企业文化建设路在何方

雷智显.汉中市烟草专卖局（公司）. 陕西汉中.723000

一、企业文化的重要性

“三观”决定人的命运，企业员工共同的价值观则能决定一个企业的命运。员工一旦拥有了共同的价值认同，便会形成所谓的“企业文化”，而这种文化则具有惊人的能量。在泰伦斯•迪尔和艾伦•肯尼迪共同著述《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》一书中这样描述企业文化对于企业的重要性：“杰出而成功的企业具都有强有力的企业文化。正是企业文化这一非技术、非经济的因素，导致了许多决策的产生，大至企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在其它条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。”换句时髦的话来说，企业文化就是一个企业的“软实力”，其杀伤力不可小觑。

二、如何建设行业自己的企业文化

笔者认为，建设企业文化，不妨在以下几个方面多研究、多思考：

首先，企业文化基于企业家文化，企业文化需要“英雄人物”作为标杆。

“大海航行靠舵手”，有一个高素质的管理层是建设企业文化的先决条件。在古代，当政的皇帝有什么样的喜好，往往民间就会跟着流行什么，如南北朝时期南朝的许多皇帝都信佛教，民间便跟着大兴土木，修建寺庙，出家修行之人众多，以至产生了“南朝四百八十寺，多少楼台烟雨中”的情景，这就充分说明了管理层的巨大影响力。因此，在建设企业文化时，首先要对管理层进行素质提升，对于管理者的要求要比普通职工更加严格，更要培养管理者的自律精神，使之树立正确的行业价值观，甚至人生观、世界观，以自己的切实行动和人格魅力来影响职工。管理者的一言一行，一举一动，都会对员工产生潜移默化的影响，甚至最终决定企业的命运。如在世界著名的软件开发巨头微软公司里，只要是公司的职工，都有自己的办公室或房间，每个办公室都是相互隔开的，有自己的门和可以眺望外面的窗户，每个办公室的面积大小都差不多，即使董事长比尔•盖茨的办公室也比别人大不了多少。对自己的办公室，每个人享有绝对的自主权，可以自己装饰和布置，任何人都无权干涉，至于办公室的位置也不是上面硬性安排的，而是由职工自己挑选的，如果某一办公室有多个人选择，可通过抽签决定。而这些政策最忠实的执行者之一就是比尔•盖茨自己。

其次，具体问题具体分析，要结合企业实际和中国国情，制定适合自身的发展计划，做到“有远虑、无近忧”。

“个性是企业文化的生命”，可谓是企业文化建设的核心要义。我认为这句话有两层意思，既是说只有有个性的企业文化才能生存发展，又是说企业文化应该结合自身的实际情况来进行建设。企业文化与民族文化、行业状况、风土人情等诸多因素紧密相连，它们之间既有共性，又各有各的特点，要制定适合的建设计划就必须考虑到这些因素。“十里不同风，百里不同俗”，从微观处讲，不同的地域、不同的民族甚至不同的个体都会有不同的习惯和文化底蕴，这是各企业在制定发展规划时必须考虑的；从宏观处讲，企业的发展实际与当地民众性格都具有自己的特点，因此在制定发展计划的时候，决不能不顾实际情况，盲目的模仿国外企业的文化建设模式。

最后，要坚定不移的坚持执行既定的方针政策，表里一致，切忌形式主义，使企业文化真正落地生根。

许多有关企业文化的政策往往是正确而富有远见的，然而实际上却难以达到预期的效果，究其原因就是缺乏执行力。企业文化发展计划的实施很容易流于形式，这既是由于员工素质的参差不齐，更重要的是因为大多数员工并没有真正的认识到企业文化对于企业发展和自身发展的重要性。在这种情况下，除了提高员工的思想认识，还需要管理者充分运用自己的领导艺术，在潜移默化中给员工施加积极的影响。老子在《道德经》中曾说过“治大国若烹小鲜”这句话，十分值得玩味，它的意思是说对待复杂的事物要举重若轻。如何提高企业文化的执行力？这个问题看似千头万绪，仿佛让人觉得老虎吃天无处下爪，实际上却有它内在的脉络和规律性的东西，只要能做到提纲携领，便可以水到渠成。笔者认为，做到以下三点，能有效的提高企业文化的执行力。

第一，管理层的示范作用举足轻重。此所谓“千军易得，一将难求”，这一点上文已经提到，这里不再赘述。

第二，定期举行文化仪式。企业内的各种表彰活动、奖励活动、聚会以及文娱活动可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，既体现了“以人为本”的理念，又使企业文化“寓教于乐”之中，久而久之就会使员工对于企业文化的建设产生认同感，自觉的接受既定的方针政策，企业文化建设就会得到事半功倍的效果。

第三，建立严格的监督奖惩机制。无规矩不成方圆，企业文化是全体职工的共同价值准则，在这里绝对不能允许有特立独行的人存在，一旦有人背离了大家一致信赖的行业价值观而得不到惩处，就会使得人心涣散，进而对整个企业文化体系产生冲击，因此必须令行禁止、赏罚分明。只有这样，才能让全体员工心服口服，真心诚意团结在一起，最终形成“心往一处想、劲朝一处使”的良好局面。具体来说，我们要做到这一点，就必须要查漏补缺，完善各单位的制度建设，以制度管理代替人的管理，以制度作为一切事务的依据和工作的准绳，坚决杜绝办人情事的现象发生。

综上所述，企业文化的重要性不言而喻，我们绝不能“居安”而不“思危”，未雨绸缪才是智者之选。企业文化建设之路任重而道远，只有秉持着“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的精神，才能让企业文化融入企业发展血脉，以文化为引领，让企业在未来激烈的竞争中博得先机。