在不确定性中寻求变革——第十一届中国第三方检测实验室发展论坛思想碰撞

文/本刊记者 许欢

2018年到2019年，检验检测行业经历了行政监管环境的重大变化。2019年国家认监委重点监管生态环境检测、机动车检验、食品检验、医疗器械检验等领域。同时，国际经济及政治环境风云变幻，未来充满了不确定性。在这样的背景下，中国检验检测行业应该如何应对变化、把握机会、迎接挑战，在不确定性中寻求变革？在第十一届中国第三方检测实验室发展论坛、圆桌论坛上，与会嘉宾以对话的方式，对相关议题展开了讨论。

2018年到2019年，检验检测行业经历了行政监管环境的重大变化。2019年国家认监委重点监管生态环境检测、机动车检验、食品检验、医疗器械检验等领域。同时，国际经济及政治环境风云变幻，未来充满了不确定性。在这样的背景下，中国检验检测行业应该如何应对变化、把握机会、迎接挑战，在不确定性中寻求变革？在第十一届中国第三方检测实验室发展论坛、圆桌论坛上，与会嘉宾以对话的方式，对相关议题展开了讨论。

对话嘉宾：

检科测试集团有限公司总经理 吴玉平

华测检测认证集团股份有限公司总裁 申屠献忠

广州金域医学检验集团股份有限公司副总裁 谢江涛

湖南航天天麓新材料检测有限责任公司董事长 胡兴

TÜV SÜD北亚区市场行销副总裁 吕岳宪

DEKRA德凯中国规划发展总监 周旋

SCIEX全球售后服务总监 彭立新

议题一：2019年5月9日，美国政府宣布，对从中国进口的2000亿美元清单商品加征关税，税率由10%提高到25%。据统计，其中涉及实验室药品、耗材、试剂等134项。那么，中美贸易战对检测行业会产生哪些影响？

申屠献忠：中美贸易战导致的关税上涨对检测业务影响不大，但对进口设备、耗材、试剂等，则会因关税而价格上涨，尤其维修配件的上涨可能更明显。所以我们希望外资仪器供应商或耗材供应商能考虑到实际情况，也承担一部分费用。当然，耗材也要更好地管理，设备要增加利用率，在此前提下，再合理规划是否真的需要购买，有些能调配就尽量调配，采购尽量提前规划。现在我们对国产仪器正在进行试用、评估、评价，也有采购计划。不过国产设备和进口设备目前仍有差距，但如果进口仪器价格一直上涨，还是会考虑使用国产仪器。

谢江涛：中美贸易战严格来说始于今年，未来对行业多少会有影响，不过目前对金域影响不大，这主要得益于以下几方面：一是采取了年度规划预算和采购制，很多合同去年年底就已谈好，所以今年都是按去年合同的价格执行；二是尽量采购非美国本地产设备，虽然同是美国品牌但非美国本地产，影响较少；三是改用日本、欧洲，或其他国家生产的先进仪器替换；四是用国产高性能、优质仪器设备替代。

彭立新：我们也是提前做了准备，虽然对仪器零配件会有一些影响，但根据政治形势的变化也提前做了布局，做好了安全库存，以求尽量降低成本。

议题二：近5年，我国事业单位制检测机构比重不断下降，但机构总数并没有明显下降，依然维持在11000家左右，这表明检验检测领域事业单位改革进展缓慢，关于这方面有哪些可探索的路径和经验？

吴玉平：事业单位改革的号角一直在吹，这也是未来的发展方向，因为国际上并没有这类机构。但事业单位的改革会涉及到很多事业单位及从业人员，这也是个社会问题。2014年，中央编办、质检总局出台了《关于整合检验检测认证机构的实施意见》，为事业单位改革提供了三个路径：一是推动部门内部和行业内部整合，可以通过行政力量解决；二是把认证机构与政府脱钩、转企改制，这个相对较难；三是要推进跨行业、跨部门、跨层级整合，通过资本力量做强做大。但是，这个文件却没有执行下去，因为发文单位是中编办和质检总局，在有些地方规范不到其他部门，比如事业单位的资产要转化成经营性资产，必须要财政部同意，但这份文件没有财政部和工商部门的参与。另外还有些较为现实的问题，比如事业单位转企业后，养老保险要怎样和企业养老保险衔接，这直接涉及到员工利益，也需要落实。所以个中原因导致了事业单位改革一直不好推动。我们也因此设立了检科测试集团，它是全新的机构。检科测试集团在2018年10月完成了混改。混改是这两年的热词，但在股权登记时我们发现，检科测试是混改第一家，国家很多改制配套政策还未跟上。

