现代汽车维修特征及维修技术探析

冉艾玲

摘 要：随着我国经济水平的不断提高，汽车走进了千家万户，因此汽车维修行业有了更大的机遇和挑战。想要在越来越残酷的汽车市场中站稳脚跟，现代汽车的维修技术和维修特征需要不断的创新，因此本文就现代汽车维修特征及维修技术为主题展开讨论。

关键词：维修特征；維修技术；现代汽车

1 引言

虽然目前我国现代汽车发展较为迅速，但在发展的同时还存在着许多缺陷和不足，这就大大降低了现代汽车维修技术的可持续发展。因此，积极对现代汽车生产、使用、维修等方面所发生的问题进行统计，可以很好的提高现代汽车维修技术水平。如今现代汽车不能完全以往的维修方式，在科技不断进步之下，利用高科技技术及手段对汽车维修做出判断才是形势所趋。

2 现代汽车维修特征分析

2.1 现代汽车故障诊断特征

近几年，汽车不再仅仅担任交通工具和简单的机械产品的角色，而是能够验证一个国家工业水平的标杆之一，通过一个国家的汽车产品，可以了解到许多高科技技术，并且因为电脑信息化的普及，汽车的全自动能力越来越高。目前许多生产的汽车所用系统都是由电控单元进行调，这些电控单元可以对出现的汽车故障进行记录，自我诊断，并且通过代码的形式将故障记录在汽车的存储器之中，方便维修人员进行故障数据提取，在较短的时间内解决汽车所出现的问题。

2.2 维修人员培训特征

在以前，对于汽车维修人员的理论知识、文化程度、语言水平等方面没有较高的要求，所以很难做到现代汽车维修所需要的机电一体化要求，在汽车行业快速发展的大背景下，汽车厂家需要对汽车维修技术人员进行与时俱进的综合素质培训，不仅让其拥有丰富的专业汽车维修理论，还需让其拥有对各类汽车检测设备基础的操作知识有所了解，对于电脑技术和外语方面也要不断学习，方便之后阅读国外先进的汽车维修资料，增强维修人员对汽车故障的判断能力。汽车的更新换代很快，维修人员的培训也应该定期进行，只有结合实际，才能在汽车维修方面做到最好，用最少的维修时间和最低的维修成本达到最好的维修效果。现在的一些汽车公司通过运用电脑互联网来对子公司的技术人员进行技术培训，大大缩短了培训所耗费的时间，这种方式也越来越被各大汽车厂商所采用。

2.3 维修管理特征

随着计算机水平的快速发展，世界很多著名的汽车厂家运用计算机互联网来进行汽车维修管理，不过由于我国汽车行业起步较晚，运用计算机技术来进行汽车维修管理还是处于初步阶段。汽车维修企业可以通过计算机物联网建立一个完善、科学的管理制度，先进的管理方式能吸引更多的客户。运用计算机进行管理，不像过去需要长时间的人员交流，直接通过物联网的形式进行信息的传达，提高企业办公效率，让顾客浪费更少的时间等待汽车维修，提高顾客的好感度。可以将各类汽车的维修方式、常见困难、顾客的车辆信息、汽车常见问题等都进行计算机记录，提供完善的跟踪服务，让维修人员对顾客问题有更清晰的了解，表现出规范性、科学性的服务。

3 现代汽车的维修进展

3.1 网络化经营

在传统的汽车维修行业，企业之间的竞争都是通过市场，各个企业都是以独立的形式存在，但是现在汽车维修企业可以运用会员制和连锁经营模式来进行网络化的市场竞争。让企业实现价格更加优惠、运营成本更加低廉，所以在未来，网络化的经营模式将越来越成为主流。

3.2 综合化服务

以前许多的汽车维修厂家都是采用以诊断故障为主的维修模式，提供的维修服务比较单一，但现在的汽修不但做到了对客户汽车进行全方面的保养，还能够对出现的问题进行解决，为客户提供全面服务，体现个性化、零距离的一条龙服务。这样也能帮助厂家对每一位客户有更清楚的认识，可以提醒客户何时进行汽车的保养，零部件的更换。让厂家的服务具有及时性、层次性、全面性的特点。

3.3 规范化管理

汽车维修厂家根据自己企业管理的客观规律建立一套规范化的管理十分重要，运用科学的方法将整个企业的工作流程以及环节结合到一起，制定出一套合理的执行标准，起到对企业员工的约束效果。企业中每位员工都具有统一、团结的思想是企业发展的核心之一，可以有效提升企业的经济效益，帮助企业在未来仍能不断进步。因此汽车维修企业想要在越来越激烈的市场进行之中不被淘汰，必须拥有一套符合自身发展的规范化管理模式，这也是这个时代对于企业的基本要求。

