吴鸿侨 小螺丝 大世界

兰军 程晨

螺丝个虽小，作用卻不小

行业虽传统，也可做出新成绩

以质为本，以客为先

不断创新，自我增值

凭借此宗旨，协兴成功实现转型和发展

做强不做大，做专不做杂

这是他坚持的经营理念

站在成立25年的路口

他望向了更远的未来

品质成就品牌，信誉赢得未来

螺丝虽小，但它紧固着我们的日常生活，也是工业不可缺少的必需品。小到手表、手机、照相机、桌椅、电器；大到电车、汽车、飞机等等，大小螺丝背负着重要的责任。

“可以说，有人活动的地方就必然有螺丝，並且螺丝行业在可见的几十年内是不会被淘汰的，因为即使科技再怎麽发展，所研发的器材、工具等还是要用到螺丝。”谈起自己耕耘了二十多年的行业，协兴螺丝工业有限公司董事长吴鸿侨先生有很多话可说。

协兴创立於1994年，历经25年的发展，已发展成为一家专门生产M1-10精密螺丝、车床加工、冲压、铆钉、车轴及弯钩等五金紧固件製造商及销售商。“协兴产品主要应用在电器、玩具和汽车等领域，目前拥有基本客户200多家，其中有香港和台湾上市公司、欧美企业、日本、韩国和中国内地企业。直接出口和本地销售大致各佔一半。”吴鸿侨先生介绍协兴的情况道。

在产品质量方面，吴鸿侨先生有一套严格的把控标準，这也是客户信赖协兴的基础。很多人可能不知道，螺丝行业是按颗计价的，一个订单的量常常以百万计数，看似利润可观，但是其中也有人们看不到的艰难。“螺丝行业是一个非常普及、竞爭十分激烈的行业，如果订单的数量上不去，即使单价很高，也是很难盈利的。”所以他特别注重质量。不走价格竞爭，只走品质与服务竞爭，这是他早就给公司定下的经营方针。

公司已连续17年通过ISO9001质量体系认证，製程及质量管控同时引用IATF16949的汽车质量体系要求，所有产品均符合ROHS、REACH及QSOP要求。凭借着良好的信誉和口碑，协兴成为了香港螺丝协会会员、广东省紧固件协会会员，以及广交会优质供应商。

吴鸿侨先生现在的合作夥伴是一名外国人，最初是他的客户，出於对协兴的信赖，现已成为公司股东，协兴也从成立时的港资企业，发展成为今天的中美合资企业。

天道酬勤，顺势而为

吴鸿侨先生祖籍福建晋江，祖父母为华侨，十几岁时他便和家人移居香港生活。他在家中五个兄弟姐妹中排行第二，他那时才上高中一年级，而最小的弟弟年仅6岁。一路走来，他不怕吃苦，肯吃苦，也吃过不少苦，幸而天道酬勤。

他在工厂做了几年工後，1982年进入华润集团工作，也是在这里，他迎来了职业生涯的一个重要的转折点。

刚进华润时，他被分在纺织品部总务组，从基层岗位做起，这並没有打消他上进的积极性。每天下班後，他还找了份晚上的兼职，另外还挤出时间去夜校补习英文，为了让自己更好地融入香港社会，有更大的发展。刚满两年，他便升任总务部副经理。

一年後，中国丝绸公司在香港设立了总代理，华润集团拟将丝绸部从纺织部独立出来，成立华润丝绸有限公司。平时善於多听、多看、多学的吴鸿侨先生意识到机会来了。於是将自己关於筹办丝绸公司的相关建议写进了一份报告中，没想到受到领导重视並交予其负责，他的才能也在独当一面的实践中得以淋漓尽致地体现。

他在华润丝绸一直工作到1996年，至其结业。在这之前，吴鸿侨先生很好地抓住了机会，为之後顺利转行做好了铺垫。

1994年，几位亲朋意欲在内地办螺丝厂，但缺乏资金，他便入了股，1996年正式参与到协兴工厂的运作管理中。从丝绸到螺丝，又是一个全新的领域：“从螺丝的基础知识，到工艺，到怎样跑单、怎样管理，什麽都要重新学。”

值得一提的是，具有长远眼光的他，带领协兴完成了一次转型升级。

上世纪九十年代，录音机卡带盛行，协兴当时的主要业务便是生产卡带所用的高低牙螺丝。深入螺丝行业後，吴鸿侨先生发现了问题所在：虽然需求量大，但价格便宜，同类企业的竞爭也非常大，利润空间越来越小；最重要的是，那时镭射唱片已经出现了，他意识到录音带录影带行业将慢慢没落。而且现有产品太单一，缺乏竞爭力和发展前景。

於是，协兴开始转型升级，转做以生产玩具和电子产品螺丝为主，方向也从价格竞爭调整到走质量竞爭之路。

做专不做杂，做强不做大

转型後的协兴发展上了一个台阶，十几二十年间规模也翻了几番，从当初的十几台机器，发展到现在的200多台。成绩之下当然离不开吴鸿侨先生的管理智慧。

作为老闆，他比人们印象中的要“清閒”得多，甚至手机一天都难得响起，让人不禁好奇，他是怎麽管理的？

“管理说难也难，说简单也简单，在我看来就是六个字：做人、用人、管人。”在管理中，吴鸿侨先生很懂得“偷懒”，敢於权力下放，分享利润。充分发掘员工的才能，他笑着介绍说：“工厂现在有120多人，管理基本交给了管理团队，我就管管钱，看看报表，给管理团队定目标。有问题让他们先自己想办法，真没办法了或者需要做重要决定时再找我。”

协兴始终坚持“以质为本、以客为先，诚信经营、持续发展，不断创新、自我增值”的宗旨，因为他很清楚，协兴能走到现在，靠的是产品的质量，靠的是每一个环节中工人的尽心尽责。也因为这一点，协兴的客户源非常稳定。

“经过几十年摸爬滚打，我深知企业决不能过激发展，盲目扩张。”关於协兴的发展，吴鸿侨先生主张“做强不做大、做专不做杂”的经营理念。他並没有走多元化发展之路的规划，因为在他看来，专於螺丝，做好螺丝，做强品牌，已不是件简单的事。踏踏实实走稳每一步，这是他行事的风格。

固守螺丝行业，並不代表坐井觀天，吴鸿侨先生心中早已规划好了协兴发展的路线——逐步实现自动化。“智能生产、智慧管理”，这八个字是他希望达到的。“从设备自动化开始，然後将设备自动化数据融入管理系统当中，形成智慧管理。那时一切都可以通过电脑终端来把控，管理者只要看数字就可以了。”从他的描述中，已可预见协兴的另一番景象，当然，他知道实现这一目标可能需要相当长的时间。

至於企业的交棒，吴鸿侨先生坦言，不会交给孩子，他的观点也很不一般：“人生的价值在於你自己有多少能力，而不是父母给了你多少财富。我希望孩子也能靠自己的能力，去体现自身的价值。”

螺丝看似不起眼，卻在生活的方方面面起着重要作用。小螺丝蕴藏着大世界，从协兴的发展历程中，足见吴鸿侨先生的智慧。