胡兴：天麓新材料检测属央企单位，自国家倡导高质量发展以后，央企纷纷选择了成立相关检验检测机构，因为科技服务业是近些年高速发展的行业，在改革的窗口期，天麓新材料检测也在跟着市场走，完全按照市场机制运行。而且我们也正着手进行混改，也希望相关机构能参与进来。而央企快速介入检验检测行业，也是对自身的改革。

申屠献忠：国有机构市场化其实是好事，因为现在很多国有机构资源，还未开放给民营检测，改制以后会释放出来。另外，国有机构及事业单位改制肯定要走混改之路，这样才能充分释放活力。

议题三：截至2018年底，全国检验检测服务业上市企业97家，同比增长12.79%，检验检测行业进入资本市场的速度进一步加快，越来越多机构正在努力进入资本市场。那么，检测机构与资本如何才能双赢？

谢江涛：检测行业的发展也需要靠资本推动。金域自改制以来，快速发展时期也是靠资本推动。金域目前发展的37家实验室，有7家是通过整合并购达成，真正实现了1+1＞2。企业的发展，特别是上市企业未来的发展，收购兼并是非常重要的路径。因为一方面要靠主营业务发展，提高核心竞争力、经营管理能力和市场扩张能力，提高经营业绩；另一方面也可以把市场上较为优质，且有一定规模、质量及差异化的实验室，作为整合对象。

周旋：德凯过去几年做了不少并购，全球大概有十几个案例，在国内也有很多。其中最具代表性的是2015年并购了一家西班牙公司。这家公司非常有特色，是做无线检测，在自动驾驶领域也非常有经验和能力。德凯并购时通常会看重以下几点：一、有特别技术或特别资质；二、作为被并购企业，有特殊的市场或特别客群；三、具备研发能力，能够保证良性发展。所以，一般企业具备这几项条件时，就很容易被大企业视为优秀的并购目标。

彭立新： SCIEX母公司在2016年成功合并了中国本土企业，我们并购比较看重有特殊客户群体的企业，还要有些特殊的技术与我们互补，能帮助我们在中国乃至国际扩大市场份额，这些都是我们较为看重的企业潜质。

申屠献忠：中国TIC行业运用好资本的案例很少，但在国际上，很多大TIC企业都是被私募经济占有，而且私募经济在产业成长过程中起了很大作用。事实上，全球很多领域做好或做大的TIC企业，很多都在PE手里。PE会帮助其成长和并购，并且四五年后，还要换另一PE协助其增长。但中国的资本和检测机构合作机会太少。其实TIC行业在国际发展中，私募基金起到了很大促进作用。现在很多国际PE都想进中国，中国本土也有越来越多的PE对TIC行业感兴趣，但进展并不理想，主要是国内检测机构运营效率不高，如果上市后无持续增长，压力会比上市前更大。我觉得中国TIC行业可以再开放些，因为和资本合作会使TIC行业发展得更好。

议题四：品牌是检验检测机构最重要的资产，但目前国内检测机构总体规模较小，成长历史较短，市场运作经验不足，抗风险能力较差，且具有广泛知名度的检测机构品牌较少，在国内和国际检测市场竞争中处于劣势。所以加强检测机构品牌建设是当前亟待解决的难题。

申屠献忠：其实华测的品牌传播和市场推广做得并不够，还有提升的空间，但品牌树立是在踏实勤恳的耕耘中逐步建立起来的，每一步都要脚踏实地。另外，同行间要相互分享，相互学习、提高。我始终觉得，同行并不只是竞争者，在很多方面都可以合作。

吕岳宪： TÜV SÜD在德国99%都认识，可在中国很多人都没听说过，所以TÜV SÜD品牌还只是业内知名。事实上，TÜV SÜD在若干领域都很强，但在有的领域也有弱项，我的建议是：要找出强项再逐步加强。同样，我也认为，不应该攻击同行、批评同行，要把饼做大、不要把饼做小，因为互相摧毁只会共同往下沉沦，希望大家能把认证品牌一起做上去。

