二手电商频繁“异动”

张配豪

相对于电商巨头间的搏斗，二手电商最近才开始频繁“异动”。近日，58同城旗下二手交易平台转转宣布获得3亿美元的B轮融资，这让转转CEO黄炜感慨能够“活下去”。此外，闲鱼先后发声要培育玩家、砍掉租房中介费;另一边，拍拍二手带着一笔大额资金被纳入爱回收。行业中的火药味越来越浓，这场竞逐中，二手电商的存在感越来越强。

两强寡头

在中国当前二手电商运营模式主要分为两种：C2C和C2B。C2C的代表主要包括闲鱼、转转，C2B主要包括爱回收等回收平台。C2C是指买家和卖家之家直接联系、沟通、协商，完成整个交易过程，平台仅仅作为连接买家和卖家之间的工具平台，自身并不参与交易。C2B则是指平台介入交易，通过差价和抽成等方式进一步获利。

从目前情况来看，C2C模式已成为二手电商市场的主流，这与二手交易的特点有关。买家和卖家的二手交易频次较低，无法与平台形成长期合作。爱回收所坚持的C2B模式，属于重属性模式，对于爱回收而言，后端质检及运营能力是平台赖以生存的保障，也是进行平台差异化竞争的关键。而在这一方面的基础设施建设需求，又与爱回收利用信息不透明赚差价的模式自相矛盾。

根据比达咨询的数据显示，国内二手电商市场领域，已经形成了闲鱼、转转两强寡头的局面。从APP活跃用户数来看，到今年第一季度，爱回收和拍拍分别位列第六、七位，二者相加活跃数达58.6万，不及排名第四的找靓机的一半，也仅仅是微拍堂的三分之一，更别提千万级别的转转和闲鱼了。

群雄混战的回收垂直领域或许正面临重新洗牌的局面，如今爱回收排在找靓机、回收宝等平台的后面。而从整个行业看，爱回收和拍拍在整个二手电商领域的体量尚小，即便合并也难以带来“质变”。

根据易观的报告数据显示，二手电商平台中，闲鱼和转转占据了90%的市场份额，而爱回收的活跃用户数仅为37.2万，还不及两大巨头的零头。即便收购了拍拍，也仍处于三四梯队。从可公开查询到的GMV来看，爱回收与第一梯队相比仍差距悬殊，比如闲鱼2018年的GMV，就差不多是爱回收的十倍。

另外，艾瑞咨询的移动APP指数显示，在宣布合并后的6月，拍拍的月独立设备数环比下降33.7%，目前仅剩3万台。而爱回收进入2019年后也是不断下滑，其独立设备数6月仅为1月一半左右，直接腰斩。无独有偶，易观千帆指数同样表明，爱回收和拍拍的合并未能止住颓势，APP月度指数一路下滑。由此可见，无论是市场份额、交易量，还是月活跃度，合并后的爱回收、拍拍，并没有迎来市场预期的效果。

如何“活下去”

成立于2015年的转转，出身就自带光环，除了58同城的背书之外，还有腾讯这样的投资人的支持，更是在微信九宫格中占据一席之位，可见其分量之重。2017年4月，转转曾获得腾讯2亿美元的A轮融资。前两天，腾讯再次参投了转转的B轮融资。不过，相比较闲鱼，似乎转转的名声并不是很响，即便有着微信的强力助推，但是很多消费者仍旧对这个品牌很陌生。根据官方公开的信息显示，转转的slogan是“一个帮你赚钱的网站”，并宣称每年帮助超过1000万用户卖出宝贝。虽然在体量上排行业内老二，但是在级别上还是和闲鱼有着不小的差距。

相关统计数据显示，截至2018年9月，闲鱼的交易额突破1000亿元，转转的交易额在年初为210亿元。并且，闲鱼的渗透率最高，达到70.7%，转转的渗透率则为20.38%。

不同于闲鱼，转转没有“淘宝”，即便是腾讯，也只是能够提供流量和社交支持。对于转转来说，在近四年的发展中，缺少的就是类似于淘宝那种可以提供大量供给信息的用户，光吸引消费两端的用户就耗费了转转很大的时间和资金成本。

今年5月份，转转正式对外宣布，由其孵化的潮品鉴定交易平台“切克”客户端正式上线，开始进军球鞋、潮流服饰等潮品交易领域。两个月后，转转完成对数码消费品检测筛选平台WHYLAB实验室的收购。再加上9月份的融资，一系列的动作都在表明转转为了“活下去”的持续发力。只是，至于结果如何，还有待观察。

对比转转与闲鱼的“活下去”，拍拍已成为“三手”。根据官方发布的公告显示，京东旗下二手商品交易平台“拍拍”将与中国最大的电子产品回收平台“爱回收”进行战略合并，京东集团也将领投爱回收新一轮超过5亿美元的融资和战略整合交易，双方已经达成最终协议。合并后，京东集团将成为爱回收最大的战略股东，京东拍拍二手总经理王永良将出任爱回收合伙人&联席总裁职位。双方将借助此次合并优势互补，打通用户线上线下二手交易的完整服务链条。

市场很大仍未爆发

根据网经社电子商务研究中心发布的《2018年度中国二手电商发展报告》显示，截至2018年年底，我國闲置物品交易规模达7400亿元，并以每年30%以上的速度增长。2018年中国在线二手交易用户规模已达0.76亿人，增长率为55.1%。可以说，二手交易市场很大，未来潜力也很大，也将会成为各大电商巨头争相抢占的高点。但是，看好未来的同时，也要认清当前的诸多弊端。

社科院财经战略研究院主任李勇坚看来，二手市场的入局者众多，然而市场规模较为有限，认知度和认可度均需要时间去提升，二手交易市场还未被激活。不过李勇坚认为，目前，多数二手电商已经具备相应的客户群体、信用机制、商品检测机制。而巨头对二手市场还处于试探阶段，没有放手去做。

一方面是平台的假货问题，这点和所有的电商平台一样，都是不可避免的。对于C2C二手交易平台来说，很多买家都抱怨收到的商品与图文不符，维权也很困难，平台方面的处理速度也较慢，不如买个新的省心。即便是闲鱼这边引入了芝麻信用分，但是仍旧会出现一些扯皮的交易，最后闹得双方都不是很痛快。二手商品作为非标品，存在太大的可争论空间，你情我愿最好，一旦纠结某处，便很难去调和。

另一方面，对于C2B2C平台来说，由于平台的介入，导致风险转嫁到了自己身上，一旦在质检方面出现差错，不仅交易成本提高了，品牌的形象更是会大受打击。此外，对于所有的二手交易平台来说，不同于一手电商，不仅要找到买家，卖家这边也要跟得上，供需两侧要尽量达到平衡，提高留存和转化率。

对于二手电商来说，巨头格局已定的局面下，通过打造核心品类深耕垂直领域，也让原本在细分领域享受“舒适区”的玩家日子不再好过。爱回收或许也看到了这一点，才希望通过并购重组和滴血融资的方式来试图打造闭环，但强敌环伺之下，其自身弊端凸显，存活之路愈发艰难。

从整个二手市场的走向看，仍未迎来真正的爆发，相比寄希望于通过垄断回收渠道来来弥补自身短板，不如去认真思考该如何做好服务的同时，提升留存和转化，才能在行业爆发之际求得一席之地。在此背景下，对于深陷战略失焦困局的爱回收来说，相比其他回收平台，未来显然充满了不确定性。