建筑工程施工监理中组织协调措施探讨

丰技泽

摘    要：近年来，随着建筑工程项目越来越多，施工监理所发挥的作用越来越明显，需要引起我们的重视。本文主要分析了建筑工程施工监理中组织协调相关方面的工作，以供广大同仁交流探讨。

关键词：建筑工程;施工监理;组织协调

1  引言

建设工程监理工作，是项及其复杂而且量又非常大的工作。在这个基础上，提出对建设工程的监理工作作组织协调管理。这种观点的提出，很好的推进了建设工程监理工作的进行，也为我国建设工程监理指明了发展方向。

2  建设工程监理中的组织协调及其重要意义

所谓建设工程监理中的组织协调工作，是指为了实现项目目标，监理人员所进行的监理机构内部人与人之间，机构与机构之间以及监理组织与外部环境组织之间的沟通、调和、联合和联结工作，以达到在实现项目总目标中，相互理解、信任、步调一致、运行一体化的工作。

在建设工程监理中，要保证项目的参与各方围绕建设工程开展工作，使项目目标顺利实现，组织协调工作最为重要，也最为困难，是监理工作能否成功的关键，只有通过积极的组织协调，才能实现整个系统全面协调控制的目的，才能最终得以实现项目目标。

3  组织协调工作的原则

建设工程项目主要包含三个主要的组织系统，项目业主、承包商和监理，而整个建设项目又处于社会的大环境中，项目的组织与协调工作包括系统的内部协调，主要有人际关系的协调、组织关系的协调、供求关系的协调、配合关系的协调、约束关系的协调。各种关系的协调均应遵守如下原则：。

3.1  守法

必须在国家有关工程建设的法律、法规的许可范围内去协调。对于监理工程师，更应该严格遵守法律法规，只有这样才能做好组织与协调工作。

3.2  公正

要站在公正的立场上，公平地处理每一个纠纷，一切以最大的项目利益为原则，做好组织与协调工作，必须按照合同的规定，维护合同双方的利益，这样才能最终维护好业主的利益。

3.3  协调与控制目标一致

在工程建设中，应该注意质量、工期、投资、环境、安全的统一，不能有所偏废。协调与控制的目标是一致的，不能脱离建设目标去协调，同时要把工程的质量、工期、投资、环境、安全统一考虑，不能强调某一目标而忽视其他目标。

4  与相关各方组织协调的要求

4.1  所属部门的协调条要求

与所属监理单位各部门之间，应保持密切联系，经常交流组织协调的成败关键和难以处理的的组织协调问题，让大家出谋划策，共同解决难题，同时要接受监理单位的领导和业务部门的指挥，执行既定的质量方针、目标，以及各项规章制度，及时反映工程项目监理工作中出现的情况，必要时可请监理单位领导出面进行协调工作。

項目监理机构内部协调首先要抓好人际关系的协调，激励项目监理机构成员的工作积极性。加强教育和培训，帮助监理人员不断提高其业务能力和思想水平，在安排工作时要职责分明，对其成绩要予以肯定。搞好各层之间关系，各专业之间的组织协调工作，使项目监理工作和谐、有序、高效的进展。

4.2  与建设单位协调的要求

与建设单位之间的组织协调是监理工作的重点和难点，监理工程师要充分理解工程总目标和建设单位的意图，增进建设单位对建设工程管理各方职责及监理程序的理解。监理工程师要主动帮助建设单位解决建设工程中的事务性工作，以标准化、规范化、制度化的工作去影响和促进双方工作的协调一致。当建设单位提出某些不当的要求时，不可采取硬顶和对抗的态度，只要不是原则问题，监理工程师可先执行，再找适当的时机和适当的方式加以说明和解释，原则问题不宜硬顶，可采取书面报告等方式说明原委，尽量避免产生误解。

