以“点云技术”为支撑的线上模拟体验式电商平台的研究

张艳朵 卢东岳

摘 要：近年来社交电商经济前景非常可观，然而，目前几乎所有的社交电商平台都将主要关注点放在了消费者的线下体验，线上的用户体验和线上社交功能尚需进一步开发，我们提出了以“点云技术”为支撑的线上模拟体验式电商平台的研究。该平台主要通过对市场需求的分析和“点云技术”的支撑，依托网络社交建立起线上“实体”超市。这一平台的创建会给消费者带来新颖的购物体验和丰富的社交，同时也缓解会实体店经营困难的问题，拉动零售商的发展。

关键词：点云技术 电商 线上与线下结合 社交

一、平台简介

这是一款针对时间紧张的上班族、大学生等的一些特殊群体打造的购物社交平台。主要依托于“点云技术”将线下实体超市转移到线上，“线上+线下+社交”三种模式完美结合，让消费者在线上就可体验到线下购物的乐趣，节约消费者时间、精力和不必要的资源浪费。

（一）平台设计理念

这一平台既可以减少因限制外出带来的不便，也能体验到逛实体超市的乐趣，对于一些上班族或者经常加班的人节省了他们购物消耗的时间、精力;他们在家里或在公司的碎片时间就能体验到实体购物的乐趣。当代大学生也是比较大的一个消费群体，喜欢社交;线下实体购物的机会不多，且耗时耗力，这一平台能够很好地满足大学生对购物的需求。

（二）平台技术支撑

模拟现实技术和激光点云汇测技术的结合。将模拟现实技术和激光点云汇测技术相结合，推动了科学技术的进步和创新，为后来相关技术的研发提供了理论依据和技术支撑。加强社交电商平台的线上用户体验，缓解了线下实体店的压力;满足了特殊人群的社交体验式购物。

二、市场分析

（一）市场需求

同时需要兼顾事业和家庭的上班族;因特殊情况而不便经常外出的群体;当代大学生需求较大。

（二）市场细分

1.从消费者所需来看：日常用品、零食、新鲜果蔬等必需品。2.从B2C来看：面对消费者能够找到他们所需和相关的产品，十分方便，很大程度上增强了消费者的体验感。

（三）目标市场选择

1.平台服务对象：上班族、在家上班的自媒体职业者、大学生等。2.平台所需行业：交通运输业、物流行业;计算机服务业;批发和零售业等。

三、SWOT分析

（一）优势（Strengths）

1.当今市场上的消费者追求方便快捷的服务方式，该平台顺应了消费者的消费心理。2.上班族节奏快。工作之外的琐事应接不暇。该平台为他们提供了购物体验以及及时配送节省了上班族大部分的时间和精力。在家动作不便外出的自由工作者为平台提供了市场。3.手机、电脑等电子产品普及，为该平台提供了依托。

（二）劣势（Weaknesses）

1.发展初期需要收集大量超市的具体位置，内部布局，基础设施及商品摆放和商品说明。在这以基础上，做成3D模型，所需要的数据庞大，开发难度大。2.一些消费者比较保守，担心大数据时代怕自己的隐私被泄露。一开始的用户注册量会比较少。

（三）机遇（Opportunities）

1.消費者追求的高效、多元化、新颖的消费方式。2.实现了地域区经营专业化和物流业的发展，方便了商品的分发配送。3.上班族，足不出户的自由职业者和自媒体人是该社交电商平台的爱好者。

（四）威胁（Threats）

平台的日常经营管理可能遭到同行之间的恶意攻击。和天猫，京东以及其他相对成熟的购物平台存在竞争。

（五）风险对策

1.有针对性的广告宣传。通过宣传，使实体商店超市、消费者加深对我们的了解，增加彼此信任度与好感度，做到诚信合作。2.平台后台要及时更新杀毒软件，禁止所有不明的数据包，防止感染木马、病毒，保护消费者和线下实体超市的信息。3.努力提高服务质量，降低服务成本，增强平台适应市场的能力。让消费者从中受益，成为平台的推广者。

四、总结

激光点云汇测技术，本质上属于点云技术的一种形式。激光点云汇测技术将超市的实体全景虚拟为空间中的三维数据，并建立起具体的3D模型，识别全景中的布局，具体位置，实景基础设施，并对用户的操作做出实时的反馈。这一平台将购物，交友，体验的三者结合，在新社交零售模式下，资源重新整合，零售商们也成为产业链中的一部分，消费者不仅是受用者也是推广者。该平台一旦发展推广起来，在满足了消费者的娱乐、购物的同时，节省了消费者出行时间和逛实体超市的人力、物力成本。。

参考文献

[1]殷志扬，田春霞，朱珠.经济发达地区消费者网上购买生鲜农产品行为分析——基于苏州地区5730份问卷调查的数

据[J].时代经贸，2016（34）.

指导老师：闫春玲