现代企业项目管理初探

长春金融高等专科学校

现代企业处于激烈的市场竞争当中，只有成功实施先进的管理技术项目才能生存和持续发展。一个完整的项目实施往往需要独到的运作手段，要在规定时间内实现预期目标。运作过程需要一系列规划、组织、协调、控制相互匹配，如果不能严谨控制不仅达不到预期目标，而且可能给公司造成严重损失。

例如，20世纪末美国Unisource Worldwide公司，一个70亿美元的纸产品销售商，由于没有很好地组织实施SAP软件项目，而不得不放弃已花费1.68亿美元的全国性ERP系统。1996年破产的美国FoxMeyer药品公司，前身是年销售额为50亿美元的药品销售商，它对SAP公司提起5亿美元的赔偿诉讼，认为SAP的ERP项目实施导致该公司陷入财务危机，并最终导致了该公司的破产。从以上案例中可见，实施先进管理技术软件系统，必须在战略思想上谨慎行动，进行详细的项目规划和周密的组织，以确保项目实施方案顺利竣工并回收全部投资。

一、项目管理解析

(一)项目的内涵

项目是一种一次性的特定工作，具有规定时间和明确的达成目标，由专门形成的项目成员利用所需的资源及知识技能完成。不同的项目具有不同的范畴内容，但项目有其共性，可以概括如下：

1.项目往往是多个部分组成的综合体，需要多个机构及人员通力合作，协助完成。

2.项目事先确定合规的、可达到的目标，并有十分明确的时间界限。

3.对项目实施过程所需资源有系统详尽的概算。可利用资源原则上在项目初始阶段配置完备。

4.完成项目的组成人员依据专长在项目中起到不同作用，可临时从不同职能单位中调度形成临时机构，待项目完成后临时机构解散。

5.项目完成后需经专门人员对项目情况进行评定测试。

(二)项目管理特点

项目管理是指项目的组织实施过程中，充分利用临时性组织机构，运用既已确定的资源合理高效的进行规划、指挥、协调控制工作，使项目顺利完成。它具有如下特点。

1.项目管理具有复杂性

通常每一项目都有自身独特的任务，没有可依据的范本。人员临时从不同部门、组织单位中抽调，合作的默契性方面需要磨合。事前对项目成本、实施进度、达到效果等进行了规划，要严格按照规定验收。这些情况使得项目管理具有复杂性。

2.项目管理体现创造性

项目一般为一次性，因而其实施过程本身就具有创造性，没有重复性管理经验可循。项目的开创性要建立在科学、合理、实验等基础上，应重视前期调查，在阶段性预定方案中稳步实施。如果贸然行事，则会给企业造成损失。在项目进程中成功与失败皆会出现，要积累经验、总结教训，为项目的最终目标实现积蓄能量。

3.项目管理存在一定期限

项目本身有预定期限，随着项目进程发展，项目管理寿命周期经历初始、发展、终结几个阶段。

4.项目管理要求由专门的项目组织统一领导

项目完成人员由各组织部门构成并统一集权领导，各负其责又相互关联。一项问题出现需要多个组织部门联合解决。如果是复杂的、涉及多学科层次的项目其组织关联更为严密。

(三)项目管理内容

项目管理有其独特优势，其开拓性和高效性得到人们的认可，在企业当中得到普遍运用。主要体现在以下几方面。

1.新产品的研发

新产品的研发工作本身就具有创造性，没有完全一样的模式可供遵循。以项目管理的形式进行新产品的开发能够保证开发过程的科学合理、节约高效，为新产品研发成功提供保障。

2.企业设施项目组织

企业为了适应市场发展要求，会有些厂房、仓库等设施建设项目。采用项目管理中计划评审技术等方法，可有效地控制资金预算进度等问题。

3.设备维修工程组织

企业设备等硬件经过一定时间的使用后，就需进行维修和更新。工程进度和质量直接影响企业的生产效益。采用项目管理技术，可以计划和控制好各项工作，提高企业的经济效益。

4.单件生产项目

一些大型产品是独特的一次性单件生产。由客户提出合理详尽的技术性能指标、完成期限及预期成本费用等，企业需要按照这些条件要求组织生产。可以采取一次性的项目管理法保证生产效益和完成效果。

