局域网络故障的排除与维护

刘宇

摘要：网络已经成为生活中非常重要的平台，不论是通讯抑或信息接收，都较为依赖网络，所以网络的正常运行对于用户而言有着重大意义。对于网络运行中存在的问题进行分析以及排除是保障网络运行的主要手段，因为工作的原因，本人长期使用和维护局域网，并对日常出现的故障非常感兴趣，该文针对局域网中的故障问题进行探讨，对其排除方法以及维护手段进行阐述，希望能够对需要的朋友有所帮助。

关键词：局域网;局域网故障;局域网维护

中图分类号：TP393        文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2019）20-0018-03

开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

自上个世纪末，从计算机的发展到如今的网络化发展，社会生活产生了翻天覆地的变化，信息化社会的发展依赖于网络，因此其运行正常已成为基本的要求，那么其故障问题就成为主要应对目标。在工作中会运用局域网使得数据传输更为简单，带来便利的同时，如何使局域网运转并更为稳定成为工作中极为关键的诉求。局域网运行过程中，如何进行有效的故障排除以及维护手段，就成为极其关键的解决方案，进而使得局域网稳定运行，其功能也可以得到最大化的发挥。

1 局域网含义及特点

1.1 局域网含义

局域网的含义是指，一定地域范围中通过多个网络用户连接形成的局域网，网络用户可以共享资源，一定程度上对于工作的开展带来了极大的便利。局域网中较为常见的应用一般有学校以及企业。在局域网运行中通常对维护人员称为网络管理员，负责网络维修以及网络维护等工作。在局域网发生故障时，网络管理人员通过操作，对网络故障进行定位以及排除，在网络运转时进行必要的软件及硬件维护，使得局域网运行稳定。

1.2 局域网特点

局域网中存在数据链路以及物理层两种方式，能够对接其中的数据设备进行协议排查，进而才能组成局域网络，所以局域网的安全性就得到了较大的保障。局域网因此也成为较为灵活的网络模式，从而对于小型组织能够进行有效的服务。此外局域网的覆盖面积较小，封闭性更强，在独立空间的连接结构使得局域网能够灵活且安全。其次局域网中的传输能力极为高效，而且在使用路由器后，传输效率能高达10Gb每秒。最后局域网的信息传递延时性也较低，使得信息数据的传递更为有及时性。

2 局域网故障类型

2.1 网卡故障

网卡安装首先要对该系统对网卡兼容情况进行分析，如可以就进行安装，在安装过程中也需要进行正确的驱动程序运转。网卡故障指的是因为硬件方面的问题造成的网络不稳定，一般有线路破坏以及插头连接不稳定和线路电磁干扰等问题，这些问题的出现往往需要用指示ping进行检测。Ping值的波动能够完全反应网络波动状况，但ping只能对某一段的网络连接问题进行检测，但在局域网中，因为ping的体现仅是一个IP地址的网络原因，所以并不能查出网络具体问题，无法做到精准定位。在数次进行ping检测，发现都会出现request time out字幕，就说明网络出现问题，连接不通情况发生。此种情况的产生一般是因为插头插入没有按照标准进行，或者是对于网络拓扑的连接结构不清楚，从而导致问题出现。在电脑进行ping检测时如果有字幕有reply form 192.168.2.0b：ytes=32time<10msTTL=128出现，就是指本段网络到目标192.168.2.0之间是相连接的，由此可以对局域网络中的某段网络进行检测，从而对问题进行定位。而在b路由连接c路由时，需要将b路由的出口连接至额外一台路由的接入接口，从而使得网络能够平稳。在局域网络中还会有许多隐藏的物理故障，需要专业的网络管理员进行诊断以及解决。

2.2 逻辑故障

逻辑故障的出现一般是因为设备在进行配置时不规范，或者逻辑顺序不同，从而导致故障发生。配置问题的出现一般因为主机的光功率没有进行输入或者远低于标准值，从而导致RF信号的电平低问题出现，网络连接不稳定。配置错误也可能是因为路由的参数配置有误，还可能是路由的掩码配置有误，这种情况发生时，对远端路由的端口进行重新设置，网路线路就能进行恢复。

2.3 线路故障

在局域网故障中，出现最多问题的往往是线路发生故障。因为线路问题较为常见，比如因为光缆、同轴电缆等线路损坏、局域网中部分网络路由断电、交换机端口堵塞造成的连接故障出现，此时需要ping将其诊断定位，之后用traceroute对路由器的配置问题进行诊断，对问题需要进行逐个分析，才能进行最后的故障排除。

