浅析医药管理中存在的问题及对策分析

李宁

摘要：随着人们生活水平的不断提高以及医药管理水平的逐渐规范，人们对生活健康的期望越来越大，医药管理也理所应当的成为了医药行业发展的关键手段和措施。但是由于医药管理工作仍然处在初步发展的阶段，现在医药管理工作中存在很多问题，笔者在文章中主要通过阐述医院、医疗工作者在医疗管理中担当的重要作用，分析当前医疗管理出现的问题的原因，并提出了改善的策略

关键词：医药管理;问题;策略

医药管理是一项比较繁琐的工作，一般的，医药管理受到制药业或医院的工作效率的影响，但是医药管理的效果的好坏决定着制药业和医院发展的成败，最终的决定因素是有没有正确的目标和标准^[1-2]。而且，医药会与人的生命息息相关，有药到病除这种正确的目标以及行业标准。

一、医药管理中医院的重要作用

医院作为一种为病人、患者服务的一种特殊的行业，每天直接面对需要看病的患者，他们的技术、服务质量、药品的质量监督、医院的管理水平等因素都会与患者看病的正常程序以及治愈过程都会相关^[3]。笔者认为一个正规运行的医院应该从以下几方面突出医药管理所起到的作用：（1）能够保证药品的正常供应。医院所有设备的最终目的就是为了判断病人的病症，并且对症下药，可见药品对患者起到的决定性作用。所以，对于药剂科、药库等部门应该由清晰的管理体系。（2）有正规化的药品质量监督体系。目前，制药厂众多，面对不同的药品，对其质量的监管就变得尤为重要。（3）强化临床药学的学习和发展。临床药学是近几年随着医学发展逐渐兴起的新型学科，它是以患者的病情为基础，让患者合理用药为目标，让医生监督和指导护士进行工作。

所以医院在除了工作管理生的任务以外，还需要对医疗管理加强重视。合理的医药管理体系是帮助医院减少医疗事故的主要方法，所以医疗管理不容疏忽。

二、医药管理中存在的一些问题

我国的医药管理工作是从20世纪90年代才开始应用的，相对于欧美这些医疗较发达的国家，我们的医疗管理水平比较落后。从目前的发展状况看，存在一些问题，以下我们逐一分析。

1.  医疗管理的意识不强

对于我国的医疗管理发展中看，管理者的思想意识不够，没有认识到医疗管理对医疗发展的重要性。通常医药企业比较关注企业的利益，如何降低企业成本时医疗企业在进行管理工作时比较关注的问题。在此过程中，很多的管理者只关乎利益而忽略了一些工作。很多医药企业因为没有重视医药管理，过度关注企业利益，致使很多不合格的药品流入了市场，对患者的身体造成了极大的伤害。

2. 医药管理制度不够完善

医药管理制度不够完善是对医药管理影响最大的因素。医药管理的制度有对医药质量标准的制定管理、医药风险管理制度等。在这些方面，发达国家的医疗管理明显优于国内，医疗管理中的分级制度制定的比较完善。我国优于经验不足，对相关制度的制定情况没有发展到位，并影响了整体医疗水平的发展。

3. 医疗管理没有有效的监督

目前企业中缺乏对一些监督作用的人。一方面一些对医药公司缺乏一些专门针对药品质量监督的专门人员，即使部分公司会在公司内部设置监督部门，但还是有部门为了满足领导的相关检查，他们的检测结果变得没有实质价值。另一方面，上级领导对医药企业的监督力度不足，更多的政府管理机构往往会在出现医疗事故之后才对企业的质量进行重点监督。

4. 医药管理的执行力较匮乏

医疗管理者们缺乏执行力是医疗管理中的另一大重要问题。医疗管理包含的工作比较多，有医药质量管理、风险管理、医院制度管理以及市场监管等内容。医药管理工作的重点内容就是要将以上部分工作做好，但由于一些医药公司的领导们在思想意识上没有对医药管理有充分的认识，执行力没有到位，导致实际的医药管理有很多没有做到位。

三、解决医药管理方面问题的对策

为了我国医药管理工作能有更好的发展进步，笔者根据以上分析的问题提出完善医疗管理工作需要从医药管理者、监管部门的相关制度和执行方面提升。

1. 培养医药管理意识

医药管理意识是医药管理的核心内容，培养管理者的这种思想意识應该在平时工作中加强管理者的培训工作，不断的让他们通过学习医药管理的相关知识内容，尤其是学习发达国家的先进医疗管理的经验，从思想意识上提高医疗管理的重要性。

2. 进一步研究医疗管理制度是否完善

若想从根本上解决医疗管理中存在的多种问题，就应该从相关管理制度方面入手，进一步研究现在采用的管理制度是否符合如今医疗的发展。其中在病案管理方面，建议在科室中建立临床管理的相关人员，并任命组长负责，并给组中所有人编制编号，让所有人各司其职，工作高效，为病案管理方面提供一种有保障相关制度，让病案管理顺利进行。

3. 提高监督者对医药管理的监管能力

在经济社会只有有效的监管才是保障工作合格完成的最后一道屏障。针对以上提出的医药管理方面的问题，提高有效监督能力从两方面做起。一是成立专门的监督部门对相关的医疗工作者进行监督。二是对医药企业进行不定期的抽查，尽量主动进行监管，避免出现问题再处理的这种工作方式。

4. 提高医药管理者的执行能力

提高医药管理的执行能力是最终的解决医疗管理问题的措施。前几步从思想意识、管理制度等方面提到了不同的解决方法，但是最终的解决方法还需要医疗管理者在工作中通过对制度的执行来表现出来，所以很多医药公司会通过开会强调、现金激励等不同的方式提高员工们的执行能力，这对医药管理起到了很大的积极作用。

四、总结

综上所述，医药管理能帮助医药行业的发展起到积极作用。笔者在本文中分别医药管理中存在的医药管理意识不强、医药制度不够完善、加强有效的监管力度以及提高医药管理者们的执行能力等方面进行分析，从这几方面进一步提高医药管理工作的效率，使医药行业不断的向健康、规范的方向发展。

参考文献：

[1]关健颖. 试析医药管理中存在的问题与对策[J]，中国卫生产业，2015，90-92.

[2]朱博峰. 浅谈医药管理中存在的问题及应对策略[J]，中西医结合心血管病电子杂志，2017，122-123.

[3]郑云霞. 医药管理与监督工作中的问题及应对措施[J]，中国药物经济学，2015，191-193.