“掌上校园”移动服务平台的设计与实现

李云

摘要：随着“互联网+”技术和智能手机的不断发展和普及，基于PC端的校园信息化平台已经满足不了用户的需求，而基于移动端的信息化平台建设正逐渐成为日常校园管理的趋势。本文根据学校师生的需求，借助企业微信管理平台，设计并实现了一套“人人皆学、处处能学、时时可学”移动服务平台—“掌上校园”，从建设意义、需求分析、设计目标、设计思路、总体架构和功能实现等方面对“掌上校园”移动服务平台进行了详细的分析。“掌上校园”的实现不仅为师生的学习和生活带来便利，还让校园的信息化管理水平迈上了一个新的台阶。

关键词：掌上校园;移动服务平台;智慧校园

中图分类号：TP393      文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2019）20-0058-03

开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

1引言

随着信息化时代的到来以及互联网技术的蓬勃发展，智慧校园成为现代教学过程中的一个新趋势。智慧校园是指以物联网为基础的智慧化的校园工作、学习和生活一体化环境，这个一体化环境以各种应用服务系统为载体，将教学、科研、管理和校园生活进行充分融合。为了扩展智慧校园的应用，建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的移动学习服务平台是一个必然过程，移动学习服务平台的建设将服务获取、消息推送、实时沟通等功能融为一体，不仅可以使得教学在方式和管理上有所突破，而且能够顺利实现信息化教学，进一步提升课堂效率，激发学生学习的积极性。本文以移动服务平台——“掌上校园”为例，对其建设的意义、需求分析、设计目标、设计思路、系统架构和功能实现进行详细的描述与分析，从而实现一种操作简单、运行稳定的移动服务平台，为智慧校园的建设增添一份力。

2 “掌上校园”建设的意义

“掌上校园”移动服务平台是面向学校多个系统平台开发的一套整合性服务平台，建设“掌上校园”移动服务平台具有以下几点意义：

1）建设“掌上校园”移动服务平台，整合已有业务以及服务，实现服务的获取、消息的推送、实时的沟通，建立基于移动端的服务平台，可以方便学校各种系统的融合使用。

2）建设“掌上校园”移动服务平台，可以为师生提供及时、便捷、快速的校园信息、交流互动和学习等一系列的应用服务，可以综合地展示学校活动信息，同时为学校师生交流互动提供一个平台。

3）建设“掌上校园”移动服务平台，更加适应国家对学校信息化发展的要求，使得学校的信息化发展能够更上时代的步伐，迈上新的台阶。

3 “掌上校园”需求分析

3.1 功能性需求分析

“掌上校园”的使用群体是在校师生，通过对其他系统功能的整合和优化，为他们提供统一化的便捷服务。

对于在校学生而言，“掌上校园”移动服务平台需要充分发挥信息化时代的作用，为他们的全面发展提供相应的应用和数据服务，如提供学习、就业、生活等各方面的移动信息化服务，具体包括为学生提供随时随地查詢自己的学习动态，如课表、考试信息、考试成绩等学习信息的功能。

对于教师而言，应该为教师提供一站式的教学、科研、办事等信息化服务，让教师在离开PC端后可以方便地在移动端进行收发消息、日常办公等操作，更大程度上地提升工作效率。

3.2非功能性需求分析

非功能性需求和功能性需求是一个系统得以流畅、稳定运行的两个必不可少的方面，与功能性需求不同的是，非功能性需求主要考虑系统安全性、美观性、系统内存及存储空间大小等方面的问题。

1）系统安全性：包括个人隐私安全、数据存储安全、数据传输安全，需要通过数据层和服务层间的合理交互设计才能够让用户的数据安全和系统安全得到真正的保障。

2）系统美观性：系统的UI设计密切地关系到用户使用第一印象是否友好，因此，为了让全校师生能够对“掌上校园”移动服务平台的体验真正地满意，需要综合考虑到布局、配色等设计是否搭配，通过更好的设计风格吸引全校师生的目光，为系统的进一步推广提供保障。

3）系统内存及存储空间大小：“掌上校园”移动服务平台能够流畅地在手机客户端运行是我们设计的首要因素。在系统运行阶段，通过实时地对数据进行管理，避免数据的长时间堆积，提升系统运行的流畅度。

4 “掌上校园”设计与实现

作为一个重要的信息窗口，“掌上校园”是在我校数字校园综合管理平台的基础上设计实现，它将新兴的互联网技术与数字校园综合管理平台相整合，将信息发布与专用系统相对接，逐步开发成师生间生活、工作的重要沟通工具。

4.1设计目标

“掌上校园”移动服务平台的设计需要秉持以下几点设计目标：

1）秉承功能完善、易使用、线上服务、便于沟通以及碎片化时间集成化的目标，让随时随地成为可能。

2）具备较强的系统数据和服务集成能力，包括数据对接、信息集成、信息采集等多方面综合集成能力，保证系统数据的安全性。

3）采用面向未来发展的架构设计，兼顾可持续建设发展的理念，跟上信息技术与时代变革的步伐，支持各种可以预见的变化，支持不断更新的要求。

4.2设计思路

由于“掌上校园”是基于数字校园综合管理平台进行开发实现，而集成系统的操作比较繁杂且涉及老师和学生两个群体的学习、生活等方面，因此在建设过程中要实现“合理设计、完美体验”的建设宗旨。集体而言，在建设过程中，要充分地考虑到系统的易用性、可用性、集成性、安全性、兼容性、模块化等要求。

