血站业务档案在涉血医疗纠纷时维权作用及管理

2019-11-24 22:17:59
办公室业务 2019年20期
关键词:受血者医疗事故血站

血站业务档案管理工作既是献血者和受血方的重要权益保障,又是涉血医疗纠纷中重要的维权依据,能够为血站以及医疗机构提供相关的法律依据,是确保血站机构事业健康有效发展的重要基础。因此,必须要重视血站业务档案在涉血医疗纠纷中的维权作用,做好血站业务档案管理工作。

一、血站业务档案管理的相关内容简述

血站业务档案是指在采血、供血的相关业务开展过程中,利用文字、图片、视频、声音等方式对相关信息进行记录和保存的业务活动。业务档案管理的内容主要有献血者的基本信息和血液情况、受血方的相关信息以及监测制备等相关信息。血站业务档案具有真实性、保密性的管理要求,随着我国法制化建设的不断推进以及医疗科学手段技术的不断优化,血站业务档案管理也在逐步改进和完善,血站业务档案不仅能够有效记录血站机构的工作,而且还能够在涉血医疗纠纷中发挥相应的作用,成为当前血站管理工作的重点。

二、血站业务档案在涉血医疗纠纷中的维权作用

血站业务档案的资料和信息具有真实可参考的价值,在涉血医疗纠纷中能够发挥相应的维权作用,主要表现在以下几个方面:

(一)血站业务档案是涉血医疗纠纷的重要法律依据。血液的质量会对受血者的健康产生直接的影响,如果出现输血过失导致患者健康受损,受血者可以依法提出诉讼,在这种情况下,需要对医疗机构的涉血纠纷责任进行调查,而调查的基本依据就是血站的业务档案,司法机关依照业务档案记载的信息和数据对相关举证进行判断,从而合理、公正地划分责任和事故赔偿,确保纠纷处理的司法公正。

(二)血站业务档案是涉血医疗责任的划定依据。血站机构开展血站业务档案管理能够为血液采集和利用的过程以及涉血医疗事故的后续跟进提供相关的档案资料依据。随着血站机构设施设备和相关技术的不断发展,在业务档案管理方面必然也要进行相应的提升和优化。一方面,要从精细化管理角度和全过程管理角度开展血站业务档案管理,对采血和供血的过程进行详尽、全面、具体的记录,业务档案管理的每一个环节都要做到责任到人;另一方面,血站业务档案还能够为输血效率和输血正确率提升提供可靠的保证,只有完善、完整和科学的业务档案才能够有效掌握献血者和受血者的详尽、真实情况和相关需求,然后才能够开展后续的输血工作,业务档案的建立能够为这些工作的开展提供可靠、便利的信息支持,当发生涉血医疗纠纷的时候,根据出现问题的环节进行业务档案资料的查阅和利用,从而为涉血医疗责任划定提供可靠的依据。

(三)血站业务档案关系到涉血医疗事故纠纷的效用度。

我国在血液以及血液成分制品的质量标准、管理和监管方面都出台了相应的规范和标准,血站业务档案记录了献血者血液采集的全过程和受血者的受血记录,血站机构中的每一袋血都拥有相应完整的业务管理记录,这些业务管理记录受到国家法律的保护。因此当发生涉血医疗事故纠纷的时候,血站档案管理是否完善、完整和真实有效会对法律诉讼的效用度产生直接的影响。

三、血站业务档案管理规范和优化的措施与途径

血站业务档案在涉血医疗纠纷中发挥着重要的作用,因此为了我国医疗健康事业的发展,必须要对血站业务档案进行规范化管理,以期通过规范化的血站业务档案管理来减少涉血医疗事故纠纷,具体地说,血站业务档案规范化管理的措施和途径主要包括以下几个方面:

(一)要制定一套规范的业务档案管理机制。结合血站业务工作开展的实际,根据“责任到人、精确标准”的要求制定血站业务档案管理制度和要求,规范血站业务档案管理工作,让血站采血、供血的各项业务开展都能够“有章可循、有证可查”。

(二)要做好业务档案管理的责任机制管理。有效的血站业务档案管理不单单依靠档案管理部门就能够完整的,需要血站机构其他相关部门之间的密切配合,要根据血站业务档案管理的内容和对象,在每一个部门都确定一个业务档案管理责任人,明确血站业务档案管理权责关系,当出现问题的时候能够按照责任流程找到相关责任人,这样一方面能够增强业务档案管理的有效性,另一方面能够强化血站机构工作人员对业务档案的重视度,从而更好地开展血站业务档案管理工作。

(三)要推进血站业务档案管理的信息化建设。血站业务档案信息化建设不仅能够提高血站业务档案管理工作的效率,而且当发生涉血医疗事故纠纷的时候,还能够大大优化查阅档案资料的时间,提高涉血医疗事故纠纷的处理效率。因此,血站机构必须要着力引进相关的信息化管理设施设备,建设相关的业务档案管理信息数据库和管理平台,同时要加强血站业务档案信息的安全性管理,提高血站业务档案管理的效率和品质。

四、结束语

血站业务档案在涉血医疗纠纷中发挥着重要的维权作用,必须要重视血站业务档案管理工作,基于规范化管理的角度,制定相关的管理流程,做到责任到人,强化信息化管理,不断提升血站业务档案管理的水平和质量。

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