4 现代汽车维修技术的特点

现代汽车维修技术采用了多领域的尖端技术，可以达到很高的维修性能，以及更加成熟的技术水平，为许多顾客提供满意汽车服务的同时，也体现出厂家现代化能力。现在汽车维修技术具体可以表现为以下四个方面：1.现在汽车维修技术具有更高的知识化，目前许多国家对教育越来越重视，尖端人才越来越多，电子技术、计算机技术方面的人才大量涌入汽车行业，帮助进行汽车维修，使得汽车厂家人均知识水平显著提升，切实帮助企业维修工作进展。2.汽车维修行业需要更加复杂的维修技术要求，现代汽车的结构越来越复杂，多行业技术相辅相成，造成汽车故障检查难度不断提高，因为汽车维修时间主要集中在汽车的故障检查，所以相比于传统汽车维修，现代汽车维修所耗时间降低了2、3倍。3.顾客对汽车的维修要求越来越严，因为现在许多的城市节奏很快，顾客不想在汽车维修方面等待太多的时间，所以汽车维修方式的改进成为了许多汽车厂家所研究的重点。4.现代汽车检修设备越来越科技化。无论是汽车检修设备中的四轮定位仪还是示波器、发动机分析仪等等，都能够大量缩短汽车检修所消耗的时间，通过不断引进高性能电子检测仪器和技术，帮助提高汽车检修厂家的检修水平。

5 现代汽车维修技术发展的缺陷与不足

5.1 汽车维修人员素质和技能偏低

通过对目前汽车维修厂家的维修人员进行统计可以发现，许多的汽车维修人员学历只有高职高专水平，受到的汽车维修教育并不充实，来到公司后是通过不断的经验积累和长时间的技术培训才渐渐进入到汽车维修服务的角色中去，但因为现在生产的汽车越来越高端，涉及的知识面越来越广泛，让很多的汽车维修人员不知道汽车各部件运行的原理，没有很清晰的了解汽车运行方式，这就造成对汽车的维修工作很不利，一些维修人员更是因为素质不高造成汽车维修知识的学习非常缓慢，对汽车维修厂家造成了很大的潜在发展阻力。

5.2 汽车维修观念处于传统层次上

一些汽车维修厂家在进行汽车维修时，还在使用传统的汽车维修程序，传统汽车维修程序大致有以下几个特点：1.汽车故障判断主要通过工作经验，进行汽车维修时使用的是人工操作。2.进行故障检测时，采用的是简单的检测工具，无法做到针对各部件深度排查，故障判断成功率小。3.进行故障排除的方式主要采用旧部件的维修或者更换部件两种。4.维修时间花费较长，维修成本较高。因为没有先进的检测仪器，进行汽车故障确认时会耗费大量的时间，而且在进行故障排除时仅仅是通过人工的方式，造成了大量的时间、成本浪费。传统的维修观念已经不再使用与现代汽车的维修要求，因此目前很多还在使用传统方式、没有引进先进维修设备、没有转变维修理念的汽车维修厂家，只能提供汽车维修行业中最低端的服务。

5.3 现代化汽车维修设备仪器严重不足

目前许多发达国家的汽车维修行业采用的是全自动维修过程，而我国由于早期针对汽车维修行业有过一段時间的封闭状态，让目前的汽车维修行业没有到达理想的高度，虽然新世纪之后，我国对于汽车维修设备研发越来越重视，汽车维修设备的生产量不断提高，但是我们需要知道的是国产的汽车维修设备与世界一流梯队还有有着很大的差距，设备中的科技含量还明显不足，其事设备功能方面还比较单一，无法满足现在快速发展的汽车维修行业要求。还有很重要的一点，很多的国产汽车维修企业为了节约维修成本，没有在汽车维修设备采购方面投入足够的资金，造成维修水平不高，顾客体验不好，利润额度上不去的恶性循环。

6 结语

综上所述，现代汽车维修技术和特征的进步需要汽车维修人员素质的不断培养，让他们具有更全面的素质和更突出的技能，并且需要充分利用信息技术构建合理科学的管理体系，实现未来汽车维修所需要的高要求。

参考文献：

[1]朱吉安，王民升.探讨现代汽车维修特征与进展[J].黑龙江科技信息，2017（02）.

[2]沈钡.浅谈现代汽车维修技术的特征[J].科技致富向导，2017（03）.

[3]柯淑华.现代汽车维修人才的培养目标与培养模式设想[J].民营科技，2017（07）.

[4]刘亚忠.对现代汽车维修技术措施的若干研究[J].中小企业管理与科技， 2017（09）.

[5]朱悦军.最新汽车维修技术的特征与进展[J].中国新技术新产品.2018（02）.