新媒体时代平台运营和内容编辑策略探讨

陈晓梅

当前信息化技术飞速发展，各种新的信息传播渠道手段丰富着人们的生产生活。传统的媒体企业已经无法满足人们在信息需求。面对这一重大的变化，这些企业必须要思索的问题是如何加入这一信息化洪流中，以免于被新媒体时代淘汰。媒体产业是中国的一大产业，其发展前景不仅关系到各个媒体企业公司自身的兴衰，同时也关乎我国文化事业的繁荣。因此，企业应在融媒体时代创新平台运营方式，革新优化传播内容，从而提高企业自身在市场上的竞争力与影响力，推进我国文化事业的蓬勃发展。

1 新媒体的内涵以及平台划分

1.1 新媒体的基本内涵

新媒体的概念最早不是在中国流行开来，而是在美国，之后才被世界各地广泛采用。而对于新媒体的概念含义，目前也没有确切统一的标准。根据联合国教科文组织的定义，新媒体指的就是网络媒体。而一些学者对新媒体的定义则更加确切具体，指利用互联网等渠道，并通过一些新的互联网技术的使用，从而为不同终端用户提供优质内容体验的媒体[1]。总的来说，新媒体概念产生初期与当今仍在不断发展的新媒体已然有了很大不同。所以，对于新媒体的含义是没有统一的标准的，其覆盖的范围也是在不断扩大。当前，人们口中所提到的新媒体往往指的是一些新兴的并且广为人知的应用平台，例如微博、微信、抖音等一些为用户提供试听以及阅读体验的App。如若对新媒体下一个相对确切的定义，研究者们应从不同角度对这一媒体形态做解读，例如新媒体企业的经营方式、盈利渠道以及受众人群等。

1.2 新媒体的类别划分

按照不同的方式可以对新媒体的类别做不同种类的划分。从传播媒介层面上看，新媒体可以分为一些自有的网站平台和在第三方应用平台上进行认证许可的平台。从新媒体的功能角度来看，可以分成一些以项目为基础的平台，例如一些新媒体平台有一些重点项目，可以通过这些项目产品来规划运营公司并以此产生效益。有时企业会根据项目产品所具有的特点来甄选产品受众，让运营更加高效，并根据产品特点和优势上对产品进行推广。此外，有些企业的项目甚至可以作为该企业最核心的运营方式。从功能角度看，除了这些项目类的媒体平台，还包括一些门户类的媒体平台。目前比较成功的门户类新媒体平台有微信、微博以及一些直播平台等。微信通过支持用户端开通微信公众号这种方式来传播发布信息，为用户提供知识信息传播、推广的有效渠道，帮助用户实现信息的曝光。

2 新媒体在企业的应用——以传统出版企业为例

作为媒传媒信息的主要渠道，传统出版业在当今融媒体时代大潮下更紧跟时代的步伐，转变运营思路，找准市场定位，以全新的思维视角来优化自身企业的运营，总的来说，在新媒体的大潮下，传统的出版企业要想获得更好的运营以及更优的内容需要从以下3 个渠道入手。

第一，通过互联网来扩大信息的传播速度，推广自己的企业品牌。当今社会互联网是人们获取信息，搜索资料的最重要方式。出版行业可以利用这一思路打造突出既能自身优势特点，又能宣传企业产品的网站。可以开设种类多样，版面精美的栏目，并分配专业的网站运营管理人员进行日常或者定期的网站内容更新与维护。出版企业可以通过网站发布一些图书信息资料，给用户提供优质的搜索及内容阅读体验，从而提升企业的竞争力。

第二，有条件的出版企业可以根据产品特点以及目标受众的需求来开发自身企业的应用软件。通过这种方式来整合目标用户群体，直接在应用商店里下载客户端就能体验相关栏目，更加智能化的浏览平台帮助拥有了更为便捷优质的阅读及其他服务体验。用户可以通过注册或登录这些App 来阅读或下载资料。例如，“人文中国”应用软件就是通过此方式来整合受众资源，在为公司赢得更大发展的同时还促进了中国文化的传播。是一个十分成功的新媒体应用范例。