4.3 与设计单位协调要求

监理单位与设计单位之间没有合同关系，监理工程师应与其做好工作交流，工作中发现设计问题，应及时向设计单位提出，如监理工程师认为设计中存在缺陷，可积极地提出意见，供监理工程师参考，不要盲目指令施工单位自行修改施工。

4.4 与施工单位协调要求

监理单位依照相关的合同文件、法律、法规监督承包单位认真履行合同条件，促进合同目标在最佳状态下实现，在工程项目实施的过程中，应了解和协调工程造价、工程进度、工程质量及合同管理中的有关信息。理解承包单位苦难，并热情的帮助解决困难，促进承包单位能热情的完成施工任务。对工程质量必须严格要求，凡不符合设计文件及施工技术规范规定的，一律拒绝验收。各专业监理工程师与承包单位各专业施工技术人员之间，总工程师与项目经理之间，都应加强联系与理解，互通信息。

4.5 与政府单位协调要求

政府部门是建设工程监督与指挥的部门，项目监理机构应认真地执行政府部门发布的各项工程质量管理规定。及时、如实地向工程质量监督人员反映情况，接受其指挥，总监理工程师应充分利用工程质量监督部门对承包单位的威慑作用，共同做好工程质量控制工作。

5  提高工程施工监理组织协调措施

5.1  充分利用权责体系，提供监理组织协调水平

在具体的监理过程中，经常会遇见一些非常棘手的监理问题，而遇见这些问题，往往要求利用权责体系去解决。对于工程施工来说，肯定会有清晰的权责划分，各个职务必然有对应自己的责任与权力，而只有实现有责、有权、有职才能保证整个系统的有效运转。因此在工程建设之初，首先业主对监理单位进行了授权，然后监理单位在清晰的掌握具体的监理内容及整体监理目标之后，与业主做了协调，并进一步明确了权责，这样该工程整个体系权责更加清晰，监理工作具体实施当中，就能严格根据有关合同内容及法律规章，清晰自己的职责与义务，最终有效的做好了整个监理工作。

5.2  根据实际情况，使用适宜的方法来提高组织协调水平

由于建筑工程施工监理组织协调工作影响因素多，这就要求监理部门工作人员具备较为全面的知识，根据实际情况，采取适宜的方法来对问题进行处理，保证监理工作正常展开，最终保证工程建筑监理整体目标的实现。

5.3  建立合理科学的沟通机制

面对现阶段人际、企业、政府三者的关系，监理单位在开展监理工作的过程中，一定要建立合理科学的沟通机制，这是工程和谐建设的前提，可以鼓励工程施工过程中各方进行有效沟通。监理人员再和建设单位进行沟通的时候，一定要把握以下内容：①一般情况下，人们特别容易根据第一印象而对其进行归类，然后再通过对这类人的特点进行判断和推论，导致产生爱屋及乌、以偏概全的偏差。监理人员一定要排除第一印象，处理问题时不能被假象欺骗，同时，还要注意控制自身情绪。形成第一印象后，主体的情绪可能会对个人的评价有所影响，主体产生的情绪变化，还会引发对方态度的变化，对建立良好的人际关系产生影响。因此，维护好的心境、创造好的时机，是建立良好人际关系的重要环节。②监理人员要充分认识到人际关系的重要性，影响人际关系的因素很多，比如互相的行为、个人喜好、互相理解和感知等。人际关系亲密性、深度以及稳定性的调节器是相互之间的喜爱。

6  结语

总之，监理要想做好协调工作，必须顾全大局、有原则、公平公正地处理问题，并注意方式方法，要在业主和承包商之间建立自己的威信，使他们双方都认可监理，协调工作才能真正达到目的。现阶段，监理在建设过程中的作用越来越明显，协调工作就更加显得重要，所以协调工作的方法与灵活性应当引起高度的重视。

参考文献：

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[2] 李涛.论新形势下我国建筑工程施工监理存在的问题及其对策[J].才智，2015（10）.

[3] 杨兴宗.谈工程施工中各个专业的协调管理[J].山西建筑，2017（5）.