新时期企业单位退休人员管理服务工作的研究

刘国琴

国网湖北省电力有限公司宜昌供电公司 湖北宜昌 443000

1 新时期企业单位退休人员的特点

虽然就我国社会风气的现状来看，还存在小部分的问题尚未解决，但是就退休人员而论，他们在职期间的社会风气相对来说还是较为淳朴的，在企业单位的退休人员中，党员所占的比例较多，他们的自身素养和自我思想觉悟水平是很高的，工作经验较为丰富，生活阅历和社会经验丰富，对事物的分析和判断能力较强[1]。一般来说，文化水平偏高的企业单位的退休人员的文化层次是比较高的，在之前，我国对企业单位的工作人员的文化水平要求较高，这也是退休人员的文化素养高的部分原因所在，我国的大部分企业单位都提倡高的民主意识，因此其单位的退休人员对待工作的态度都是认真负责的，做事干脆利落，独当一面，对事物的学习能力较快，新时期我国的企业单位的退休人员大部分是管理人员居多，其在职期间接触的事物较多，工作能力备受肯定，面对退休会产生一定的心理落差，和以往的同志接触较少等。

2 企业退休人员的管理服务化工作的开展意义

不断推进企业退休人员的管理服务工作的落实和开展，对于现阶段我国推进民生工程的建设有着重要的意义，其主要体现在[2-3]：第一，有利于社保体系的不断完善。社保体系的完善和健全是我国为解决民生问题的一项重要任务，在对社保体系的建设过程中，如何做好企业退休人员的管理服务工作是关键所在，且和社保体系的建设密切相关，可不断促进社会的和谐发展，进一步减轻社保体系的负担，提高社保服务的质量和落实效率。第二，有利于退休人员的生活质量水平的不断提高。随着我国人口老龄化的日益严重，养老服务工作的完善和推进也成为了社会关注的热点。也正因此，企业退休人员的管理和服务工作所承担的压力也越来越大，只有做好退休人员的管理服务工作才能给予他们心理上的保障和晚年生活质量的保障。第三，有利于促进社会的稳定发展。现阶段企业的现代化改革工作在火热的进行中，企业单位的退休人员数量也不断增多，需要社会为自己提供好的管理和服务体系，为自己的生活质量提高保障。从实际出发，解决他们所面临的生活问题，给他们提高一个制度良好的社会，让他们能心安，安享晚年，只有这样才能不断促进社会的发展，维护社会的稳定和安全。

3 推进企业退休人员管理服务工作开展的相关举措

3.1 建立管理服务机构，不断完善管理服务网络

对企业退休人员进行管理服务工作，指的就是对退休人员之前所在的企业相关承担人员的管理职能进行调整和转移，把管理和服务职能转移到社区或是街道。该工作有着较强的复杂性，且工作的工作数量多和繁琐，工作任务繁重，同时还要对复杂关系和诸多矛盾的处理和妥善解决。首先，为了退休人员的管理和服务工作的顺利展开，要建立专门的机构和制度，建设专业素质较强且有责任心的工作人员，不断完善机构的相关制度和管理服务的方法，保证人财物能得到全面落实，妥善完成退休人员的相关工作的交接，在整个过程中，社保部门要运用不同的方法，且编制和财政等部门之间要做好相关工作的对接，学会统筹协调，提高密切合作，其目的主要在于解决退休人员管理和服务过程中，资金和机构职能等方面存在的问题，从而构建一个健全的系统管理服务网。在机构的建设和运行过程中，要注意统筹规划工作的安排和处理，不断完善机构的职能，明确各个工作机构所承担的职责以及相关工作人员的分配，确保管理服务工作的有效顺利开展。

3.2 做好思想宣传工作，创造优良的社会氛围

为企业退休人员提供社会化的管理服务体系，是对其退休人员管理体制的重要改革，对退休人员切身利益进行全面的维护，进而满足他们老有所依靠，安享晚年的基本要求。对管理体制的变革，在对相关工作的落实之前，要先做好思想的宣传工作，不断改变他们的传统思想观念，打破之前较为传统的管理思维模式，提高他们的思想教育。在实际情况下，要加强宣传工作力度和完善宣传的体系和方式，扩大管理体制对社会或是退休人员的影响范围，从而为管理服务工作的落实和推进一个良好的环境。为提高宣传工作取得的效果，就要学会借助新媒体平台来加强宣传力度和不断创新宣传方式，在新闻媒体等技术平台的支持下，对退休人员的管理服务的相关制度和具体实施举措进行全面的阐述。同时还要加强那些被纳入社区管理中的退休人员的安居乐业的生活状况进行报道和宣传，为此可以增强人们的参与积极性和对美好生活的向往。

3.3 抓好基础资料，加强信息库的建设

企业的退休人员呈现出数量多且个体之间差距较大，类别具有多元化的特征，因此给退休人员的管理服务工作带来了一定的挑战，其任务较为复杂和繁重，实际实施难度较大等。为了提高该工作的管理效率和有序性，企业就要对退休人员的相关信息专门建构资料数据库，和退休人员相关的不同的档案信息资料进行专门的存储和管理，在此基础上还要学会信息化技术手段的运用，加强对数据库中信息资源的整理和分析处理等，保障资源的共享，同时还给服务管理工作的不断推进带来促进作用。

4 结语

综上所述，新时期企业单位退休人员的管理服务工作仍然存在着很多的问题，从而通过实际的行动对这些问题进行更好的改善，这样才能够保证企业退休人员的养老保障。随着在企业退休人员的数量不断上升的情况下，要对退休人员进行全面有序的管理，为我国未来的养老服务实现全面的发展。