守初心真诚为民无怨言 筑底线司法公正甘奉献

米立香

杨伟朦，中共党员，三级公证员，国家二级心理咨询师，河北省优秀公证员。1986年出生的她已经从事公证工作十年，现任河北省沙河市公证处党支部书记、主任，沙河市人民政府法制专家咨询委员会成员、沙河市人民法院人民陪审员。她以果断的开拓精神，炙热的奉献情怀带领这支队伍长期坚守公证这片“为民服务的热土”。

全心投入，守得百姓信任

“当事人来办理公证是因为信任公证，我们要维护好每一位当事人的合法权益，要守得住这份信任”，杨伟朦是这样说的，也是这样做的。在工作中，每一件公证，她都全心投入，每一个细节，她都力求完美。2018年11月，某企业因环保设备不达标将对方企业诉至法院，为有效保护自己的合法权益，该企业向公证处申请办理保全证据公证。在现场，她带领团队不惧寒风，不畏粉尘，反复攀爬垂直高度45米高塔6次，持续工作6个多小时，对全过程进行了监督和记录，高质量地完成了此次保全证据公证，有效保障了当事人的合法权益。

正是由于杨伟朦严把案件质量关，沙河市公证处至今没有发生一起上访或行政复议、诉讼案件，她经手办理、审核的公证事项近万件，没有一例错证、假证。

贴心服务，真诚热情为民

杨伟朦始终秉承“把群众当成家人”的理念，对每一位当事人都认真对待、详细解释、合法公证，始终把群众的获得感和满意度作为出发点和落脚点，对年老或行动不便、地处偏远山区、经济困难的当事人，主动提供上门办证、减免公证费等服务，公证处的办证大厅里那一面“公证为人民，便民心贴心”的锦旗便是最好的印证。2018年1月，一位来自西部山区的当事人张某申请办理领取父亲丧葬费及遗属抚恤金的公证。经了解，其父生前有过两次婚姻，共育有六个孩子，互相之前矛盾极深，公证难度极大。年关将至，杨伟朦急当事人之所急，当即带着还在哺乳期的女儿，率领公证团队冒雪驱车百余里前往山区，反复奔走于张某兄弟姐妹家里做工作、讲政策，上门调解纠纷、办理公证。经多次的讲解、劝说，最终所有继承人达成协议，办理了公证。

用心探索，革新举措便民

为更好服务群众，杨伟朦积极更新工作理念，创新工作模式，趟出一条条便民、利民、为民的新路子、新举措。一是以“智慧公证”便民。她注重运用现代科学技术，积极探索“互联网+公证”新模式，建设完成公证在线服务平台、“O2O”多功能一体化平台等公证便民服务系统，提供网上咨询、预约、进度查询以及部分公证业务的网上办理服务，努力让群众“最多跑一趟”，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”，让老百姓在掌心上、指尖上就能享受到全时空、最高效的公证服务。系统上线一年来，为人民群众提供各类服务500余次。二是敢向“惯例”开刀。结合贯彻深化“放管服”改革，在对业务流程进行认真梳理后，她勇于向“惯例”开刀，实施公证流程再造，在全市率先提出“办理公证不再提供身份证复印件”的举措，进一步实现了减证便民承诺;三是开辟公证服务新路径。2018年9月她创新公证法律服务方式，在全市率先成立“公证家事服务中心”，集中解决涉家事公证问题，将公证服务纵向延伸，挖掘“公证+调解”新职能，为老百姓在家事纠纷解决提供了一条新路径，自成立以来，成功调解家庭纠纷43起，用公证促进了家庭和谐稳定。四是精准定位民营企业服务。为贯彻落实中央关于支持民营经济发展的各项决策部署，响应省委、省政府“双创双服”活动，她率先提出并建立“民营企业公证顾问”新机制，带领公证团队走进企业，义务担任企业公证顾问，切实当好企业“法治服务员”、“公证体检员”，精准定位民营企业服务需求，提供个性化、订单式、管家式的專项公证法律服务。截止目前，共为20余家民营企业提供公证服务近百次，为企业挽回经济损失达1.2亿元。

筑梦新时代，奋斗绽芳华。 杨伟朦始终坚守公证为民理念，挥洒汗水，奉献智慧，谱写新时代公证人奋力追梦的青春赞歌。