信任链的长度

江晓帆

前阵子我们部门准备郊游活动，打算订几箱水果路上吃。同事梅妮热切地推荐了一个卖家，是她多年的好邻居小张的表兄。小张多次跟梅妮提到过这位表兄，说他在老家承包了大片果树，由于种种客观因素再加上表兄忠厚老实，只知道闷头干活，导致果实品质极其优良却销售不畅，所以日子过得有些艰难。今年小张决定帮他略作宣传。“小张说了，他表兄的橘子绝对都是最高品级的！”梅妮是非常善良又热心的人，她兴冲冲地加了表兄的微信，义務帮着推销起来。我大致比对了一下价格，比网上卖的略微贵了一点，但想着有质量保证，买谁的不是买呢，于是让梅妮找表兄买了几箱橘子。几天后货到了，不仅分量不足，品相也不好，尤其是个头差距极大，剥开也是皮厚肉干。梅妮哭丧着脸说自己给父母和公婆家里分别买了两箱，暂没到货，但估计也是这种情况。

同事们纷纷劝说梅妮以后不能太过轻信了。尽管有时候你信任甲，甲信任乙，乙信任丙，但是，当我们想把信任的链条形成一个完美的闭环时，它却会丑陋地断掉。“你想想你买香水的事情，就能明白。信任链这个东西，真的是非常短……”

同事提到的买香水，大概是梅妮的一件小心事。梅妮是资深的香水玩家。早些年因为工作关系，她经常去国外公干，可以在世界各地搜罗自己的心头好做收藏。不过，近来她转换了工作岗位，很少有机会出去，再想买自己钟情的东西就没那么方便了。去年夏天，她又心痒痒要收一款早已停产的绝版香水，她在朋友圈和各大二手交易平台找寻很久而不得，最后她决定求助一个远在四川的香友L。梅妮跟L从未谋面，只是因为共同的爱好结识于一个网络论坛，后来又加入了同一个聊天群，彼此交集并不算多。L答应帮忙之后，梅妮马上给她汇了一笔钱，足以支付货款和邮费。转眼半年就过去了，东西依然没到位。L跟梅妮也没再交代过什么，俩人还是很不熟的样子。我们都打心眼儿里认定梅妮被坑了，哪儿能对一个不知根不知底的网友如此信任呢！每次提起，她总是笑而不语，搞不懂是认倒霉还是心中有数。

因为失败的橘子就摆在眼前，再加上大家七嘴八舌的机会教育，梅妮若有所思，大概是在检讨自己了。我们担心梅妮面子上过不去，还是很捧场地吃起橘子来。这时候，梅妮接到电话跑了出去。过了约莫半个小时，她笑盈盈地抱个大盒子回来了。

盒子里正是她去年要找的香水。梅妮有些激动地跟我们讲起购买过程：L接到梅妮的委托之后，马上找到自己在法国上学的侄女M。M自小耳濡目染，也是一枚内行的小香友，无论经验还是常识都值得信赖。然而这个期间M的爸爸，也就是L的哥哥突然离世了。M急着回国奔丧，自然顾不上帮着买东西。事后M太过悲伤，颓废了很久，等她稍稍安顿下来，已经是春节后了。由于学业和工作都很繁重，她便把帮梅妮买香水的事情委托给了自己的男朋友。M的男友在日本，他跑了多家中古店，拍了无数的照片和视频，终于买到正确的东西。为了节约运输成本，M的男友辗转打听到一个近期归国且行程合适的同学，让他把香水捎回来交给梅妮。虽然费了不少周折，但一环扣一环，无一出错。

梅妮刚刚见的就是那个同学。他按照L给的地址，下了飞机就不声不响地直接找到公司来了。“多好的同学啊，东西给我就走了，也不说进来坐坐，吃个橘子！”梅妮一边欣赏自己的香水，一边得意洋洋地说，“所以你们看，这个信任链啊，还是可以很长很长的嘛！”

田晓丽荐自《扬子晚报》2019年7月4日