开放食堂、车停大院

汤嘉铭

从开放停车场到开放单位食堂，政府敞开大门迎游客，盘活的是资源，温暖的是人心。看似小小的举动，却有深刻的意义，当政府部门的姿态降低了，人气也就上来了，公信力更是提升了。

今年的十一假期，您旅游的时候车停在哪？在哪尝的当地美食？不少去江苏扬州和浙江衢州的游客，就有了个新鲜的尝试，那就是在市政府里停车吃饭。这让这两个地方的政府大院成了游客热门选项，甚至还登上了网络热搜。

衢州“推倒”政府机关院墙力度不减

“可以把车停进去吗？”

“可以。”

“收钱吗？”

“不收钱。”

今年五一开始，类似的情景在节假日的衢州频频出现。到衢州游玩的人们会发现，原本管理严格的机关单位里，私家车可以畅通无阻。

国庆长假期间，记者驾车来到了市区三江东路上的市人大、市政协所属的停车场。停车场外，进出口的升降杆一直处于抬起状态，车辆进入不用登记，也没有工作人员过来询问。同样的情况也发生在白云中大道的市场监管局和须江路上的市档案局。

来到江郎中路的市生态环境局，停车场进出口被升降杆拦住。记者表明国庆期间全市机关单位停车场应该对外开放，并进行登记后，才得以准许进入。工作人员也提醒记者关好车门，不要把贵重物品留在车内。随后记者来到位于花园中大道上的衢州海关，这里是车辆驶出高速西出口，进入衢州市区路途中停车较为方便的机关单位。在衢州海关的大门口，记者发现，进出口已经被拦住，放在门口的指示牌显示非工作日只能从东门进出。记者尝试后确实能够从东门正常驶入，但大门在没有车辆进入时一直处于关闭状态。

走访过程中，记者发现例如市道路运输管理局、市出入境检验检疫局等部分机关单位本身地面停车场未设置道闸，可以随意进入，也有部分机关单位，开放地面停车场，但地下停车场处于关闭状态。市文旅局旅游推广中心主任龚晓峰解释，这是出于不同单位对于保密需求，根据情况分类实施。国庆期间全市开放了3500个停车位，较之前增加近300个，全力解决大家停车难的问题。

闲置的停车位可以让大家免费使用，闲置的机关食堂情况如何？中午11点40分，记者来到市行政中心8号楼食堂（市审计局一楼），门口收费的工作人员说已经接纳了50多位游客就餐。

“和前几次的开放一样，我们共准备了6样荤菜，4个素菜，每份套餐18元，两荤一素任意选择。”市机关食堂主任程建华介绍，每位游客进入食堂就餐，可以使用现金、支付宝、微信三种支付手段兑换餐券，除了饭食为主的套餐外，食堂还精心准备了面食套餐。此外，机关食堂的内部超市也对外开放，出售丰富多样的“三衢味”特色产品。

“种类很丰富，味道也很好，比起在外面吃，这里肯定是更加安全卫生。”见到记者，从杭州出发来衢州自驾游的吕女士点赞了衢州开放机关食堂的创举。与她同行的还有20多人，大家纷纷表示，之前的脑海里，政府大院都是被高高的围墙围住，没想到来衢州还可以进入这里来吃饭。

程建华说，政府机关“推倒”院墙，假期让出闲置的公共资源，让游客停车吃饭，衢州推广自身这么“拼”，机关食堂也将尽自己的一分力，全力保障好大家就餐。

扬州市委、市政府大院成为旅客“打卡地”

国庆黄金周众多海内外游客纷纷到扬州赏美景、尝美食、品文化。

10月3日，记者在扬州发现，游客到了扬州，先将车停在市委、市政府大院，然后再去景区游玩，扬州市委、市政府大院已成为旅客的“打卡地”。

当日，记者在扬州市委、市政府大门口看到，门口的告示牌上显示：政府大院在清明节、劳动节和国庆节三个法定节假日开放内部停车场，机关餐厅提供淮扬特色简餐。停车场免费停放外地游客车辆时间为 8：00—20：00。机关餐厅供餐服务时间为 11：00—13：00，17：00—19：00。

