企业文化与品牌建设的关系

张小玲

在世界经济一体化发展的今天，越来越多的人认识到品牌建设和企业文化的重要性，企业文化与品牌的不同点是各有侧重。文化强调内部的效应，品牌强调外部效应。但是，对企业文化和品牌建设的关系认知，仍然有很多人存在误区，两者之间的关系到底是怎样的？又有哪些相同和不同之处？

一、企业文化与品牌的定义

企业文化是什么？企业文化就是在没有法律规定、也没有设定制度的条件下，企业允许的倡导的和默认的行动、行事风格。企业文化主要是针对企业内部成员的，目的是为了凝聚大家，让大家达成共识，一起思考共同行动的。企业文化是凝聚企业内部磅礴的力量，并通过一个一个产品和独特的定位和品牌文化，让消费者和公众通过喜爱和支持产品，从而喜爱和支持企业。

品牌是什么？品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个销售者或某些销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别。品牌已是一种商品综合品质的体现和代表，当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起，企业在创品牌时不断地培育文化，随着企业的做强做大，不断从低附加值转向高附加值升级，向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。当品牌文化被市场认可并接受后，品牌才产生其市场价值。

二、品牌建设与企业文化建设的相同点

品牌是文化变为先进生产力的实践成果。要想在新常态下求突破、谋发展，就要把企业文化建设与品牌建设有机融合起来，不断开创企业文化建设的新局面。

一是要在新常态下适时调整企业文化建设和发展的战略目标。企业不同的发展阶段有着不同的文化需求。首先必须因时制宜、因企制宜，以经济发展的新常态为基点，制定出既符合行业改革和发展要求、又符合本企业生产、经营实际的文化建设目标，进而拿出具有可操作性极强的企业文化建设方略。其次是在企业文化理念方面不断推陈出新，推出一些与管理创新、机制创新、科技创新和产品创新相适应的新思维。第三是做好任务的落实工作，把促进企业实现稳增长、调结构、转方式的理念付诸于具体工作之中。第四是针对不同的企业，根据其规模，推出不同的文化提升重点工作，有的放矢的开展企业文化建设提升工作。

二是要在品牌建设中不断加大企业文化建设的比重。品牌是一个企业生存与发展壮大的重要标志，体现着企业信誉、经营理念等方方面面，是企业与市场对接的一个重要桥梁。随着经济形势的不斷变化，市场竞争方式的不断出新，知识、文化在经济发展各时期的品牌作用越来越显得重要，企业文化在品牌建设中的作用也不断日益显现。特别是在当前各种竞争日益剧烈的情况下，一个企业要想生存、发展、壮大，就必须把塑造企业品牌、提升品牌价值当作加强企业文化建设的一个战略来抓，不断为打造企业品牌创造良好氛围。

三是要坚持企业文化与品牌建设两手抓、两手都要硬。企业文化是企业品牌的根，企业品牌是企业文化的魂。企业文化体现着企业的价值观，是企业品牌建设的重中之重。在经济发展面临巨大挑战的今天，企业与企业之间的赛跑，已越来越多地把文化理念渗透其中，企业间的竞争，已由最初的规模、效益竞争发展成为企业文化与品牌文化的竞争。文化是品牌的主动力，品牌既是企业文化的标志，也是企业文化的载体，其内容涵盖了企业文化的方方面面。但品牌的建立与运营，时时刻刻要与企业文化紧密相联，两者都要常抓不懈，两手抓、两手都要硬。

四是要将品牌作为文化建设的系统工程，把企业文化渗透到品牌建设全过程。品牌建设和企业文化建设是需要企业上下共同努力，且持续长期的努力，才能发挥长效作用的工作。所以，不能搞运动，应该注重细水长流，要使其进入到管理制度、管理体系、管理流程中去，以规章制度的形式进行确立和规范，使工作流程、职责分工、专项经费、工作规划等方面都有据可依，从而润物细无声的进入到企业经营管理的各项活动。

三、品牌建设与企业文化的差别

一是企业文化和品牌的建立和形成的基础不同 企业文化主要建立在企业管理基础上是一个相对封闭的系统，主要面向企业内部，企业文化建立的主体是企业员工。在企业经营发展的历程中，企业文化随着企业的发展会慢慢积累、逐渐成型，要经历由不自觉到自觉，无系统到系统的过程，需要不断地总结、提炼和提升。

品牌主要是在对外传播的基础上建立起来的，是一个完全开放的系统，主体是物或可物化的存在。它是在总结市场竞争状况、自身产品状况、消费者因素的基础上精心策划形成的，需要在激烈竞争的市场中，给产品一个明晰而独特的定位，塑造鲜明独特的形象，与消费群体的文化特性相吻合。

二是企业文化和品牌文化作用、传播对象不同

企业文化用于凝聚人心，团结力量，以制造生产出符合市场需求的产品。品牌用于吸引受众，建立影响。企业文化告诉别人，我们是什么样的公司，品牌告诉别人，你为何需要的理由。

企业文化的对象主要是企业内部的员工，主要作用是明确企业发展的目的和方向，充分发挥导向作用、凝聚作用、激励作用、约束作用，统一企业愿景、核心价值观和企业精神，统一内部员工的意志，把员工的个人目标引导到企业目标上，应用企业文化取得良好的社会形象以形成员工和组织的良性互动，有效增强组织的整体竞争力。

三是企业文化和品牌文化构成体系不同

企业文化主要包括企业核心理念、行为规范和形象识别等层面，是在空间层面上的构成。其中，核心理念是企业文化的核心部分，行为规范是指企业的经营风格、员工行为等，形象识别是企业的外在形象，包括名称、标识等，同时企业文化的落实又离不开经营管理的支撑。与企业文化不同的是，品牌文化体系构成更多是从时间层面来考虑，主要由品牌建立、品牌传播、品牌维护和品牌提升等几大环节构成，品牌建设的过程就是加强品牌维护和管理，充分运用整合传播手段，将品牌充分展示、不断更新的过程。

优秀的企业文化和品牌，能相得益彰互为表里，互为拱卫相互促进，有时候相互融合，并能吸收和吸引更广泛意义上的文化和物质上的资源，能使企业在正确的道路上稳健前进。一个企业的发展，如果没有文化的引领、没有品牌的塑造，不可能走得好、走得远，更不可能走得久。思考文化如何导向、品牌文化怎样融合，用品牌盘活棋局，用文化统领思想，从而影响到企业动作方式和团队行为方式，开成一种制度之中又超越制度之外的无形力量，这是企业文化和品牌建设的努力方向。

（作者单位：中国石化集团中原石油勘探局有限公司供水管理处）