利用网络平台构建网上花店

李志博 李东鹏 高凤阳 陈艳辉

摘  要：21世纪一个互联网的时代，一个信息高速发展，一个改变人们生活方式的时代，物质追求已经满足不了这个时代下的人们，更多的是精神享受的追求！恰恰鲜花给了人们缓解压力，带来舒适感觉的精神寄托，鲜花已经是人们美好生活不可或缺的！花卉市场近年来呈越来越旺的趋势，互联网的兴起更是使得鲜花销售呈越来越好的发展，利用网络的便捷性，创办网上校园花店形成品牌效应是十分可行的。随着时代发展信息技术的高速发展越来越多的人们开始选择在网上平台购物，包括日常生活用品购买和礼品的购买，而在网上订购礼品的优势在于，可以由卖家直接将货物运送给买家，节省了时间，去干别的事，还有一点就是送礼品着通过快递员代替自己去给收礼品着送花，避免了一些不便等。在众多礼品中，鲜花无疑成为人们心中最佳礼品选择之一，很多场合与节日下鲜花成了一种美的点缀，而网上订购鲜花具备了省事、省时、省心等特点，从而受到越来越多人的欢迎。所以在这样的背景与时代下，网上花店在电子商务市场的发展中，占据了很大的比重。

关键词：花店;美团;微信;抖音推广

一，营销策略

本花店的主要消费者为农大师生，以及安宁区市民。对于他们而言上网已经成为一种习惯，网上购物更是时代发展的产物。，抓住网络营销以下特点：

1，可控，可以更准确地操控广告投放。

2，精准，所对应人群更精准。

3，费用低，相对于传统广告动辄几十万几百万来说，网络营销花费实在是很低。

4，应用广泛。目前几乎所有行业均在做网络营销

5，技术性强，网络营销不再是简单的打广告，而是得通过一些列的策划来达到目的。

6，整合性强，可线上线下整合来做。

7，选择性强，用何种营销手段比较自由。

8，效果监控更明显。对于效果会有精准的把握。

为理念理念开展电子商务。

二，营销平台

1.美团

本花店主要立足于美团兼微信群营销。本着顾客至上，以消费者需求为中心的理念开展电子商务。由于本店的消费主题是农大师生以及安宁区市民，为了方便顾客购买，并更快地收到鲜花，本店驻足美团，由美团跑腿配送，在美团搜素月月花房即可下单，农大师生还可以直接在店里进行购买，月月花房的所有鲜花都是花艺师精心挑选与搭配。在店里购买还可以由花艺师免费搭配，使鲜花变得更有可观性。

2.微信营销

微信营销主要针对的是农大师生，我本店有自己的微信营销群，此微信群的特点在于能够及时的发布一些新鲜的花卉，让消费者能够及时的获取信息，针对一些顾客本店推出了包月花，及包月后每周一都会由花艺师进行选花与搭配，并且有本店的员工进行免费配送，且每周推出的包月花都不一样，目的在于带给顾客全新的体验。包月花本店也有自己的微信营销群，对于有想包月意向的顾客，都可以加入群，进行包月体验。

3.抖音平台推广

近年来，短视频行业发展迅猛，越来越多的人开始关注和使用抖音，不论是作为娱乐手段，还是新时代的营销工具，抖音都是极具价值的、营销的源泉在于流量，而短视频惊人的流量入口就是他独特的娱乐属性，因为他是一种全新的媒体营销方式，能够带动庞大的移动互联网营销。抓住这几点，我们团队也入住抖音，主要目的是借助抖音平台来实现对花店知名对的推广，而有效的推广其根本在于是否有粉丝群体，借助粉丝群体对鲜花做以宣传，对此本团队在学习了一些抖音引流的方法后，经过半年时间，现在抖音粉丝已经为1000人左右，本店通过拍摄一些鲜花制作的小视频投放到抖音，来进行宣传，也起到了很大的作用，很多同城的以前不知道本店的，在抖音的推广下，知道了我们的存在，其中一些视频的点击量都过万。

三，目标客户分析

很多大学生购买东西的时候一般很少问价格，一个原因是，如果和对象在一起的话，男生一般为了面子都不会在意价格，但从网上的一些定单显示，更多的人侧重于中档的价位.在鲜花数量上更倾向于能表达心中意向，在教师节着一天学生订购鲜花为主，送给老师，多以表达感恩于谢意之情，以购买向日葵为主。而在毕业季节，订购量相应较多。包装也一般倾向于要求高档化，具有较好的审美，而且学生对鲜花的美观性还有包装等要求比较高，他们都希望自己买到的鲜花是最漂亮，最新鲜的。还有其他节日，如父亲节，母亲节，感恩节，鲜花的销售都会有明显的销售，针对节日的到来，本店也会加大宣传，做一些活动来吸引顾客。

1.廣告对象

我们针对的顾客主要的特点有他们的消费心理认为鲜花消费是一种比较高端消费行为，是一种情感寄托的消费，顾客在购买鲜花的同时，更看中的是能否让被送花着心情愉悦，更是对自己所爱的人唯一的承诺，把自己对爱人的爱表现出来，鲜花只是这个爱意的载体。 我们在制作礼品用花的同时，要刚好把产品做到这部分顾客心中满意的档次。 如果档次和价格偏低，花礼就不能够表达顾客对受花人的心意与爱意，从而下次购买的几率就会变小，而这种现象也是我们不愿看到的，本店的目的在于打出我们的品牌，回头客对于我们的长远营销有着极其重要的作用。

2.消费者的流行趋势

月月花房主要为网络销售，因为如今的年轻人以网络购物为潮流，网络购物具有时间自由、价格偏低，种类多等明显的优势。如今很多节日送花也成为一种象征性的行为，其中玫瑰花仍是表达爱意的首选花束，很多消费者都很在意花所代表的花语，玫瑰代表的爱情，康乃馨送母亲，非洲菊送父亲，向日葵送老师等等，不同的鲜花送不同的人，已经在人们心中都有观念。

四，总结

月月花房主要的目的是服务农大师生，消费者相对集中，容易形成品牌策略，在以后的营销过程中要根据消费者的需要不断调整商品结构，在美团上更新品种，在不同的节日上推出相应的品种，而对于商店的管理者而言，要经常走出去，了解市场，了解同行的营销模式，取长补短，不论是鲜花的进货渠道，花材的选择，包装以及花礼。都要做到精准的规划，从而不断壮大花店，为消费者提供更好的服务水平。

参考文献

[1]  《小哥花店营销策略》

作者简介：李志博，男，汉，甘肃省天水市，1997年9月，电子商务，甘肃农业大学信息科学技术学院。