真诚言于表 奉献践于行

卫华

有一种情感叫作真诚，有一种精神叫作奉献。在社区队伍建设中，有这样一支乐于奉献、真诚热情的集体，它就是八面通林业局第二社区的全体工作者。八面通林业局第二社区成立于2002年，现有工作人员10人，其中党员6人，共青团员4人。始终以“为民服务，创建和谐社区”为工作目标，确立了“立足本职、服务百姓、爱岗敬业、无私奉献”的工作理念，采取“点、面、片”服务模式，走进社区、走进学校、走进百姓家中，哪里有需求，哪里就有他们的影子，将温暖与关爱传播到千家万户。

近几年，随着人员的新老更替，一批朝气蓬勃的青年人加入了这个集体，给社区建设注入新鲜血液。以倡导优质服务为核心，提升服务标准，打造优秀集体，营造先进社区为己任，目标一致、向“青年文明号”看齐，保质保量地完成了林业局和街道党委部署的各项工作。

以人为本，提高个人素质，建设“学习型”社区

面对错综复杂的社会环境，面对艰巨的工作任务，第二社区从加强工作者人生价值观为切入点，以解决百姓实际问题为原则，通过学习“两学一做”“两优一先”活动，切实改进了工作者的思想意识，全面提升了创新能力，以思想促行动，用行动来完成社区的各项服务工作。

立足岗位，提高服务质量，打造“服务型”社区

在街道党委的大力支持和指导下，以服务社会、培养青年为出发点和落脚点，组建了社区志愿者服务队，积极开展形式多样、健康有益的活动，为共青团工作做出了积极的贡献。

第二社区采取了“三建二真一结”服务新模式，开展“助老、助困、助残”服务。三建，即队伍建立在支部上、队员建立在岗位上、服务建立在家庭中;二真，即“真心助老”“真心助残”;一结，即“结对助困”的志愿行动。志愿者服务队定期走进孤寡老人家中，帮助老人打扫卫生，陪老人聊天，给老人唱歌、表演小节目，嘘寒问暖，句句问候如同明媚的春光照进老人的心里，让老人们感受到了一份特殊的亲情，使老人们孤独的心灵得到了安慰。设立了爱心服务热线后，委里的赵庆云老人打来电话，说要理发。队员放下电话，第一时间赶到老人家，上门为老人服务，解决了老人的需求。便民式服务更好地实现了与居民的零距离沟通、零障碍服务，得到了社区居民的一致好评。

开展“人人学法”宣传活动，强化居民的法律意识

为进一步强化群众法律意识，增强政治敏锐性，第二社区定期开展普法宣传与普法知识讲座。每年在春秋两季都深入社区为社区广大居民群众发放宣传教材100余本、法律法规宣传册200余册、宣传单300余张，宣传有关法律、法规的基本知识，引导居民要依法办事，以理性、合法的形式表达诉求，积极营造和谐的社会氛围。

为提高青少年法律素质，预防青少年违法犯罪，培养未成年人遵纪守法的良好习惯。通过学校这一有力平台，开设了预防青少年违法犯罪法律知识讲座。讲座围绕着“青少年犯罪现状”“青少年犯罪法律界定”以及“如何預防犯罪”等方面内容。深入剖析一个个鲜活的案例，使原本枯燥的法制知识变得生动形象，增强了学生的法制观念，提高了学生的自我保护能力，培养了学生知法、守法、用法的意识。

创建居家养老服务中心，采用多层次、多元化的养老服务

21世纪初，我国进入人口老龄化社会。面对新形势，第二社区为尽快适应社会发展新要求，在林业局的大力扶持下，创建了林海嘉园居家养老服务中心，中心以“惠老人之所想、便老人之所求、帮老人之所需、助老人之所困、解老人之所难、排老人之所忧”为服务宗旨。服务中心配有日间照料室、阅览室、健身室、棋牌室、乒乓球室以及多功能会议室，给每一位符合条件的服务对象建立了信息档案，还制作了“养老服务温馨卡”，上面印有服务中心热线号码，方便老人联系。全方位为老人的居家养老提供生活照料、文化娱乐、医疗康复、体育健身、温情陪伴等“一条龙”服务。

捧出关怀，为残疾人奉献爱心

第二社区残疾人较多，尤其是聋哑人沟通起来十分不便。工作人员为方便与居民进行简单沟通，努力学习手语，用真心、爱心、关心帮助残疾人享受美好生活。

成绩和荣誉属于昨天，今天才是社区工作的新起点。第二社区全体工作人员决心在林业局党委、街道党委的正确领导下，立足岗位比奉献、创先争优当先锋、认真履行自己的工作职责。时时刻刻用“真情付出、真诚服务、真心为民”奉献社区，着力打造和谐繁荣百善社区。