如何安抚情绪失控的孩子

(加)图尔特·尚卡尔 特雷莎·巴克尔

很多家长谠孩子的情绪就像坐过山车，意思就是：“使人困惑”“令人兴奋”“极具挑战性”“令人沮丧”“神秘”“怪异”.最重要的是“可怕”。

还有家长发出这样的感叹：“我十岁孩子的行为就像一个两多的孩子。”“我的孩子心慌意乱的原因，他自己都無法解释。”

“我的孩子变得越来越愤怒或沮丧，作为父母，我们不知道怎么应对。”说起他们的儿子或女儿，他们也总是这样描述：

“他会变得非常激动，怎么都不能让他平静下来。”“似乎从来就没热衷过什么。”“总是不快乐。”“就像一个弹球机，从一种情绪转到另一种。”“总是没有他该有的感受。”

一位疲惫的家长说：“我孩子的情绪爆发就根本是莫名其妙的。”

情绪：无法言说的感受

以上这种困惑是可以理解的。通常，当孩子在情绪方面挣扎时，你知道，是因为他们表现出来了，但有时你根本没有丝毫的察觉和怀疑。即使你知道，可知道该怎么做又是另一回事。

父母最常见的做法是：与孩子谈论这件事情，让他们“说出来”，和他们解释生气只会让事情变得更糟，或者尝试建立孩子的自我价值感和自信。

当孩子感到不开心时，父母的第一个想法，就是用一个理性的、解决问题的方法来直接处理这种情况。

不幸的是，讲道理似乎对情绪激动、不堪重负的孩子没有太多帮助，告诉他们控制自己的情绪只会增加他们的压力负荷。

更重要的是，告诉孩子“说出自己的感受”不是想象中那么简单，尤其是当他们受困于可怕的主观体验时。

自己的情绪全部混在一起，他们感觉不能单纯地用一个词来描绘，比如说，单单一个“愤怒”表达不了，而应该是“愤怒、害怕、羞愧和兴奋”才准确，说出感受实在很难为孩子。

情绪：心灵的神秘元素

孩子所感受的不只是一种主观感觉，要复杂得多，它是一种发自内心的体验，融合了心理和生理。

一个幸福的、有兴趣爱好的、乐观的孩子，会发现更容易面对学习和社会的挑战；而对一个受到惊吓、愤怒、忧郁的孩子来说，投入社交、学习，甚至只是无所事事度过一天，都十分困难。

“积极倾向”会让情绪成长有更大的空间，也会让孩子有更大的能力做到。

调整（上调或下调）强烈的情绪，无论是积极或消极的（兴奋、恐惧或愤怒）。

从失败、失望、有挑战性的情境、尴尬等团难中恢复过来，并继续积极自信地前进。

自己或与他人合作进行尝试和学习。

对个入努力和成就感到自豪，欣赏他人的努力和成就。

分享体验，理解他人的情绪，因此体验到更强的与父母的亲密感。

“消极倾向”使孩子很难从情感波动中恢复、应对困惑和挫折、维持温暖的人际关系，会逃避新的情感体验，特别是“可怕的体验”，这包括可怕的情绪冒险，例如友情、爱情和任何一种亲密的情感。

自我调节可以帮助孩子由消极倾向转向积极倾向。

情绪，绑定身体的秘密

在婴儿期，婴儿可能无法有意识地觉察到以上这些，但他们的直觉右脑天生对父母脸上、姿势和动作传递的情绪高度敏感，这些情绪信息都是通过脑间联结的双向直觉通道传送的。

曾经听一位心理健康专家说，她所在的学校有大量的孩子拥有行为或情绪的问题。于是她采用一个简化的“情绪词汇”图表来帮助他们确定自己的感受。教师会在一天内的不同时间点里打断孩子们的活动，要求他们指出当下感受位于图表的哪个地方。这么做可以让孩子关注到自己的情绪，更加了解自己何时焦虑或愤怒，并用一些策略让自己冷静下来，比如深呼吸、数到十等。

但这一办法也有不足之处，有些孩子意识不到自己正在焦虑或愤怒，而且关注心情状态有时让他们压力过大，也影响师生关系。特别是当孩子处于愤怒和心烦意乱等高度唤醒的状态中时，由于肾上腺素的激增，他的语言、理性分析、反思等左脑功能已经难以起作用了。也就是说，孩子的情绪越激烈，他监控、评估和调整情绪的能力就越差。

出现这种情况，并不是因为孩子的“刹车机制”有缺陷，当然也不是因为他们“努力得还不够”，而是因为他们太激动、太亢奋，所以他们无法注意到自己或我们在说、在做什么。

孩子该做的第一件事就是恢复平静，这也应该是父母（或老师）的首要任务。帮助孩子冷静下来，不是试着强迫他去监控、评估和调整自己的感受。之后再尝试教育。

情绪调节的“3R”原则

情绪调节的“3R”原则即：识别（recognize）、减少（reduce）、恢复（restore），就是识别压力逐渐升高的迹象、减少压力、恢复能量。