5.新管理系统项目的实施

在企业中管理系统是一个最复杂的系统，它由各种权责关系、人际关系、信息结构关系等构成，同其他硬件系统也密切相关，因而对企业管理系统进行调整和更新是一项最为复杂的工作。为了成功更新管理系统，必须采用先进的项目管理思想和技术，保证系统正常、高效地转换。

二、管理系统项目实施的关键

项目管理实质上是使得项目所需资源在合适的时间达到恰当的应用，实现最佳利用效果。这一目标的实现依赖于对项目系统的规划、协调和控制。项目成功实施依赖于关键性管理决策。

(一)对系统执行项目的决策

一方面，一个企业系统的资源总是有限的，不可能集中所有资源投入管理系统转换；另一方面，为了稳定、有效地进行系统转换，企业应依据实际情况对各项目的执行顺序排序，以缓解资源压力。企业应审时度势，分析当前的优势与劣势、内外部条件、市场竞争状况等，明确当前的目标任务，以确定目前的实施项目。实施项目的限定因素有资金是否充裕、拥有相关技能知识的人员储备数量、成本效益预期等。

(二)对项目负责人的选择

项目负责人的角色是组织者——一个能够通过集体力量达到项目目标的人。项目伊始，项目负责人必须在以下六个方面开展有效的工作。

1.工作部署：组织协调项目关系，确定工作内容、要求和进度等。

2.人力资源：确定项目成员工作任务，合理安置项目人员。

3.交流信息：建立企业项目规章制度，保证各组织部门、项目成员间的信息沟通顺畅。

4.质量监督：确定项目评估原则、标准，在项目进程中随时检查，及时纠正。

5.项目进度：落实规划，严格按照阶段性标准验收，保障项目及时竣工。

6.执行成本：严格控制项目执行过程的成本费用。

项目负责人在整个项目实施中起到核心作用，负责协调各部门人员之间高效工作，给予指导和评价。其经常在新设立的环境中部署任务，许多不可预知的状况及预算成本、时间限定是项目负责人所面临的挑战。项目负责人必须与项目组其他成员密切合作，以达到完成创造性挑战成果及其他相关收益。

(三)正确选择项目组织

项目组织是影响项目最终成败的关键。在项目组织的人员安排上，不仅要考虑涉及的知识与技能，还必须重视项目成员的灵活处理事项的能力、参与项目的热情、加入项目工作的时间等。

(四)编排项目内容

项目的规划和设计需要依据项目任务、项目完成时限、内外部资源供应状况、工作形式等，这些在编排项目阶段任务时要考虑。

(五)管理、操控项目的方法

项目的操控规程和方法是保证项目顺利运行的基础。比如人员调拨、设备配备、资金收付、信息沟通和成果监控等。

三、成功实现管理系统更新和转换的对策

企业管理人员时刻面对企业不断变化的经营状况，更新和转换更为先进完善的管理系统使企业管理者从容应对。成功实施先进管理系统的关键为：及时正确的分辨和处理各种生产经营数据和信息，阶段性的规划、控制和反馈企业的各项生产经营活动。最终实现有效利用企业各项资源、降低存货数量、加速营运资金周转、增强企业竞争能力及提高企业社会和经济效益的目标。

(一)企业上层领导应全力支持和大力协助。配备良好的项目组织，从项目负责人到参与人通力合作，有效开展项目工作。

(二)不断总结成功的实施项目系统经验，吸取失败教训，使项目管理方案日益成熟。熟练掌握现代企业管理操作流程，并能够敏感获知相关变化因素做相应调整。

(三)重视员工职业技能和综合素质的培训教育，开展长期辅导，真正做到以人员素质提升保证企业向前发展。完善人事管理工作体系，充分发挥人力资源在企业管理和日常工作中的影响力。

(四)借助外部专业力量解决管理系统运行中遇到的问题，如向管理咨询组织专家及相关软、硬件厂商保持长期合作。

(五)现代社会是信息高速发展的集合体，企业的信息数据管理极为重要。企业要高度重视相关数据的汇集、整理、分析、存储工作，帮助企业信息化系统管理。

(六)规范项目实施方案和工作流程，使企业管理工作科学、规范、高效。总结和评估以往企业管理项目，以修正当前企业管理运行方案。