张佳敏
摘 要 激励体系是保障人员积极性、塑造精干员工队伍的重要一环。通过加大对绩效考核结果的应用力度、优化工资总额分配模式、深入推进划小分配单元工作、优化完善星级员工管理,从而建立较为固定完善的激励分配机制。
关键词 薪酬划小分配 激励机制 管理 创新
一、薪酬划小分配激励机制实施过程
在推行划小核算单位优化薪酬管理方案的过程中,主要分两个阶段来组织实施和对试行方案进行改善和优化:
第一阶段:根据方案组织推广试行,将工资总额逐级分解至各级责任主体,加大工资总额分配与绩效、冗缺员等因素的关联。推行“人力资源部门+各级管理人员(直线经理)”人力资源管理模式,在人力资源部做好服务与指导的前提下,给予各级责任主体充分的绩效管理自主权,引导各责任主体充分发挥各级负责人的作用,提高绩效管理的实效性。
第二阶段:在系统总结分析第一阶段方案试行经验的基础上,为进一步深化人力资源管理创先工作,完善以绩效为导向的薪酬分配机制,全面巩固、深化“人力资源部门+各级管理人员(直线经理)”的新型人力资源管理模式。
二、薪酬划小分配工作开展过程中存在的问题或不足
在推行划小核算单位薪酬管理试行方案前,及实际执行过程中,存在很大的提升和改善空间。
第一,体制改革促使人力资源管理模式转变,国有企业在改革进入加速期后,面临市场化冲击,促使公司薪酬分配机制做出适应性调整。
第二,原来执行的相对固定的工资发放模式与效益、冗缺员情况关联度不高,对员工业绩表现和阶段性工作的反馈不及时。
第三,在当前的内外形势下,如何应用薪酬精益化管理将薪酬的杠杆作用发挥到最大,是企业必须攻克的难题。
第四,绩效工资的具体分配及方案制定权没有下放到各部门(单位),灵活性和时效性不够强。
第五,对实施过程的管控不严谨,如各部门(单位)反馈的问题没有得到及时解决、宣传工作不到位等。
三、成果的内涵和做法
结合近年来稳步推进的实际情况,为了充分发挥各级责任主体在薪酬管理上的能动性,有效处理好工资分配的公平和效率关系,进一步调动员工工作积极性,实现“干与不干不一样,干多干少不一样,干好干坏不一样”的薪酬分配激励目的,主要通过积极优化薪酬分配工作、探索和优化薪酬分配机制及逐级划小分配单位、加大工资总额划小分配力度等关键举措,有效提高员工(重点是一线班组员工)的工作主动性。并通过给予各级责任主体绩效考核和工资分配权限,将绩效和薪酬管理责任落实到各级管理人员。
(一)树立精益化管理理念,建立精益化薪酬划小分配模型
第一,基于现实基础,把握分配原则。薪酬分配涉及员工切身利益,牵一发而动全身,如何在保证员工现有基本利益、推进同工同酬、助力体制改革、促进绩效激励等各方面取得平衡点,是精益管理的要点。
通过深入分析现状、充分调研讨论,明确了划小分配的原则:一是兼顾效益与公平,既要维护不同群体员工的根本利益,也要侧重实现工资与业绩绩效挂钩;二是稳步推进,既要先行先试,打破原来“干好干坏一个样”的陈旧局面,也要一步一个脚印,逐步扩大和巩固创新成效;三是以终为始,围绕划小分配单元到底是为了解决什么问题、要达到什么样的效果,设置合理的分配要素,建立科学的划小分配模型。
第二,逐级递进划小,薪酬分配精益化。“精”就是少投入、少消耗资源、少花时间,“益”就是多产出经济效益,实现企业升级的目标。薪酬分配精益化,就是要尽可能使分配的工资产生更好的激励效果。在保证员工正常工资发放的前提下,逐步划小其他绩效工资这一“活”的部分。划小月度、年度绩效工资,由各二级机构和区局根据工作需要设置不同的考核系数,起到合理区分绩效考核度的作用;在此基础上,增划缺员补贴等专项奖励金;进一步加大划小力度,划拨一部分其他绩效工资额至二级机构和区局,由直线经理自主分配,并通过建立精益化薪酬划小分配模型实现薪酬分配的精益化。