扬州是国务院首批公布的24座历史文化名城之一，也是中国首批优秀旅游城市。2500多年的建城史为扬州积淀了丰厚的文化遗存，留下了美好的自然生态。精致的扬州美食、秀丽的扬州园林、独特的扬州工艺、闻名的扬州八怪以及精湛的扬州“三把刀”技艺等，都是享誉世界、得天独厚的旅游资源。

随着大众旅游时代的到来，旅游已经由过去少数人的“奢侈品”变成了大众化的“必需品”，扬州将旅游业确定为永久性基本产业，从2017年开始，扬州出台了建设宜游城市“3号文件”。这个“3号文件”是以扬州市委、市政府红头文件下发，正如中共扬州市委书记谢正义所言：“‘3号文件就是以旅游旅行者为中心，按照打造服务型政府的要求，把旅游旅行者作为重要服务对象，从他们的视角和需求出发建立起好行、好停、好寻的现代化交通体系，为来扬州的旅游旅行者提供更多更好的普惠性、普遍性服务，不断提升他们的获得感和满意度。”

“我们将全面落实服务游客‘3号文件，让游客不仅‘烟花三月下扬州，而且一年四季来扬州。”扬州市市级机关安全保卫中心相关负责人说，扬州市委、市政府大院免费对外地车辆开放，就是为倡导资源共享，提升扬州为外地游客服务水平。

“机关大院停车，有开水间及应急公厕，服务很周到，还可以在政府机关食堂品尝特色的淮扬菜，价格也很实惠，真是太好了。”一位来自广州的肖女士说。

扬州市委、市政府敞开大门，为游客服务，这一看似不大的举措既能感受到扬州人对外地游客的尊重和热情，更体现了扬州重振旅游辉煌，打造国际文化旅游名城的决心。

拆掉“围墙” 大院变绿地大楼变景点

湖南长沙市政府前两年拆掉了大院围墙，让市民、社会车辆可以自由出入，变内部绿化为公共绿地，不少单位还开放了停车场、篮球场、羽毛球场甚至厕所等设施。

在江苏南京，党政机关办公场所是文物保护单位，为了让市民和游客参观这些古迹，南京市政府设立了开放日，预约后就可以进入参观。在河北正定，县委号召机关事业单位拆掉围墙打開院门对社会车辆免费开放。

和政府打开大门为市民提供便利形成鲜明对比的是，在以前，想和政府机关的大门合影，都是难题。

盘活的是资源 温暖的是人心

在政府大院里停车、吃饭之所以能受追捧，游客们绝不是仅仅因为物美价廉，而是这让他们有机会进入曾经在刻板印象中神秘的政府机关;政府机关敞开大门，不仅方便了游客，更拉近了与公众的距离，其实这几年，许多地方的政府机关都在向这个方向努力。

“从二十世纪九十年代开始，每次在外面调研的时候，在各级政府门前，我都尽可能拍张照片，一半以上是不允许在门前照相，如果说在门前照相都不行，一般公民想进去办事，难度就可想而知了。”中共中央党校（国家行政学院）教授王伟表示，部分地方政府敞开大门提供服务的行为事情虽小，但一定要把它看成践行公仆意识的实际行动，政府机关改革的根本目的就是要加强勤政建设，真正成为服务型机关，真正践行全心全意为人民服务的宗旨。

从开放停车场到开放单位食堂，政府敞开大门迎游客，盘活的是资源，温暖的是人心。看似小小的举动，却有深刻的意义，当政府部门的姿态降低了，人气也就上来了，公信力更是提升了。归根结底，这是因为政府不断转变观念，优化了便民意识。此前，一些党政机关拆掉围墙，同样受到好评。拆掉围墙，拆掉干部群众之间的心墙，架起了连心桥，也就拉近了与群众的距离。也许不是所有的党政机关都可以向公众开放，但是把人民放在心中，情系百姓冷暖，为民谋取福祉，则是党政机关永远不变的价值坐标。