社会化媒体应用于广播媒体的若干思考

丁冬梅 杨勇 徐茂晋

摘 要：伴随着信息技术的飞速发展，以社会化媒体为代表新兴媒体的出现，引发了包括广播内的传统媒体颠覆性改革。将社会化媒体技术运用到广播节目中，充分体现了声音场景化传播的新理念，更好的的促进了节目的发展与听众之间的社交关联，因此，在社会化媒体汹涌浪潮的冲击下，广播媒体人必须秉承“用户至上、服务先行”的理念，坚持“以人为本”和“勇于改革”的创新精神，主动融合社交媒体，创新内容生产、平台构建、技术系统、社交网络和应用服务，实现广播节目的个性化、协同化发展，只有这样才能在信息时代抢占发展先机，确保广播节目的安全运营。

关键词：社会化媒体；广播节目；个性化；协同化

所谓“社会化媒体”是指人们彼此之间用来分享意见、经验、观点与见解的平台与工具，比如微信、微博、社交网络、社区、播客、维基、论坛等，社会化媒体利用开放化的平台与空间，降低了传播的门槛和内容的限制，能够给用户极大的参与空间，有效的激发了广大网民的参与新型，发挥了他们的社会创造力，对媒体传播方式产生了极其重要的影响。与传统媒体相比，社会化媒体的显著特征是：模糊了媒体与受众之间的界限，鼓励人们参与和利用社会化媒体，在社会化媒体中，人们乐于呈现自我，表达个人观点，塑造媒介形象，越来越多的人参与到社会化媒体中。

1广播媒体传播平台创新，促使社会协同内容生产

（1）利用社会化资源。社会化媒体是人们彼此之间用来分享创作、经验、观点和意见的虚拟社区和网络平台工具。与一般社会大众媒体相比，社会化媒体赋予了每个人创作和传播内容的能力，且能让用户享有更多的选择权利。社会化媒体在互联网的滋养下迅速的繁衍与发展，其传播的信息成为人们浏览互联网的重要内容。而优质的信息是广播媒体的核心优势，在其内容生产与运营过程中应在充分发挥其自身优势的基础上，与高等院校、科研院所等知识生产机构，实现协同创新发展，以社会化的协作方式，突破传播内容生产瓶颈的问题，从而为广播媒体的传播奠定有利基础，与此同时，也有利于发挥知识信息资源的最大价值。

（2）利用好声音资源。声音资源是广播媒体的重要资源之一，建立广播媒体独特的声音数据库，是对广播媒体传播平台的一种创新探索。在我们的生活中，有大量的没有文字记录，但却有着珍贵回忆的信息，通常是以有声语言的形式进行记录，从历史的角度来看待我国思想文化、传统习俗等方面的变迁，而有效的利用这些资源，既能帮助听众更好的理解历史的发展进程，又能起到文化熏陶的作用。比如，中央广播电视台总台央广中国之声《那年我高考》，通过钱颖一等人的自述与回顾，深层次的展现了恢复高考的历史意义与现实意义。

2广播媒体服务方式创新，满足听众个性化需求

由于每个社会成员对于广播媒体的个性化需求不同，在传统的媒体环境下，广大听众处于一种信息传播的被动状态，广播传播主体与受体之间的互动十分有限。但在社会化媒体的新环境下，聽众既是信息的接收者，也是信息的传播者，他们积极主动参与了广播媒体的运营内容生产，他们对于广播媒体的多元化、个性化和层次性需求，是广播媒体运营内容生产的出发点和依据，既要充分考虑广播媒体自身的经营效益，又要充分考虑听众聆听、社交与参与的需求，及时动态的进行调整，满足听众的个性化需求。例如，广东羊城交通广播以“和谐交通，一路轻松”为基本思路，为私家车主和白领人群提供更多的关注和全方位服务，为听众提供买车、卖车、交通信息等，同时还增加了《车赏乐飞扬》、《欢乐试驾》、《缤纷车乐园》等娱乐节目，既满足了听众对交通信息及车辆信息的需求，也满足了听众对音乐、游戏等娱乐的需求。云南交广传媒的《月色书香》，这是一档晚间读书节目，可以满足人们的求知欲，2018年，还推出多长线下落地朗诵活动，获得广泛的好评与认可。2019年，在《月色书香》品牌下继续推出《月色书香有声剧本现场》，通过朗读剧本和轻表演的形式，唤醒听众对文字的美好想象。山东广播电视台的《12316三农热线》，主要设置了农业技术咨询和农资打假投诉举报，满足听众对农业知识的需求等。可见，在满足听众个性化需求方面，广播媒体的服务模式创新尚存在较大的发展空间。