第三,精准培训及宣传,二次分配多元化。为确保划小分配单元工作落实到位,在培训与宣传上狠下功夫,精准设计培训与宣传的内容、方式和方法。在培训对象上,针对各级直线经理准备有针对性的培训内容。例如对部门主任层级,主要抓好薪酬激励工具运用方面的培训;而对普通员工,重点解释员工自己收入的构成和单位的各项倾斜、奖励政策。在宣传形式上,充分利用集中培训、印制热点问题答复手册、门户网站宣贯、微信推送等多种手段,确保宣传普及与落地。分层次、多形式、全方位、有针对性的政策宣贯培训,可以加深各级员工对薪酬福利的了解,避免员工因信息不对称出现理解上的偏差,有效激发员工积极性。
(二)精分划小要素,实现二次分配策略差异化
划小分配单元之所以能取得良好的成效,与划小分配策略的科学合理有很大关系。要实现薪酬的精益化管理,使每一分钱都用在“刀刃”上,在构建划小模型时就要想清楚需要达到的效果。从缩小不同群体差距、促进重点工作开展、体现组织及个人业绩等目的出发,精分划小要素。
(三)推行“激励积分+激励菜单”激励模式,增强员工的归属感
在实现激励机制的持续改进方面,不仅要进一步增加划小分配单元的深度与广度,还要通过过程管控和逐级划小,结合年度“抓补强”工作重点,分上、下半年及时兑现员工的劳动价值;同时,将精益化管理理念延伸到激励机制的各个方面,一是试行工分计酬班组绩效薪酬激励新模式,建立工分计酬模型,用活绩效工资,多劳多得,按绩取酬,将工作差异更直接地反映在月度绩效工资中,合理拉开绩效分配差距,提高班组绩效考核效率;二是推行“激励积分+激励菜单”模式,加强员工积分管理体系建设,量化衡量员工的贡献价值,开展激励菜单征集工作;三是树立员工身边的典型与标杆,利用微信、LED显示屏、楼宇电视、电梯宣传栏、各部门宣传栏等载体,多方位、多渠道地对星级员工进行常态化宣传,从而提升星级员工影响力,充分激发员工提升自我的内在动力。
在物质激励与非物质激励的“双轮驱动”下,可以有效增强员工的归属感,从而不断提升企业用工效率和经济效益,实现企业与员工的共同发展和进步。
四、成果的价值
(一)激发各部门(单位)直线经理干事创业的热情
通過划小月度、年度绩效工资,由各二级机构和区局根据工作需要设置不同的考核系数,起到合理区分绩效考核度的作用。员工由开始的“要我干”转变为“我要干”,各部门(单位)直线经理由开始的“要人不要钱”转变为“要钱不要人”,通过下放各直线经理对下属员工的考核分配权,以及员工个人薪酬绩效收入的增加,使划小分配单元工作逐渐深入人心,成为激发直线经理干事创业热情的一把“利器”。
(二)调动生产一线员工的工作积极性和主动性
根据薪酬划小分配方案的实际执行情况,增划缺员补贴、边远供电所补贴、大练兵大比武奖励金等激励要素,补充调整这一结构,充分发挥薪酬导向作用,促使人员向一线倾斜、向缺员单位倾斜,推动个人考核与组织考核目标的一致性。通过上述补贴的倾斜和技能比赛奖金的激励,可以在一定程度上有效激发生产一线员工的工作积极性和主动性。
(三)营造激励先进、创先争优的良好氛围
进一步加大划小力度,划拨部门其他绩效工资额至二级机构及区局,由直线经理自主分配,各级直线经理在前两年经验的基础上,充分发挥自主性、灵活性,形成许多优秀的分配方案。与此同时,通过利用分层级培训、门户网站宣贯、微信推送等措施,加深员工对薪酬政策和激励要素的了解。这些具体措施和方法的推行成功,有利于营造激励先进、创先争优的良好氛围。
(四)实现由结果导向向过程管控的转变
在进一步加大划小力度和增加广度的基础上,提高工资二次分配的占比,赋予直线经理更多的自主权,同时引导其由结果导向转变为过程管控,不再拘泥于年底根据部门已经取得的业绩进行划小,而是从年初开始就策划划小要素,并分上、下半年兑现划小奖励,充分发挥薪酬激励的及时性。逐渐形成“上控方向、中抓重点、下促实效”的其他绩效工资分配模式,最终由结果导向的思维方式转化为过程管控的具体实际行动。
(作者单位为珠海供电局)