中职电子商务专业现代学徒制人才培养模式探索

王蜜宫.厦门信息学校.福建厦门.361009

一、我校电子商务专业应用现代学徒制的必要性和可行性

1.必要性分析

当前，我国电子商务发展正在进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。随着行业在各领域的快速扩张，电子商务领域人才已经出现巨大的人才缺口，个别领域不是人才紧密，而是出现了根本招不到人才的局面。电子商务专业作为我校的热门专业，其教学目的是为社会培养电子商务实用型技能人才。我校已经建立了电子商务专业专用的综合实训室，为该专业的学生提供了良好的实验和实训环境。目前学校的实训室足以锻炼学生的实际操作技能，而对于电子商务实战的环境还不够成熟。现代学徒制是政府主导、企业主体、学校主办的全新培养模式，通过学生对接岗位、学校对接企业、教育对接产业，实现招生与招工连接、上课与上岗对接、毕业与就业衔接。我校与合作企业联合培养零距离上岗的员工，企业为我校提供师傅和设备支持，促进我校“双师”建设，也有利企业提高专业技术水平和创新能力，实现校企互补双赢，最终服务地方经济，有效缓解电子商务企业的用工压力。

2.可行性分析

我校电子商务专业是国家中等职业教育改革发展示范学校重点建设专业和福建省示范性现代职业院校现代商贸服务类专业群龙头专业，拥有多个软硬件设施齐全的校内实训室和为培养电商创业人才而重点打造的创业孵化中心以及与多家优秀电子商务企业合作共建的校外实训基地。通过与电子商务公司进行无缝对接，全面推行以任务导向、实训主导的教学模式，与企业合作共同开发基于工作过程的系统化专业课程体系，全面构建“产教融合、工学交替、创业孵化”的人才培养模式。由学校教师和企业、行业专家共同开发优质核心课程，按企业工作过程和职业能力分析整合，设计出对应的典型工作任务的课程，开发了多个电子商务实践平台，建设校内电商O2O创业孵化中心，突出专业建设的实践性、开放性和职业性。此外，通过企业专家指导，对电子商务行业、岗位分工、各环节技术标准全面学习，并真实参与各种商业项目建设，将项目案例引入教学，共同打造出素质优良、结构合理、专兼结合的“双师”素质优秀专业教学团队。

总之，创新的办学理念、丰富的校企合作经验、稳定的师资、富有成效的专业改革和政策支持，使现代学徒制在我校电子商务专业试点可行且可操作。

二、电子商务专业现代学徒制建设的具体规划

1.人才培养目标

以探索建立校企联合招生、联合培养、双主体育人的长效机制，完善学徒培养的教学文件、管理制度、培养标准，推进专兼结合、校企互聘互用的双师结构教师队伍建设，建立健全现代学徒制的支持政策,形成和推广政府引导、行业参与、社会支持，企业和职业院校双主体育人的中国特色现代学徒制。建设“学生→学徒→准员工→员工”四层次人才成长规格标准；导入实践与实战课程体系，搭建“知识学习、技能实训、岗前实战、业务实习到工作实战”的贯通教学体系；桥接龙头及中小型电商企业，确定相应的教学内容和合作形式，规划“校中厂”、“厂中校”到“现代学徒合作育人”等三阶段的校企联动育人机制，打通在校实训，岗前实战，毕业就业的通道；为学生的“知识学习、技能成长、实战强化及实习就业”等方面提供全方面的服务。

2.联合招生招工方式

学校按照企业需求，根据自身办学资源，制定招生培训就业计划，并组织实施。校企双方共同制定招生培训就业计划,共同组织招生培训宣传；学生毕业时部分由企业安置就业，学校做好毕业生就业后的跟踪服务工作。

3.教学方案制订

学校和企业共同制定教学方案，前3个学期课程设置，完成基本知识和技能的学习，第四学期到企业进行项目实践教学，然后进一步签订学徒制四方协议（学校、企业、学生、家长），一些学生不愿意到企业进一步进行学徒制培养的教学方式，可申请在学校继续完成专业学习和考证。

4.课程体系开发

课程体系包括公共基础课、专业基础课、学科专业课。

现代学徒制培养模式下，电子商务专业课程设计主要从企业或行业所需要的岗位群出发，分析电子商务行业各岗位主要职责和任务，开发与现代学徒制相适应的电子商务专业课程体系，经过调研和与多家企业的探讨，可知电子商务行业所需要的岗位群主要包括三类：

