春风风人，夏雨雨人——班主任与学生心理沟通障碍解决策略探析

邱奕照

(广东省广宁县其鉴纪念中学 广东 肇庆 526300)

心理沟通表示的是师生能够相互理解、接受、信任并尊重，从心理上实现彼此容纳。师生间关系的好坏会对教育工作成效造成直接影响。然而现实中，个别教师不善于正面积极引导或是欠缺教育能力，所采用的教育手段多与学生心理发展规律相违背，甚至还会惩罚、变相惩罚学生，学生也因此会有严重的对抗心理、厌学情绪产生，师生正常沟通就此受到影响，学生无法实现健康成长。鉴于此，就班主任与学生心理沟通障碍解决而言，笔者认为需入手于以下几点。

1.建立人格平等的关系

班主任切忌摆权威架势，应彰显出民主气度。课堂之外需与学生保持朋友关系，切忌滥施威严。在整个教育期间，与学生构建师生与亲人、朋友与战友的和谐且特殊的关系。由于现有的学生独生子女占多数，他们娇气金贵，多为家庭中的小公主、小皇帝，再加上相对优越的家庭条件，个别学生自尊心、自信心难免十分脆弱，甚至还会有人格缺陷的学生，具有极强的本能防卫意识、受尊重的需要和愿望及较重的逆反心理。此类学生在与他人沟通交流时，通常都充满了霸道、霸气，习惯以自我为中心，对于不同意见根本无法听进去，对于班主任的批评教育也极易有抵触心理形成，甚至会出现敌视。因此，班主任要想与学生构建良好沟通关系，首先就必须予以足够的尊重，使他们能对自己的爱有所感受，逐渐构建人格平等的关系，长期如此，学生就会愿意沟通、配合。

2.学会了解，奠定成功沟通基础

就班主任与学生沟通而言，了解是首要条件。当班主任能够深入了解学生后，才可实现彼此心灵的共鸣。班主任需对学生性格、兴趣爱好、家庭情况和学习成绩进行了解，以便将其思想动态及存在问题深入掌握，为顺利沟通奠定基础。

笔者所在学校曾有一名学生行为散漫、思想消极，对学习丝毫没有兴趣，三天两头到政教处“站岗”。接任该名学生的班主任后，笔者首先对其全面情况进一步了解。该过程中，笔者意外发现他在电脑方面颇有了解，于是我让他到办公室帮助教师制作课件。在整个制作期间，他充满了兴趣，顺利完成了几个高难度幻灯片的制作，师生的话题也自然地朝着他身上转移过去。在笔者的深入了解、积极沟通下，拉近了与该名学生的心理差距，学生也逐渐得到了好转。

3.给予关爱，优化教育效果

没有爱和情感，也就不会有教育。师爱具有神奇的力量，能将学生心灵打开。班主任将真挚的爱予以学生，当学生感受到班主任的信任感、亲近感和期望感之后，会将内心世界慢慢敞开。

笔者的学生小涛，十分聪明，但是缺乏足够的自制能力，学习过程中时常睡觉，课后也会频频前往厕所吸烟，被学校发现后将其内宿资格取消。笔者在通过深入观察之后，将其具体情况掌握，并有意识地与其沟通后得知，他的父母在其小学二年级时便离异，父亲对他的生活从未关注过，母亲依靠一间小卖部赚取的微薄收入维持着生活。而因忙于生意的缘故，母亲对他并未施加严格的管教甚至还有所溺爱。于是，笔者前往他家中与其母亲达成统一认识，通过与小涛促膝长谈，引导他对知识可改变命运的道理有所了解。在学校期间，时常与其交心，将自己的关爱给予他，帮助他克服自制力较弱的问题，一段时间后，小涛也将主要的心思重新放在了学习上。

4.注重个体差异，培养自信心

由于学生个体差异的存在，使得谈话内容也有差异。因此，班主任在与学生交流、沟通时，应选择合理的方式。个别家庭条件、学习成绩偏好的学生，通常都有着较为傲慢的言行，很多事在他们眼中都无所谓，对老师应有的尊敬有所不足。就此类学生而言，班主任在谈心过程中对其有点予以肯定的同时，还需用言语暗示，使他们对自己的意图有所领悟，并对自己正确看待、严格要求。个别学生具有较强的口头表达能力，善于辩论，时常强词夺理，班主任在与其谈心时需将主要矛盾抓住，并将问题突破口找准。个别学生对班主任有所顾虑，欲言又止，在谈心中班主任应晓之以理、动之以情，帮助学生形成对自己的信赖感，以便深入学生内心。

笔者所带班级学生中，小天八年级时品学兼优，但升入九年级后产生较大变化——不但学习成绩急速下降，同时在课堂上也完全不遵守纪律，甚至还会在课后与同学争斗。笔者在了解情况后得知，小天父母去年前往外地打工，因工作繁忙而未能抽出时间看望他，仅能托付于年迈的爷爷照顾，而因爷爷教育观念不够先进，无法像其父母那样周到的照顾小天的学习、生活，使其性格大变。鉴于此，笔者就心理引导方式对小天进行教育。当小天在课堂中能够认真听课时，我及时予以他鼓励、表扬，强化其学习积极性、主动性。通过表扬，引导他树立更高目标的追求、意愿。同时，在日常学习中，笔者也注重对小天闪光点的捕捉，并适时予以表扬。采用这类方式，不但使其自信心得到了培养，同时也与其拉通了心灵距离，缓解了心理沟通障碍。

5.结语

新课改提出了倡导民主教学、强化师生沟通、构建平等关系、增进相互理解的要求，以便推动学生的全面发展、健康成长。班主任作为学生在校期间接触最多的人员，需与学生积极沟通、交流，将师生隔阂消除，建立良好的沟通关系，深入了解学生，以便将学生的思想动态准确把握，引导学生顺利成长成才。