1）易用性

平台使用的群体是本校师生，因此需要秉承一贯的重视用户体验这一传统，将用户体验作为基本出发点，让师生在使用中感受到平台提供的贴心功能和便利的操作体验，增加移动服务平台的用户粘度。

2）可用性

平台将是后续众多系统的重要支撑点和入口点，必须具备非常高的可用性、冗余性和鲁棒性，保证在各种复杂的情况下都能够正常使用的特点，如：高负载、局部硬件发生故障等等。

3）集成性

作为连接微信和后端业务系统的平台，集成是面临的首要任务，在实现平台集成的过程中，需考虑以下三点：具备多种适配能力，便于连接多个后台系统;将各种数据和操作封装成一个整体，形成面向展现层的、支持应用多样性的业务服务组件，便于用户操作;作为后端业务系统的一个入口，在集成时须考虑后端系统的负载能力。

4）安全性

平台面临的环境是复杂多变且不可控的，因而在平台设计时应考虑到以下三点：能够防止恶意攻击、非授权访问等操作;能够保证数据在服务器和终端的存储安全，传输安全以及数据的访问控制安全等操作;能够保证数据加密性充分完备，并且将数据访问限制纳入考虑范围。

5）兼容性

不同的用户、不同的使用场景要求平台支持的移动终端不能限制在有限的范围内，而需要在平台的使用过程中确保移动终端支持的中立性。

6）模块化

系统不仅包含多个外围业务系统，在面对不同的用户角色、不同的权限和业务时操作也不尽相同，因此从功能的扩展和管理要求而言，应将业务功能实现独立封装成不同的模块。

4.3总体架构设计及功能模块实现

4.3.1 总体架构设计

本平台采用面向“微服务”的架构，遵循“去中心化、集中管理”的设计思路，提供移动端的统一接入认证，可自动适配不同的移动终端。总体架构主要包括：展示层、接入层、应用层、服务层和数据层。该平台具有认证授权、微信接口、抓取引擎、日志服务、应用服务等多种服务能力，提供教务服务、学工服务、财务服务等多种服务。此外，该移动服务平台还可集成第三方应用并提供强大的多平台管理能力，让其可以脱离微信管理后台进行运行，真正实现通讯录管理、消息管理、应用管理等基础平台管理。“掌上校园”移动服务平台的总体架构如图1所示：

4.3.2 功能模块实现

为满足学校以人为本的教学管理模式，以服务理念为核心，通过大量地走访部门以及问卷调查等方式收集各部门教师和学生的切身需求，建设移动服务平台——“掌上校园”。“掌上校园”平台主要分为移动端和管理端两部分：在移动端，通过融合教务、学工等多种系统，利用服务大厅页面展示了所有的服务，包含教学服务、学工服务、行政服务、生活服务、公共服务几个模块，从而一定程度上为师生的学习和生活需求提供便利，真正实现“一个平台多种服务”的需求，让师生随时随地学习办公成为可能;在管理端，真正脱离微信管理后台，独立地实现通讯录的管理、消息推送、应用管理等功能。“掌上校园”平台的主要功能设计模块如图2所示。

1）教学服务功能：包括成绩查询、课表查询、考试查询、交流平台这几个模块。成绩查询功能实现成绩审核过后自动推送的操作，便于学生通过移动端查询本学期以及之前学期的期末成绩;课表查询功能提供给师生查询自己所上课程的课表信息，实现随时随地查询;考试查询功能可以查询学生的考试信息和教师的监考信息，包括考试时间、考场地点、考试科目等;交流平台为师生之间的交流提供一个互动的平台，可以将建议、咨询、投诉发布到该平台中，而相应部门也会及时对师生關心的事加以回应和解决，构造一个和谐的校园环境。

2）学工服务功能：包括在线预约、问卷调查、住宿生管理系统这三个模块。在线预约主要实现心理咨询预约，学生根据发布的信息预约每天两个时间段的心理咨询，在预约后也可以轻松地进行取消预约操作;问卷调查主要是针对学校内部师生而设计的，包括问卷发布、用户问卷反馈、问卷结果统计;住宿生管理系统集成晨读、晚自习、宿舍这三方面的评分结果。

3）行政服务功能：主要包括工资查询、科研查询两个模块。当身边没有电脑的情况下，教师可以通过手机端“掌上校园”及时可以查询自己的工资、科研情况。

4）学生服务功能：主要包括就业信息的推送，包括招聘会、宣讲会等。

5）生活服务功能：包括一卡通服务和自助报修服务。一卡通服务可以实现余额、近七天消费情况查询，当卡不小心丢了，还提供一键挂失功能;自助报修服务提供日常报修申请、查询。

6）公共服务功能：主要包括校历查询、校园黄页两个模块。校历展示本续期学校的各项事宜;校园黄页展示了各部门的地址和电话，便于大家寻找。

同时，移动端还与企业邮箱、云盘等服务进行了对接，让师生接受消息更加迅速、工作更加方便。

5 结论

本文从学校师生需求以及学校信息化发展需求出发，设计并实现了“掌上校园”移动服务平台。该平台实现了多种应用业务和师生相关信息的查询，为师生的学习和生活提供便利，提升了师生工作和学习的积极性和效率，真正提供“人人皆学、处处能学、时时可学”的服务平台，推动了学校教育管理的信息化和智能化建设。

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【通联编辑：光文玲】