神经内科护理中常见的安全隐患与解决要点分析

黄琴

【摘  要】目的：分析神经内科护理过程中常见的安全隐患与解决要点。方法：回顾性分析2017年1月-2018年4月在我院神经内科进行治疗的86例患者资料，对所有患者护理干预期间出现的安全问题进行探讨，分析其产生原因及相关解决方法。结果：通过对在我院神经内科进行治疗的86例患者资料进行回顾性分析发现，基础护理设施不完善、患者依从性差、护理人员职业素养不足和患者家属情绪激动等安全隐患是导致安全问题出现的主要原因，针对上述问题在临床护理过程中应当进行针对性的预防，以降低安全问题出现的概率。结论：在对神经内科患者进行临床护理过程中，医护人员应当冷静处理出现的安全问题，并对问题原因进行分析，不断提高护理质量及安全性，从而降低临床护理过程中出现安全问题的概率。

【关键词】神经内科;安全隐患;解决要点

【中图分类号】R-3      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2019）04-0178-01

神经内科是神经方面的二级学科，主要治疗偏头痛、脑出血、帕金森、脑膜炎、癫痫、痴呆和脑梗塞等疾病。有研究表明，神经内科收治患者所患的疾病往往存在治疗难度大、治疗周期长和病情复杂等特点，且该类患者往往存在较严重的负面心理问题，这就导致了在临床护理干预期间患者往往存在依从性差、不配合治疗等问题，严重影响临床护理效果^[1]。为此，本研究将采用回顾性分析的方式探究神经内科患者护理期间常见的安全隐患及解决方案，为神经内科患者的临床护理提供方便，相关研究结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析在我院神经内科进行治疗的86例患者（2017年1月-2018年4月）的病历资料。其中，男45例，占比52.33%、女41例，占比47.67%;年龄48-79岁，平均年龄（63.72±14.26）岁;住院时间13-46d，平均住院时间（29.53±14.75）d;其中帕金森病患者26例、癫痫患者17例、脑出血患者18例、脑梗塞患者9例、痴呆患者10例、其他疾病患者6例。

1.2 方法

采用回顾性分析法对在我院神经内科进行治疗的86例患者病历资料进行分析，归纳总结其中出现安全隐患的原因，并以探究其解决方案。

2 結果

通过整理分析全部86例患者的病历资料发现，基础护理设施不完善、患者依从性差、护理人员职业素养不足和患者家属情绪激动等因素是导致安全问题的主要原因（见表1）。

3 讨论

通过回顾性分析在我院神经内科进行治疗的86例患者病历资料，导致患者出现安全问题的原因及相关解决方案如下。

3.1 基础护理设施不完善

基础护理设施是帮助护理人员进行临床护理干预的先决条件，一旦基础护理设施出现不完善现象，便会影响临床护理干预的效果，导致安全问题的出现。本文通过研究发现，一些医院的基础护理设施往往存在老化和缺损等问题，这就导致了出现问题的基础护理设施往往无法满足神经内科日渐提高的护理要求，从而致使护理工作无法有序的进行下去。针对这一问题，医院应当定期对基础护理设施进行检查与维修，并在病房与楼道内部设立一些栏杆与扶手，对于存在问题的设施要及时予以更换，保证基础护理设施的完善^[2]。

3.2 患者依从性差

临床护理工作并不仅仅只需要医护人员自身进行努力，患者的配合也十分重要。但是通过研究发现，在神经内科进行治疗的患者往往会因疾病因素而存在焦躁、抑郁等负面心理，从而导致患者出现依从性差的问题。这一现象严重影响了临床护理工作的有序进行。并且，部分患者还会因自身的心理问题而导致敌视医护人员、不配合治疗、甚至是损害医疗设备等现象的出现，上述现象不仅严重阻碍护理与治疗工作的进行，还造成了治疗的延误，从而影响患者身体的康复速度。因此，护理人员应当做好患者的沟通工作，在日常护理期间不断进行健康知识的宣教工作，提高患者对于疾病和治疗流程的了解，并对患者的负面情绪进行安抚，从而提高患者的依从性，降低安全问题出现的概率。

3.3 护理人员职业素养不足

护理人员自身的职业素质不足是导致护理安全隐患的根本原因。在神经内科紧张的护理工作环境中，一旦护理人员自身存在问题便有可能导致严重安全事故的出现。因此，定期对护理人员进行职业素养和护理技术的培训很有必要，通过定期培训可以有效的提高护理人员的专业素养和护理技术，从而有效的避免临床护理过程中出现问题的概率。并且，科室内部还应当做好护理人员入职考核与安全问题问责机制，对于出现安全事故的护理人员应当严肃处理，最大限度的提高护理人员的职业素养^[3]。

3.4 患者家属情绪激动

患者在进行治疗时，其家属也会因患者的疾病而存在焦躁、紧张等负面情绪，并对医护人员存在较高的期望。这时，一旦出现与患者家属意愿不一致的治疗结果便会导致其负面情绪爆发，出现言语、行为激动的现象，这一现象若不加以及时引导便会造成医患纠纷等安全问题的出现，不仅影响科室正常的秩序，还会对其他患者的正常治疗造成影响。因此，在对患者进行治疗时，医护人员应当做好患者家属的安抚工作，通过交谈的方式平复患者家属焦躁的情绪，并向患者家属进行疾病相关知识的讲解，并详细回答患者家属的疑问。当患者家属出现情绪激动现象时，医护人员首先应当保持自身的冷静，并对患者家属进行安抚，详细的向其解释原因，以避免安全事故的发生。

综上所述，在对神经内科患者进行临床护理过程中，医护人员应当冷静处理出现的安全问题，并对问题原因进行分析，不断提高护理质量及安全性，从而降低临床护理过程中出现安全问题的概率。

参考文献

[1]      余伶俐.神经内科护理工作中常见的安全隐患与解决措施[J].养生保健指南，2019 （14）：122.

[2]      朱莉.浅谈神经内科护理中常见的安全隐患与解决措施[J].中国保健营养，2019，29 （7）：250-251.

[3]      张文芳.神经内科护理中存在的问题及措施[J].饮食保健，2019，6（4）：166-167.