黑客攻击。另外，企业内部信息安全教育与培训不足，基层员工的安全意识有待加强；信息安全整体规划和督导管理体系尚未覆盖全院，特别是网络安全应急机制尚不健全，曾经发布的应急预案无法满足时代发展的要求，急需重新编制修改完善；应急演练形式单一，仅仅停留在系统和数据恢复演练，无法满足安全需要，应从主机故障、系统故障、网络故障、病毒查杀等开展全方位应急演练。

3 信息化建设与优化策略分析

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视网信工作，2014年2月成立中央网络安全和信息化领导小组，出台一系列网信有关的重大方针政策和发展规划，网信工作上升到国家战略高度。企业要以习近平总书记网络强国战略思想为指引，以提升企业抗风险能力、保障国有资产安全、保障国家网络空间安全为目的全面开展网络安全与信息化工作，明确信息化的重要地位，从实际出发，结合现有要素，积极借鉴信息化建设成功的经验，进一步推进、实施和优化信息化建设，从以下几个方面具体展开：

3.1 增强信息化意识，健全信息化机制

认识指导行动，思想决定行为。首先，要树立牢固的信息化意识，上至领导、下至员工都应充分重视信息化建设的重要性，各部门所有员工之间相互协调，积极围绕制度建设、基础设施建设和网络安全建设等方面，全面开展公司信息化建设工作。其次，提高信息化风险防范意识和安全意识，加强对领导和员工的培训，发生紧急情况立即采取合理的措施。

合理设置职能部门，建立健全信息化体制机制。为了保障信息化工作顺利的进行，企业应建立健全信息化体制，强化责任机制、考核机制、管理机制建设，编制发布网络与信息安全管理规定、服务器安全管理规定以及信息安全应急预案等规章制度。

3.2 加强专业人才培养，建设高素质人才队伍

企业重视引进并培养计算机技术专业人才，并对信息化建设岗位的员工制定培训计划。加强人才交流，增加人才储备，企业可以邀请专家、学者为员工创造学习机会，逐渐积累专业业务知识；聘请专业技术人员进行指导，为企业培养后备人才。同时，定期对企业内部员工进行培训和教育，提高员工对信息化技术的认知。建立完善的管理和激励机制，充分挖掘个人潜力，鼓励员工在专业领域深造，不断提高自身专业素养，并将专业技术充分应用到企业信息化建设、维护、优化工作中。

3.3 加强安全防御体系建设，提升抗风险能力

网络技术迅猛发展，在促进经济发展和社会进步的同时，信息安全问题日益凸显，信息安全工作面临新的挑战。企业在信息化建设过程中，应重视信息安全，采取有效的安全措施保证企业网络和信息安全。

首先，制定安全管理制度及操作规程，明确安全负责人，落实信息安全保护责任；要加强硬件、软件系统的安全防御体系建设，及时更新配置防火墙、入侵检测设备，规范上网行为管理，引进并开发安全防御技术，建立符合公司需求的安全防御体系；要做好网络分区分域管理工作。其次，对于重要的系统和数据要及时进行容灾备份，针对重要的网络链路设置双链路，定期抽查关键基础设施，发现安全缺陷，及时采取处置措施。另外，定期对信息化从业人员进行信息安全教育、技术培训和技能考核，增强员工的安全意识，提高专业技术水平，提高安全威胁防范能力。

4 结束语

中央企业是党和国家事业发展的重要物质和政治基础，必须深入学习贯彻习总书记关于网络强国战略的重要论述，认真落实党中央、国务院关于网络强国实施纲要、信息化发展战略纲要、大数据战略等决策部署。信息化建设是一项长期、系统的工作，对于企业的发展充满了机遇和挑战。在信息化建设过程中，结合企业信息化进展，从实际出发，加强顶层设计，制定长期、针对性的发展计划，完善机制体制建设，把握全局、夯实基础，提升企业抗风险能力，促进形成信企业的高质量发展。