新时代新思想开启新征程新作为——浅谈如何提升党政办工作人员的工作效能

李清良.湖南工艺美术职业学院.湖南益阳.413000

习近平总书记在十九大所作的报告高瞻远瞩、高屋建瓴，提振士气、鼓舞人心，展示了我们党的新理念、新观点、新论断。在新时期的高校建设中，党政办作为学校的运转中枢及服务中枢，在高校管理中的扮演者极其重要的建色，其工作效能的高低直接影响到学校各项管理工作的落实，直接影响学校整体事业的发展，也关系到高校实现现代化发展。

作为学校党政办的一员，作为党政办的一名党员干部，深入学习贯彻落实党的十九大精神，在学校“建设卓越校，争创双一流”的新征程上有新的作为，谱写新的篇章，就要提升党政办工作人员的工作效能。

一、党政办的主要功能

党政办作为学校运转的中枢，承担着上传下达和承上启下的功能。随着高校改革的深入，党政办的业务不断变化和扩展，其功能也面临着调整、扩展、深化与提高。概括起来，高校办公室主要承担着以下几项功能。

1、综合协调功能。党政办工作涉及的内容多和接触层面广，沟通协调工作包括了内部协调和外部协调，涉及公务接待、会议会务、通知文件的贯彻落实、相关部门和人员进行综合协调等。在学校内部还有很多工作都需要办公室的协助，很多无明确归属具体职能部门办的事都可以归到办公室来办，所以学校办公室具有较大的沟通协调功能。

2、督办督查功能。高校经常有很多临时工作需要布置和安排，工作面牵涉到教学、科研、学生、教师和上级领导部门，很多工作由于各种客观和主观的原因，造成有部署无落实或者是落实不力等，这类情况就需要办公室进行督办落实。对于学校党委会、校务会决定的事项也要进行督办落实。

3、辅助参谋功能。党政办作为学校的信息综合部门，要有目的针对学校领导关心的大事进行资料信息的收集和整理，从而及时为领导决策提供参考政策性咨询、对策性意见和建议等。

4、窗口门面功能。党政办是对外的窗口，代表着学校的形象与各级行政主管部门、兄弟院校、兄弟单位、外国高校及研究机构沟通联系；对内的门面，代表着学校为领导、师生和各部门服务。党政办工作人员的每一次接待洽谈、咨询回复，都从侧面反映出高校的水平。

二、党政办工作中存在的不足

党政办作为管理职能部门在高校运行中的地位与作用日益凸显，但是从目前运行的情况来看，党政办工作中存在的问题和不足也不容忽视，具体来说有如下几个方面的不足有待加强。

1、参谋意识不强。党政办基本上是传统的经验式管理，仅满足于文件收发、会务安排、来访接待等事务性工作的处理，缺乏主动参政意识。调查研究工作做得不深、不扎实，信息的收集、筛选、比较、分析不够科学、合理，不能很好及时、准确、全面地为领导提供有价值的信息。

2、服务质量不高。党政办的服务对象为校领导、各部门师生员工，服务是办公室经常性工作。由于党政办工作人员平时忙于处理各类繁杂事务，工作缺乏热情耐心、创新意思，为教学科研服务、为广大师生服务的思想意识不强。对服务的范围、内容、方式、方法等方面认识不足，把握不够，导致办公室工作存有一定的被动性、盲目性，不能做到主动服务、优质服务、超前服务。

3、督办力度不够。学校的行政事务日益增多，业务范围不断扩展，这都需要党政办发挥综合协调能力，但缺少一套完整督办工作体系来层层抓好落实督办工作。因督办工作缺乏重点，胡子眉毛一把抓，往往使得工作陷入被动的局面。

4.协调问题突出。从协调的角度来看，党政办是一个矛盾的集中、梳理、分散和消亡的集散地。且提交给学校协调的问题其矛盾的焦点往往十分突出，简单的解决方式势必会引起处于矛盾问题中的某些部门或个人产生对立情绪，甚至将一些矛盾激化，不利于学校的稳定和发展。

三、提高党政办工作人员效能的方法

以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的十九大精神，提升党政办工作人员效能就要做到“四破四立”。

1、要突破墨守成规的思想，树立开拓创新的意识

党政办工作人员能对出现的新情况、新问题，进行准确判断，并做出快速地反应，增强工作的可预见性、实效性以及能动性。工作中解放思想、实事求是，大胆跳出经验主义的樊篱，敢于突破陈旧的观念和模式，勤于思考，勇于实践，积极探索党政办工作的新途径、新方法。

2、要突破封闭保守的思想，树立包容合作的意识

一方面，要在坚持原则性和灵活性相结合的基础上充分发挥总协调部的作用，争取求同存异，从而达到减小内耗、提高成效的目的；另一方面，要树立管理服务一盘棋的思想，“心往一处想，劲往一处使”，同心同德同步形成合力，大力倡导“团队”精神。

3、要突破说多做少的思想，树立干字当头的意识

在工作作风上，要坚持实事求是的态度，克服形式主义，重实际、说实话、办实事、求实效，树立求真务实的良好形象、树立责任意识、树立服务意识。做好四个要求：第一说话办事要严谨细致，第二要甘于奉献、敢于吃亏、乐于吃亏，第三工作要雷厉风行有激情，第四是有良好的个人修养。

4、要突破循旧不改的意识，树立办公自动化的意识

大力推进办公自动化建设，是转变工作方式，提高工作效能的重要措施。党政办要相信信息技术，不断加强硬件设施建设，努力提高办公自动化水平，要积极探索网上办公新模式，努力营造充满现代气息的办公环境。