朱燕
摘要:消毒供应中心作为医院感染源的重要组成部分,是保障医院医疗服务运行的核心科室,主要为各类可重复使用的诊疗器械器具、手术器械、洁净手术衣、手术敷料单品等物品进行清洗消毒和灭菌。随着医学科学的发展,医院感染已成为当前医院管理中的一个重要课题,预防和控制医院感染已经受到各级卫生行政部门和医疗机构的高度重视。
关键词:消毒供应中心;管理研究
前言:消毒供应中心的建立必须要符合现代医院发展的需求,严格执行消毒供应中心管理制度,标准管理流程,各岗位上下衔接,环环相扣,紧密相连,围绕消毒灭菌的关键项目以“无菌质量”为核心的操作链而运转,对医疗器械进行统一的回收和周转、清洗、配送,有效落实灭菌管理,促进消毒供应中心的健康良性发展,保障各医用器械使用的安全性,降低医院不良事件发生率,提升医院的整体形象和社会效益.
1.加强消毒供应中心管理的目的和意义
随着社会医疗的不断发展以及治疗水平提高,在众多指标可评价护理质量中,消毒供应中心的消毒灭菌程度是有效且重要的指标之一,消毒供应管理中心作为医院的综合性部门,其安全管理工作关系到护理工作的各个环节,加强对医疗物品及实施环节的质量监督和管理,不仅能对医院发生交叉感染起到有效的抑制作用,也可进一步提高医院整体清洁度,通过对消毒供应中心实施质量控制和管理,可提高临床服务满意度,提高各项工作合格率,切实保障患者的生命安全及医疗安全。
2. 建立消毒供应中心追溯管理系统
为全面保证消毒供应中心的消毒灭菌质量,加强消毒供应中心内部质量控制,实现消毒供应管理各环节的无缝衔接,进一步减少和预防医疗错误发生,将工业质量管理的方法与手段运用到无菌物品的供应链管理中,对供应室的灭菌物品从回收、清洗、包装、灭菌、存储的每个生产环节实行标准化流程控制,应用现代化技术如条形码,并贯穿在整个消毒过程之中,条形码记录了操作人、操作时间、操作过程、操作内容等相关信息,建立清洗、消毒、灭菌和使用过程的完整实时的数据电子档案,建立消毒灭菌设备参数管理数据库,可以对消毒供应中心的生产质量实施精确评估和监测,保证消毒灭菌质量,减少和预防医疗错误的发生.
3.加强消毒供应中心的制度化管理
没有规矩,不成方圆,完善的管理制度是保障医疗质量的重要前提,它不仅能有效提高工作效率,而且还可以推动医疗行业的进一步发展.因此,必须结合实际,对当前的管理制度进行改革和完善。在内部建立专门的管理人员和监督部门,以消毒供应中心管理规范及医疗护理技术操作规范为操作依据,对消毒过程进行全过程的监督,进一步将质量的责任进行分解与细化,对各项工序进行明确的分工,形成管理责任制,将管理体制规范化、统一化、标准化.如:重复性医疗器具和物品要与一次性物品分开管理,一次性物品拆包后放在温度和湿度适宜灭菌区内,并集中回收;器械清洗要严格符合操作规范;包装需确保在无菌状态下进行,并视情况做好相应检测,填写相关信息;对库房进行定期清洁及消毒,临床使用的物品必须专人专车管理等等.
4.对外来医疗器械执行严格的消毒供应中心管理准入制度.
为更好的管理消毒供应中心,外来手术器械在纳入消毒供应中心需经历严格、标准的管理流程,以提高外来手术器械的清洗质量,保障手术器械使用的安全性,通过设置专业人员对外来手术器械进行管理,将与供应商业务员在业务上的往来和交接清点手续明确责任到个人,将所有纳入消毒供应中心的外来手术器械进行统一的清洗、消毒、灭菌管理;在保证手术室器械灭菌质量的基础上,保障手术室工作的安全性和有序性,确保手术安全、顺利实施.
5.强化消毒供应中心工作人员的素质教育
基于消毒供应中心工作性质的特殊性,工作人员的素质高低直接影响消毒供应中心的质量成果,为适应医疗行业发展的大趋势,消毒中心工作人员首先要具备过硬的专业技术水平,积极主动学习新知识;首先要从专业能力进行培养,定期组织相关工作人员到各科室内开展业务学习,利用操作演示、理论讲解等方式开展培训工作。接受并吸收先进理念,深入现场熟练掌握各项工作内容,各岗位的工作人员均要认真履行自身的责任和义务,严格按照规章制度和工作流程完成日常工作,接受全面细致化的质量管理和控制,发挥良好的主观能动性,全面提高专业水平;其次,要将质量目标落实到个人,并将个人收入与质量指标直接挂钩,定期组织内部考核,并将考核成绩纳入日常考核和年终奖励中,定期开会总结工作完成情况及不足之处,不断改进工作质量,以此增强消毒供应中心工作人员的责任感和使命感。
结束语:消毒供应中心是一个运用现代化、信息化、以及结合传统工艺、流水作业、集中管理的综合科室,是医院消毒灭菌系统中的核心部门,是临床医疗服务的重要保障科室,也是从源头上控制和预防医院感染的基础,保障医疗质量和临床医疗安全的重要环节,因此医院供应室管理是否规范,消毒是否合格,服务是否周全及时将直接影响医院的服务质量。只有提高认识、完善制度、严把质量关、做好质量监测,落实质量控制和检测措施,使消毒供应室工作逐步走向规范化、制度化的运行轨道,方能确保全院医疗、护理安全,满足居民日益增长的医疗健康需求.
参考文献:
[1]消毒供应中心持续质量改进在医院感染管理中的应用 钱春萍 《中医药管理杂志》2018年02期
[2]PDCA持续改进方法在消毒供应中心管理中的应用 丘英英《护理实践与研究》2018,15(5)101-102
[3]基于三维质量模型构建消毒供应中心质量指标体系的研究 张停停 朱晓萍 傅珺 沈蓉蓉 毛雅芬 尹小兵 邱昌翠 施偉慧《护理研究》2018年11期
[4]曹俊环,穆锦江,林玲,王炜红. 全面落实六项标准 深入推进黑龙江省医院消毒供应中心改革发展[J]. 中国护理管理. 2010(12)
[5]杨宏娟,王晓艳,李芳玲,王健,白建华.集中管理模式下消毒供应中心带教应对[A]. 中华护理学会第5届全国消毒供应中心发展论坛论文汇编[C]. 2009
[6]崔盛.浅谈医院消毒供应中心工作质量的监控和人员培训[A]. 2013年河南省医院消毒供应中心(室)规范化建设与管理学术会议论文集[C]. 2013