利用人性与人沟通

◎ [美]安妮特·西蒙斯

一个星期天的早上，一名女士来到教堂的讲坛前请求大家捐款为教会买一辆公交车。因为之前人们已经为一个建筑项目捐过款了，所以，她这次的任务并不轻松。

一开始，她要求我们向座位的左侧挪动一个身位，然后就一直静静地站在那里，什么都不说，等我们照着做。我们表现得漠不关心，东张西望，但最后还是照她说的做了。她又要求我们向右侧移动一个身位，我们也照做了。然后她宣布：“你们已经齐力为这个教堂80%的表面除尘了，光靠臀部我们就能有这么大的成就，还有什么事我们办不到呢？”

当时我们感觉就像中计了，大笑了起来。在场的人哪个没有臀部？可我们平时都很少谈及它，在教堂就更不会了。她说的话触及了我们的人性层面，利用这方面的弱点使我们再也没有理由拒绝捐款。最后，她如愿以偿，筹集到了为教堂买公交车需要的钱。

作为讲故事者，你拥有的最大的资源就是你作为人类一员的身份。你了解大多数人的喜怒哀乐。正是这些互通的感情经历和人类的共同之处，能让你和你的听众建立起可靠的联系。例如，会议开到紧张的时候，你可以讲讲你女儿养的小猫，你和会上的其他人可能有这样那样的意见分歧，但是你可以肯定他们都会喜欢关于小猫的话题。

告诉听众自己最大的愿望或恐惧是什么，你会发现他们也有相似的愿望或恐惧。

也可以谈自己热爱什么或者喜欢什么，这些故事是听众无法拒绝的。

玛丽·洛芙是《不要朝微波炉吼叫了》一书的作者，她做主题演讲的时候讲过很多故事，她相信带着热情做事情可以帮助我们应付生活中的压力。有一次，她要求听众讲讲自己的业余爱好，出于好奇，许多听众都举了手。其中一名女士说：“我喜欢做婚礼的披纱。”玛丽·洛芙又详细地问了几个问题，这让那名女士谈到了她妹妹上个月婚礼上不少有意思的细节。当她谈到自己和妹妹争论选择哪种蕾丝时，眼睛不停放光，脸上充满喜悦，大家都笑了起来——我们都有过类似经历，这些经历可以使演讲者和听众更融洽。

讲个类似的故事，你就有了和听众沟通的桥梁，并以此传递自己的主题。