破窗效应与新媒体时代思想政治工作的构建

李煜

摘 要：随着网络的发展，新媒体形成传播信息的重要手段，信息内容呈几何级增长，我们正处于一个“信息爆炸”的时代。在这样的背景下，思想碰撞加剧，思想矛盾凸显，破窗效应不容忽视，仅仅依靠传统方式开展思想政治工作已呈现式微状态，只有有效利用新媒体，针对性的开展传播，思想政治工作传播效果才能更加明显的体现出来。

关键词：新媒体;思想政治;破窗效应

新媒体是一个相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态。新媒体以其时效强，传播率高，使思想政治宣传工作方式更加简单有效，随着人们接受的新思想增多，也给思想政治工作的开展增加了难度，削弱了思想政治教育的功能和效果。

一、破窗效应及启示

美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了“破窗理论”：如果有人打碎了一栋建筑物上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就有可能受到某种暗示性的纵容去打碎更多的玻璃。久而久之，这些窗户就会给人造成一种无序的感觉，犯罪就会滋生、蔓延。破窗效应告诉我们：新媒体时代，信息种类繁多，信息质量良莠不齐，人们接受的信息处于无序的状态，开展思想政治工作中，应当在传统工作之外，加强对员工思想的梳理和引导。

（1）防止破窗，防患于未然。新媒体时代，思想政治教育首先应当通过思想上的引导，建立共同认同的意见框架，让人们自动抵制或者反击不良信息;其次应当建立危机预警机制，对网络上不良信息进行预警，及时发现“破窗”。

（2）及时修窗，消灭危险萌芽。当危机预警机制发现问题，应当及时对问题进行修补，将问题消灭在萌芽状态，避免不良思想在人群中散播、发酵，形成问题。我们应当意识到，随着时间、环境的变化，政策的实用性也在发生变化，因此，政策也要因势利导。

（3）加强建窗，打牢工作基础。相比传统媒体时代，我们如今能用的渠道也越来越多，当下媒介融合趋势正在加快，我们也应当学会利用新媒体，更好的利用传统媒体和新媒体的优势，相互取长补短，注重构建思想政治工作的大框架，主动设置议题，强化宣传。

二、“破窗效应”与思想政治工作的构建

（一）正确认识新媒体的重要性

当前，新媒体的时效性和便捷性极大地提高了思想政治教育的实效性促进了电脑网络与手机网络、各类阅读器之间的互联互通，从而形成了“流媒体”现象，使得思想政治教育的辐射力渗透力大大提升。[1]新媒体的发展速度、影响范围已经不是传统媒体可以比拟的，这些新媒体嫣然已经成为人们日常生活的一部分，成为开展思想政治工作不容忽视的环境和方式。

（二）大众传播理论与思想政治工作构建

1.打造平台，做好“建窗”工作

首先要让更多的党团组织工作新媒体化，拓宽思想政治工作渠道，打造以“贴近实际、贴近职工、贴近生活”为目的新媒体平台;其次，要不断更新内容，增加平台内容的丰富度，符合思想政治工作目的的，都应作为传播内容;第三，要对平台传播内容进行适当加工，要适应新媒体语言，打造亮点和差异化，在平台上与职工进行思想政治工作的有效互动。

2.形成意见领袖，做好过程防控

意见领袖是指一群知识储备渊源，信息使用能力超群，在普通群众中有一定威信的群体。[2]新媒体思想政治工作的意见领袖应当有一定的权威性，充分理解思想政治工作的内涵，具有深厚文化底蕴，熟悉新媒体特质，能够及时处理新媒体问题，形成一定的影响力，在新媒体上及时发布话题，掌握话语权，对新媒体上出现的有悖于当下思想政治工作的思想进行及时反击，掌握主动性。

3.主动设置议题，打牢思想基础

议程设置理论是指大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但可以通过提供给信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序。大众传播可能无法影响人们怎么想，却可以影响人们去想什么。[3]

通过新媒体主动设置议程，提供相关信息，提供思考方向，最终由自身判断形成意见。在这个过程中，意见领袖通过其影响力、权威性能够使思想政治工作的议程作用较好的完成。企业的党团群体，必须在这个过程中积极发声，主动引导社会主义核心价值体系内容的塑造，占领舆论高地，大力打造具有导向性的党团主题，让参与的人们在各类讨论中受到潜移默化的影响。

4.建立定期发聩机制，形成闭合回路

利用新媒体进行思想政治工作，定期的通过选样调查，单对单的采访沟通，集体访问等机制，使信息传播形成回路，及时了解和收集企业员工关心的热点话题和内心深处最真实的想法，全面、深入地掌握企业职工的心理动向和思想动态，了解政策实行过程中的问题，及时根据问题和需要在大方向下，对传播内容和方向进行微调，则能思想政治工作起到更好的作用。

（三）注重提升人们的媒介素养

新媒体技术的广泛应用，对企业思想政治教育工作者的业务水平提出了更高的要求，从业人员必须紧跟时代步伐，增强对新媒体的研究，更要对企业、国家大政方针进行广泛而深入的了解，不斷提升自身素质，用人们喜闻乐见的形式，对思想政治工作进行有效传播。同时，企业在应当注重思想政治工作从业人员的培训工作，增加从业人员在理论和实践两方面的水平。

三、结语

新媒体时代拓宽了人们了解世界、拓宽视野、获取信息的渠道，同时也是传播思想文化的新阵地、宣传思想工作的新渠道和新手段。新媒体下，企业思想政治组织应适应新潮流，充分认识新媒体的发展特点和规律，提高自身的新媒体素养，充分利用好新媒体，促进企业思想政治工作更好的发展。

参考文献：

[1]郑元景.新媒体环境下高校思想政治教育实效性探析，思想政治教育研究.

[2]汪凯.转型中国[M].复旦大学出版社，2005.

[3]郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，2009.