就移动支付对大学生消费行为的影响调查研究

汪宇涛

摘 要：近年来，随着智能移动终端迅速发展与普及以及各类电商消费类平台移动化，第三方移动支付有了更多的使用场景，该行业得到了飞速发展，其中大学生被看作是重要推力之一。作为中国消费市场主力军，大学生被移动支付深深的影响，也对网络消费市场及金融经济市场产生巨大影响。

关键词：移动支付;大学生;消费行为;金融习惯

一、移动支付在大学生生活中应用调查

（一）在校大学生普遍存在网络消费行为

互联网技术不断发展，使得依赖于互联网的电子商务开始逐渐普及。在网络消费文化兴起的同时，也使网络消费成为人们的日常生活的一部分，网购逐渐代替实体店购物成为人们的消费习惯。值得注意的是，在越来越庞大的网购大军中，大学生占到了很大比例。根据2018年艾瑞对大学生网购调查问卷发现，82.68%的大学生拥有1年以上网络购物体验;7.65%的大学生拥有5年以上的网购经验。这些数据表明在大学生群体中，网购已深入人心，且对大学生的经济行为产生了很大影响。

（二）实体消费比例下降

相对于实体消费，大学生选择网上购物的意愿更加强烈，但是同时也有很多大学生并不打算放弃实体消费。究其原因，大学生作为接受最先进知识的群体对新鲜事物的接受能力较强，这让大学生对网上消费的情绪更加正面。同时，实体消费作为日常生活的一部分，仍然被大学生看重，只是相对于网购的喜欢比率较低。

（三）大学生使用移动支付的主要领域

网络购物是移动支付的主要消费领域，其次是外卖，再是实体店消费、交通出行等。由此可以看出，移动支付方式涉及领域已经逐渐从最初的网上购物蔓延到其他行业，也包括传统的实体店消费;也就是说，移动支付已经渗透进入了大学生日常生活中各个消费环节，其影响力和影响范围日益增加。

二、大学生对移动支付的态度调查

（一）积极态度

大多数大学生认为移动支付给我们带来了极大便利。日常生活中的许多琐事，利用移动支付能快速且方便的解决，如同学间的小额借款，在从前或许要担忧是否有足够零钱;而现在，扫一扫就能转账，不用担心零钱，快捷又方便。而且不需要带那么多现金在身边，自然也不用担心买了东西以后零钱无处安放。

（二）消极态度

虽然大部分大学生对于移动支付是持积极态度，但同样也存在对此持悲观态度的同学。主流观点认为，淘宝、天猫以及京东等购物平台的出现，简化了购物步骤，但同时丰富的商品也让人挑花了眼，本来只想买一样最终却挑回来了十样，它提供便利的购物方式同时也扩大了人们购物的欲望;琳琅满目的商品很容易引起人的错觉，很多时候在不知不觉中付了款，买下了许多并不需要的东西，造成资源和现金浪费。

还有大学生表示移动支付出现模糊了金钱概念，在移动支付系统中，钱仿佛只是一个数字，在一个简单的扫码动作中，增多与减少只是快递包裹增加与减少，并不会给自己生活带来什么影响。在过去，纸钞厚度、重量可以提醒人们自己剩余的钱财，告诫人们不要购买非必需品，不要浪费资源;而现在，移动支付系统中的钱仿佛只是存储在网络的数据，人们对金钱的概念随着移动支付系统发展，越来越淡薄。

三、移动支付手段风险因素研究

（一）第三方监管不足

从安全角度出发，移动支付虽然便捷，但是缺乏有效的第三方监管。虽然支付宝属于移动支付平台，名义上归属于央行监管;但央行却没有面向公众的投诉方式，因此在实际操作中支付宝用户在与支付宝产生纠纷时，只能依靠支付宝公司自身的内审机制。

（二）过度消费风险增大

根据“蚂蚁金服”发布的最新数据显示，“花呗”用户中约有四千五百多万的90后人群;商戶接入“蚂蚁花呗”后，成交转化提升了40%，销售额平均提升了23%。随着信用卡、透支以及校园贷等金融产品迅速发展，“先消费，后还钱”的模式使得许多学生能够在自己生活费不足情况下透支信用来买到自己想要的东西。这种行为带来的好处是可见的，但同时这种消费行为带来的消极影响也是显著的。有些学生控制不住自己的消费欲望，从而陷入恶性循环。

四、大学生使用移动支付相关建议

（一）培养良好的消费习惯

良好的消费习惯是必不可少的，当今越来越多的诱惑与选择摆在大学生面前，合理规划、培养良好的理财观念显得越来越重要。另外，要树立正确的消费观念，坚持理性消费观，拒绝盲目消费和冲动消费;增强独立意识，克服攀比心理。

（二）与时俱进，识别风险

当代大学生应对周边事物持关心态度，对最新的诈骗手段保持敏锐度。各大新闻媒体都有对于支付陷阱的报道，实时补充自己对于移动支付知识的了解，提高风险意识，明白骗局产生过程，正确应对骗局。

五、结语

移动互联网金融环境下的支付风险是客观存在的，本文对产生的原因与类型进行了深入且全面的分析，找出根本原因之所在，并提出适用的防范策略与措施。在不久的将来，更要充分运用移动互联网科技与法律知识，加强对财务风险的长效性、体系性管理，防止系统性风险，促使移动支付保持活力，实现高速持久发展目标。

参考文献

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