第三，传统出版行业还可以借助一些诸如微信、微博、新浪第三方平台来做产品的市场营销推广。目前，随着一些第三方平台的日活量逐渐攀升，国内外有许多出版公司都纷纷注册了微博账号或是开通了微信公众号，通过这些社交或是信息发布的第三方平台来进行宣传。出版企业可以安排专门的线上运营服务人员与顾客进行线上讨论互动，甚至可以采用目前比较热门的直播来与客户进行直接的沟通交流，了解他们的需求，从而优化自身的服务水准。

3 新媒体时代企业的运营和内容编辑对策

3.1 找准产品定位，增加有效流量

任何一种产品能在市场上立足与运营团队对其特点的把握是分不开的。企业只有根据产品的特点对其在市场上的定位有敏锐的洞察力才能保证产品产生有效的流量，为企业带来持久的收益。在新媒体时代更是如此，每种甚至每个产品要想被顾客关注是必须有自己独特的标签，这种标签可以是产品的风格，也可以是产品的优势特点[2]。新媒体时代信息的爆炸让顾客在浏览产品信息时目不暇接，只有保持自身风格才能获得有效的流量。

3.2 紧跟受众需求，提升服务质量

如今社会上多种多样的信息获取渠道可供各类受众人群选择。在众多的信息公布平台及繁杂的公布渠道中，如何才能用户更多更稳定的受众人群呢？事实上，一些受众可以设置多样化的内容栏目来吸引更多的受众。例如，有的人喜欢关注一些国内外重大的时事新闻，但也有的人喜欢八卦一些娱乐内容或是周边附近的一些趣闻小事等。对于不同受众的不同阅读需要，媒体可以设置不同的板块来提供不同类别的新闻或是信息。在主打栏目上要做细做精，做大做强，提供有深度的优质内容，同时也可以增加一些零碎板块来拓展平台的浏览量。以此来吸引更多的受众。

3.3 创新内容排版，提高版面质量

由于目前信息的爆炸传播，当下的人们的阅读习惯已经发生改变。多数人以及没有时间精力去阅读长篇幅的文字，快节奏的生活方式也已经不允许许多人有时间坐下细细品味一篇报道。针对这一变化，媒体行业在进行内容编排时不仅要让内容切合主体，一看便知，能抓取受众的注意力。而且还要保证整体编排美观大方。这就需要对图片和文字以及做精心的搭配，整个色彩也要符合主题内容，引人入胜。因此，国内一些知名媒体企业可以针对这一现实创新内容的编排，也可以与国内外其他媒体进行交流互相借鉴，以有效提升版面的质量。

3.4 打造深度产品，优化核心服务

对于目前纷繁复杂的媒体行业现状，媒体企业要想脱颖而出并立于不败之地，不仅需要通过各种渠道增加受众群，创新版面编排，还应打造出能体现企业核心竞争力的深度产品，从而提升企业的整体运营质量水平。据此，媒体企业在做内容时，可以结合当下受众的关注热点，并对这些内容做有质量的深度挖掘，来给用户提供有深度的观点思想。对于一些比较有社会影响力的话题可以做一些相应的追踪或是专题报道，在内容上可以引用相关的专业知识或是一些国家相关政策法规来提高内容质量，让受众产生信赖感，阅读到具有价值的内容。

4 结束语

在新媒体时代，无论是对于传统的出版行业还是其他的媒体企业来说，都处于一种风险与机遇并存的环境。面对这一数字化信息化的浪潮，媒体企业关键要做到头脑清晰，理清思路，根据自身产品特点来找准产品定位，增加有效流量；紧跟受众需求来提升服务质量；创新内容排版来提高版面的质量；同时，还要打造出具有深度有价值的内容信息来提升核心竞争力，提升品牌。只有紧跟时代变化，并不断地进行自我创新，才能永远地在竞争中取得一席之地，媒体企业才能不断地取得长足的发展，打造出自身品牌。