平淡
问卷网(https://www.wenjuan.com)针对广大用户提供简单易用的在线调查服务,并且针对个人提供了免费功能版。打开上述网址后,使用QQ或者微信账号登录,切换到“免费模板”,可以看到网站已经内置了很多常用的调查模板,我们只要根据自己的实际需要选择,然后稍加修改即可。比如公司的HR需要制作一个薪酬调查模板,切换到HR模板,然后打开一份自己喜欢的模板,点击“引用该模板”(图1),一个标准化的模板就自动生成了。
接下来按照实际情况稍加修改,比如公司员工年龄在18岁?29岁之间,那么就可以对模板中的第2道问答进行编辑,删除其余的年龄选项。此外还可以对是否单选或多选、是否自行添加调查项目等进行更多的设置(图2)。
完成模板的编辑后点击“发布并分享”,网站会自动生成在线调查的网址和二维码,手机用户扫码就可以直接进行答题了。对于答题它还提供非常丰富的设置,比如可以制作答题海报、设置每个微信只能答题一次、设置关注公众号才可以答题等,非常方便我们进行推广。
最后将调查表的二维码发给每位员工,员工们通过手机就可以快速完成调查。等到所有员工都完成问卷调查后切换到“报表统计”,在统计页面即可看到员工详细的调查数据。如果参与的员工较多,还可以直接将数据导出,导出的是xls格式的文件,我们可以借助Excel进行更多的分析(图3)。
问卷网的使用虽然简单,但是免费版的服务还是有一定的限制,如问卷网调查的红包奖励、一些专业收费模板等,免费版就无法使用。如果你需要制作更复杂的调查报表,并且需要得到更专业的统计效果,那么可以借助腾讯问卷(https://wj.qq.com)提供的免费服务。
腾讯问卷的使用和问卷网非常相似,使用自己的QQ或者微信登录网站后,切换到“创建问卷”,网站提供了适用于调查设计能力较强用户的“空白问卷”,适用于常见调查的可以直接套用的“选择问讯模板”,以及适用于需要自行编辑格式的“文本编辑问卷”。对于普通用户来说,点击“选择问讯模板”,直接选择常见模板即可(图4)。
选好模板样式后,点击“使用该模板创建问卷”,在打开的页面中就可以直接进行编辑了。具体操作和问卷网类似,可以在此对模板的大纲、控件、具体内容等进行各种编辑。完成问卷的编辑后切换到“设置”,在打开的窗口中可以看到,这里各项功能都是免费使用的,比如问卷网需要收费的调查红包等在这里就可以直接使用,对于复杂的问卷,还可以协同操作让部门多个员工参与编辑等(图5)。
切换到“投放”项中,这里同样可以生成调查网址和二维码,最后点击“开始回收”,就可以开始在线调查了。调查完成后切换到“统计”项,我们可以在此对调查结果进行详细的分析(图6)。
很多时候上司会要求我们马上制作调查表,如果此时身边一时没有电脑,那么可以利用问卷星APP在手机上直接创建问卷。
启动问卷星APP后点击“创建新问卷”,APP已经内置“调查”、“考试”、“投票”、“表单”四大类模板,根据自己的需要选择创建即可。比如是公司理财产品的调查,可以直接切换到“调查→产品调查→理财产品的市场调查”(图7)。
打开模板后,点击“复制此问卷”,该模板的问卷会被自动引用,接着在打开的新问卷中就可以根据自己的需要进行编辑修改了。比如可以先将调查名称更改为“XX公司XX理财产品调查问卷”,对于每道题目,只要点击选择后就可以进行相应的编辑(图8)。
完成问卷的编辑后点击“发布”按钮,APP会将你的问卷自动生成在线调查的网址和二维码,PC和手机用户都可以方便地参与问答(图9)。
同样在手机上我们也可以查看问卷结果,登录APP后选择已经发布的问卷,在弹出的菜单中选择“结果”,在手机上就可以看到详细的调查结果了。当然,如果调查的数据比较多,点击右上角的“菜单”按钮,还可以将调查数据下载到手机或者电脑上分析,下载到的是docx文档,可以在电脑上使用Word或WPS打开,编辑和统计起来会非常方便(图10)。