（1）商务运营，主要分为网络营销、网店运营与客户服务三种岗位；

（2）文案策划；

（3）网络技术服务，主要分为网店策划，电子商务网站建设与网站维护管理三种岗位。

每个岗位都设有与之相对应的职业能力和相关课程。岗位群课程对应了电子商务专业的核心课程，除此之外，整个电子商务课程体系还包括专业基础课、实训实习课程与拓展课程。

5.教学过程安排

第一学年进行公共基础课程教学和基本技能训练，在学校课堂和校内实训中心进行，由双师教师主讲理论，企业师傅分组指导实践，组长负责管理，学生完成任务并现场评价；

第二学年的技能实战引入企业实际项目，分岗位在校内孵化基地由师傅指导、教师协助管理完成，并进行考核；

第三学年在企业进行岗位体验和轮岗实践，每位师傅带3-5个徒弟，组成项目小组，真正参与企业的电子商务项目，并制定职业规划，选择拓展课程与岗位模块。

6.标准和制度建设

校企双方共同协商制定考核标准和相关管理制度、劳动纪律。

7.证书获取

学校负责“全国计算机等级考试证书（一级）”的培训与考试工作。电子商务专业相关的资格证书由企业负责培训和组织学生考取。

8.具体实施步骤

第一阶段：前期准备

（1）成立专业学徒制试点工作组，制定电子商务专业的《专业试点工作实施方案》；确认各专业实习企业及师傅；计划招生；

（2）制定各专业《实施办法》和相关规章制度；

（3）制定各专业实习计划、实习大纲，编写实习教材和学徒手册。

第二阶段：组织实施

（1）完善现代学徒制试点工作方案，并实施；

（2）建立第三方中介评价考核办法及开始进行过程管理；

（3）完善电子商务创业孵化中心和其他实训基地建设，编写适合学徒制的一体化教材、学生任务书；完善B2C、C2C、移动APP等电子商务教学平台；

（4）转换电子商务专业青年骨干教师成师傅5-10名；

（5）组织考核，岗位技能考评和职业资格证书考证相结合。

第三阶段：总结和提高

（1）检验和修正《实施方案》及各项规章制度；确保学徒转化为员工。

（2）表彰奖励先进单位、教师和学生；总结试点工作经验和不足。

三、保障措施

1.创新的办学理念

近年来，我校电子商务专业与本地多家电子商务公司合作，全面推行以任务导向、实训主导的教学模式，与企业合作共同开发基于工作过程的系统化专业课程体系，全面构建“产教融合、工学交替、创业孵化”的人才培养模式。由学校教师和企业、行业专家共同开发优质核心课程，按企业工作过程和职业能力分析整合，设计出对应的典型工作任务的课程，开发多个电子商务实践平台，建设校内电商O2O创业孵化中心，突出专业建设的实践性、开放性和职业性。

2.专业建设指导委员会的支持

我校依托厦门电子信息职教集团，设立了电子商务专业建设指导委员会。聘请了企业或院校的优秀专家代表作为专业建设指导委员会委员，并根据工作职责和权利要求，制定专业指导委员会的各项工作制度和章程，形成工作有目标、过程有监控、结果有考核的工作机制，确保专业建设的质量。

3.经费投入

我校拟投入专项资金用于现代学徒制项目,由合作企业提供资金对“优优电商班”学生进行补助，师傅的指导费纳入正常的教学工作量，按课时费补贴。

4.具备“双师”素质的优秀专业教学团队

与本地多家相关电子商务企业联合培养，通过企业专家指导，对电子商务行业、岗位分工、各环节技术标准全面学习，并真实参与各种商业项目建设，将项目案例引入教学，共同打造出素质优良、结构合理、专兼结合的“双师”素质优秀专业教学团队。通过国内外研修、企业锻炼、参与项目开发等途径，更新其教育理念，提升其专业素质，培养了专业带头人3人。通过高校集中培养、进修、下企业实践锻炼、指导学生在合作企业与经营性实训基地实习实训、担任技能竞赛指导教师等培养方式，培养了16名具有较强的专业理念、技能、教学能力和科研能力的电子商务专业骨干教师。本专业“双师型”教师已经达到90%以上。

5.软硬件配备齐全的校内实训基地

在“国家中等职业教育改革发展示范学校”和“福建省示范性现代职业院校”建设过程中，与企业紧密合作，引进电子商务企业及电子商务平台进驻实训基地，营造与企业基本相同的工作情境。实训基地包括移动电子商务实训室、企业沙盘实训室、网商创业基地（电子商务创业孵化中心）、电子商务综合实训室、摄影棚等。同时开发配套的校园C2C实战教学系统、网络营销实战教学系统、B2C实战教学系统、移动APP等电子商务实训平台。校企共建基于工作过程的课程体系，包括《网店运营》、《网络营销实务》、《UI设计》、《网店美工》等核心课程。学生在企业兼职教师和校内专业教师的指导下，进行课程虚拟实训和校内生产性实训；在不同企业的电子商务平台上进行真实业务操作，进行网上创业实践，提高实践教学的效果。

四、项目预期的成果和成效

1.学生成长。学生通过参与企业真实电子商务平台项目的运营，成功地有学徒成长为企业准员工，不仅掌握整体电子商务的运营过程，具有较强的实战能力，而且具备了良好的职业道德修养和团队协作能力，成为合格的高素质技能型电子商务人才。

2.教师成长。教师下企业指导学生实习，同时自身挂职锻炼，提高专业教师的实践能力和教学水平，推动教师深入理解专业岗位需求，培养一批具有双师能力的教学能手，技术骨干。

3.构建学徒制特有的校企协同育人“订单班”教学模式。引进企业导师进校，全程辅导学生从“职业学生、专业人才、实战人才到岗位精英”的逐步成才成长。导入电子商务实训实战平台，满足课堂实训，校内实战实现校中厂。为学生提供包含技能实训、岗前实训和校内实战的综合性专业场所。桥接优质电商企业，确立“厂中校”合作，建立校外实训基地，为学校教师下企业历练，为导师和业师双向互聘指导、为学生下企业实习和就业实战等，提供完备的服务。

4. 实现课程体系的重构、课程内容的重组。校企合作共同开发适合现代学徒制的电子商务专业特色教材及相应的实训指导书。学徒过程的反馈信息可作为教学计划、教学内容修改的依据。

5.考试对接考核。有效地实现学生学历证书和职业资格证书的融合。

五、结语

随着社会的发展, 职业教育的发展也面临新的机遇和挑战，现代学徒制在学校的应用越来越多,因此要不断完善现代学徒制, 以市场为导向，放眼未来，调整和优化人才培养结构，真正实现学生在实践中发现问题,并及时解决问题,不但提高了学生的学习能力和岗位技能,更是为企业培养出更多、更优秀的电子商务专业人才。