3广播媒体形态创新：注重声音的“交互性”

注重广播媒体的交互性，有利于增强人们对广播的黏性，促使人们在信息交互的过程中体验广播，并使得广播成为人们生活密不可分的伙伴。通过社交媒体，用户可以对信息源进行回复、评论，对于感兴趣的话题可以进行收藏、转发，从而促使一个个分散的个体，成几何级数形式进行扩散。

（1）在社会化媒体时代，以“微观叙事”为主要特征的短音频，由于其内容精炼、主体鲜明、易于分享且适合在移动状态下收听，受到广大听众的喜爱。短音频的亮点在于以朴实的语言风格，以百姓的视角来记录伟大时代、弘样社会正能量，能给广大听众一种亲近感，更为容易感染听众情绪，具有较大的传播潜力。例如，江苏省新闻广播系列报道《靠近我，温暖我》，15集系列短音频，用朴素的文风讲述着我们身边平凡人的不凡事迹，不煽情、不造作、任务特点突出、文笔清新，令人倍感亲切、印象深刻，并深受感动。每条音频时长不超过2分钟，易于传播与转发，网友们纷纷点赞正能量，获得了良好的传播效果。

（2）社会化媒体环境下，信息的交互成为人们的最基本需求。声音作为人类沟通与交流的最直接的符号，也是信息传播的重要载体之一。与其他媒体相比，声音是广播媒体最为核心的竞争优势，声音不仅能传递信息，而且也能传递所有伴随而来的情感，极为容易唤醒受听者的情感共鸣。

4社会化媒体理念应用于广播媒体的宏观把控

4.1播出安全是广播媒体长远生存发展的根基

播出安全是所有广播媒体能够得以长远生存的重要根基，通常情况下，广播媒体的安全策略主要包括：管理机制、技术措施和人员组织三个因素。首先，广播媒体从管理机制上，严格审核所有稿件，对于具有敏感话题、或一味追求猎奇的话题一律不予采用，从源头上保障广播节目的内容安全；其次，从技术措施上，通过建立完善的广播节目质量评估体系，加强对广播节目的质量审核；最后，在人员组织上，通过竞争上岗、聘任合同等多种形式，确保电台工作人员的整体素质。安全播出是广播电台工作中亘古不变的话题，尤其是在科学技术快速发展的今天，如何将现代化科学技术合理的、正确的运用感到广播媒体中，确保广播的安全播出，是所有电台在运营过程中首要关注的重点问题。

4.2社会化媒体视角下的广播媒体节目安全运营

在社会化媒体视角下，除了确保广播媒体的安全播出，还要求生产内容、生产过程、制作流程等方面也都要安全。目前，广播的跨媒体运营要求广播的制作与播放更加便捷化、移动化和实时化。因此，这就需要广播电台具备完整的符合新媒体运作规律的电台运营机制，通过对节目内容进行严格考核、对节目播出实施同步监控等系列措施，确保广播媒体节目在社会化媒体这个大环境中能够安全运营。

参考文献：

[1]华金香. 社会化媒体时代报纸新闻客户端应用研究[J]. 出版广角， 2018， 325（19）：73-75.