创业公司“涸泽而渔”不可取

过去几年，互联网创业之风劲吹，外卖餐饮市场发展迅猛，伴随着资本的大举进入，美团、饿了么等在线外卖平台也遍地开花。然而，在经历了多年高速增长之后，行业红利的消退和消费场景的变化，让曾经风光无限的外卖平台面临着来自市场和消费者的双重挑战，而最近沸沸扬扬的服务费率上调问题，正是这一系列挑战的最新注脚。

从公开的财务数据看，对入驻商家抽成、收取服务费是当前外卖平台的主要收入来源。因此，此次多家平台同时上调服务费率，可以说是该行业应对成本压力、改善营利状况的一场“集体自救”。对于平台来说，这是一种正常的市场行为，本身无可厚非，也确实有助于改善自身短期的營利状况。但要从根本上扭转行业颓势，重回稳健增长的轨道，上调服务费率并非长远之策。

今天，对于身处互联网经济大潮的任何行业来说，依靠流量和规模的粗放式成长已经不再具有可持续性。要在激烈的市场竞争中立足，终究要通过产品、技术、商业模式的创新，来提升运营效率，降低交易成本，而不是重走“收割流量”、提高收费的老路，这不仅有悖于互联网经济创新、开放、共享的初心，而且一些“寡头”企业屡屡单方面喊涨，还涉嫌行业垄断。此前就有多家外卖平台因不正当竞争和垄断经营被有关部门约谈。从这个意义上说，此轮外卖平台集体上调服务费率折射出整个行业创新乏力的困局。而一家企业乃至一个行业，只有克服“涸泽而渔”、急于变现的短视思维，才能找到走出困境、再现辉煌的钥匙。