周旋：德凯的品牌传播也做得不好，一是进中国市场较晚；二是德凯一直在做专业领域，很少做公众领域，德凯品牌主要是在客户的传播和认可中建立。

彭立新：品牌建设一般有两个方向：一是做大做强，二是做精做专。现在互联网受众规模非常大，我们的方向是和行业里的专业网站合作，同时在自家网站打造检验检测工作者社区，搭建起厂家与消费者之间的桥梁，把品牌做大做强。

议题五：随着人力成本不断攀升，人均产值成为检验检测机构能否盈利的关键指标之一。另外，据国家市场监管总局发布的数据，九成以上的检测机构反映招聘时间成本高，企业中高层管理人员供给不足。检测行业有58.41%的从业者对薪资水平不满意。请谈下各自的情况及经验？

谢江涛：检测行业是技术密集型又是劳动密集型行业，也是资本密集型、资金密集型行业。正因为有这样的特征，从样本采集到运输、实验室检测、报告发放，甚至后续咨询，它的服务流程会很长，每一个环节都需要人力来实现，造成了效率低下。但实验室人员的效率却可提升，特别随着企业实验室规模扩大，包括实验室流程优化和操作标准优化，这些都可以再提高效率。再有，通过人员培训也可以提高效率，与其他检测机构不同，金域检测人员大多从应届毕业生引进，再进行严格培训，而上岗后的工作标准化本身就能提高人员效率。现在，这个行业对信息化需求越来越高，信息化对效率提升也非常有帮助，包括检测效率、仓储以及后续营销等，都可以提高人均产出。还有人工智能的导入，从前的病理诊断，比如远程病例诊断，需要把样本从很偏远的地方通过物流运输回来，然后再取材、制片、阅片，再发报告，整个过程都要靠人来完成。现在则可通过远程数字病理诊断完成。只要在现场做了制片，通过数字传输，只要20分钟就可能把报告发出去。

周旋：现在人力成本越来越高，自动化、远程化和集群化，的确能够提高效率和准确率，客户的满意度和信任度也越来越高，而且也不用给设备上社保，这部分人力成本节省非常多。其实检验检测行业和其他行业相比，人力成本相对较低，但要留住人才，也需要提供更好的待遇，所以这部分人力成本也很高。

申屠献忠：企业想让人才发展，企业自身要先发展，人才才有更大的施展空间。如果企业自身都没发展起来，再优秀的人才也会流失；其实，留住人才薪酬只是一部分，如果企业效率不提高，却把工资提高，也没有用。归根结底，检验检测行业最大问题还是经营效率问题，经营效率高了，毛利才会高，就有能力给大家更多回报。

议题六： 2018年，我国检验检测市场份额达到了2811亿元人民币。根据华泰证券研报，预测全球检测市场依然保持5%左右的增速，预计2020 年全球检测市场有望达到2.1万亿，中国已经成为检测市场重要的增长引擎和各大检测龙头的必争之地。未来3～5年需求增速有望超过10%。在大好前景之下，检测行业未来的机会，会出现在哪些细分领域？

吴玉平：中国是制造大国、生产大国，与之匹配的检验检测行业还有很大发展空间，这就是为什么检验检测机构已达到接近4万家的原因。所以TIC行业大有可为。

周旋：信息化、数字化、自动化，甚至未来的智能化，都会对检验检测行业产生很大影响，但我们也应看到，这些方面的市场份额仍非常有限。随着人民生活水平提高，老百姓对产品质量要求以及社会对行业服务质量要求越来越高，它所衍生出的新型检验检测也会更多。

申屠献忠：未来医药健康应该会成为一个机会。中国的生物制药发展很快，但药品研发可能需要10多年、花费100多亿才能研发出来。所以在不同阶段需要更多的测试来支撑，所以医药健康会有比较多的机会，不过门槛和技术要求也会很高；再有在交通领域，包括汽车及汽车电子也有机会；另外工业工程现在也很少，也有机会。

谢江涛：金域医学自始至终，一直在做医学检验。现在大家对健康越来越重视，这个领域还有更多机会。目前金域在精准医疗，包括药品检测这方面也有涉足，但更注重疾病和健康的检测，目标是成为中国第三方医学检测行业的长期引导者。

吴玉平：今后检科测试还是要脚踏实地地做好长项，在质量安全方面要发挥背靠检科院的优势，做强做大。

彭立新：SCIEX比较看重大健康，特别是精准医学和临床，也是我们未来关注的重点。