9月4日,Coach母公司時尚集团Tapestry突然宣布了一项人事任命:原CEO Victor Luis即刻离职并离开董事会,集团董事长Jide Zeitlin接任他暂代CEO,直至找到正式继任者。
Victor Luis曾是被视作让Coach复苏的人。他于2006年加入当时的Coach集团,并于2014年被任命为CEO。此后,Victor Luis推动集团先后收购了鞋履品牌Stuart Weitzman和轻奢品牌Kate Spade,将Coach集团由单品牌转型为经营多品牌的奢侈品集团,并更名为Tapestry。也是在他上任后,Coach调整了产品风格和定位,主打时尚高端,逐步去掉了“廉价”标签。2016年,Coach在欧洲实现了两位数增长,同时中国的业务增长6亿美元。
但多品牌战略也有隐忧。创始人自杀事件令Kate Spade业绩不振,创意总监的离职也让Stuart Weitzman的前景遭到业界质疑。8月15日,Tapestry集团发布了第四财季与2019年全年业绩报告。报告显示,第四季度净收入同比大跌29.7%至1.49亿美元。当天,Tapestry股价下跌超过22%,创下集团自2001年以来单日最大跌幅。
“我们最终得出的结论是,尽管我们相信自己的战略,但我们的战略意图和运营交付之间存在差距。”从Zeitlin对路透社说的这番话看,Luis或是因业绩不佳而被替换。
也有猜测称,Luis的离任与Coach此前一件T恤的设计将港澳地区与其他国家并列引发中国消费者不满有关。这一猜测虽未得到官方证实,但看重中国市场的Coach很可能会因此付出不小代价。前车之鉴是去年引发“辱华”风波的Dolce&Gabbana。该公司今年3月发布的2018/19财年财报显示,亚太市场销售额占总销售额的比例从25%降至22%。
这或许是广大品牌更需要注意的事。在注重品牌经营的同时,对多元文化的包容和尊重日益重要。