2.4 路由器故障

路由器故障问题较多，许多线路问题都是由此引起，可以使用MTB浏览器，对于路由器的各项数据都能进行准确的检测，一般企业会设置专业网络管理部门，对网络以及路由情况进行实时检测，出现状况问题能够及时发现，也能使得企业各部门警惕，不会出现因为网络问题造成损失。路由器的许多问题都因为其CPU内存原因发生，路由CPU的固定内存在使用过多情况就会出现网络质量下降，需要对其进行优化，或者进行扩容以及拓扑结构的重新建立。

2.5 主机故障

主机故障一般是指局域网中的主机问题，主机的IP地址的配置不当，可能与其他主机矛盾，这样的情况发生时，会出现主机无法进行连接，更甚会遭到其他主机的攻击，这种境况下，防火墙的选用和安装能够有效地解決问题，

2.6 交换机以及集线器故障

在局域网中使用最多的设备，通常是交换机以及集线器，在利用了这两种设备后对于网络问题的定位提供了极大益处。譬如，交换机以及集线器的指示灯能够对于网络连接的正确性进行反应，但在一些特殊情况下，集线器以及交换机的作用也非常有限制。比如在应用10mbps的网络中，可以通过集线器连接使得网络传输距离更为大，但最大也只能连接四级，四级连接可以使传输距离高达500m。但如果网络进行优化后，达到100mbps就会导致网络直接崩溃，无法使用网络连接。100mbps的连接距离最大只能达到5m，所以最远传输距离仅有205m，不按照这一标准，会直接导致网络无法连接的问题发生[1]。在对网络进行规划时，使用传输功率需要进行对照，否则对于其连接以及数据传输问题会造成严重的影响。除此之外，交换机的级联端口与相邻的端口同属一个，如果一个端口用作级联使用，也会导致另一端口失去效用，所以进行集线器与交换机使用时，需要仔细的进行连接。

2.7 广播式传输故障

局域网的使用中，随着计算机数量的扩大，局域网中的信息量也在与之俱增。因为在局域网的使用时，服务器经常会使用广播形式进行对数据的传输，而局域网中的中心控制设备是交换机，交换机无法对广播形式的传输方式进行干扰或者屏蔽，因为其在OSI结构中处于参考模型的第二个层次，所以交换机会对广播形式的传输进行处理，将数据发送至局域网中的每个用户端口。从而导致处于局域网中的用户，都会受到来自中心交换机设备的广播，在进行传输过程中，会直接导致数据进行传输的效率低下，使得网络利用能力低下。在局域网中的交换中心控制设备对于信息的处理能力，是整个局域网传输效率的保证，过多地对无用的网络信息的占用会使局域网的利用率下降，也不利于工作的效率要求。

2.8 双绞线的问题

双绞线是由两根包裹绝缘物质的铜导线进行缠绕，从而使得电磁干扰效果得到控制。但双绞线的正确使用非常重要。两头用水晶头进行连接，常用的接头方式一般采用平行、交叉两种方式。根据线的种类和传输距离常用的有五类线、超五类和六类线，五类线最远传输100米，超五类可以达到155米而六类线传输可以较远些，可以达到200米。双绞线的使用如果不进行正确的连接方式，对于其抗电磁干扰的效果而言，会受到较大影响。因为在双绞线的作用体现在其外层绝缘可以对于干扰信号进行互相抵消，从而使得数据传输能够正常的进行，信息速度也能够有效的保证，如果绞线的使用不正确，信息的传输速度及距离都会有较大的影响。双绞线的故障发生时，很难进行判断，其本身故障问题难以确认，所以要使用其他比如测线仪设备等进行问题确定，如果实在无从判断可以直接进行更换，双绞线的造价较低，成本上不会过高。

2.9 网络协议故障

在局域网进行运转时，会对安全协议等以及网络打印共享进行安装。一般情况下安装的协议主要有netbeul以及TCP，对协议进行安装时，需要对IP以及网络关口、DNS和子网掩码进行参数配置，如有其中一个出现问题，局域网络就无法进行正常运行。所以对协议进行安装，其后进行详实的配置，根据网络情况进行仔细检查。

3 局域网故障排除与维护

3.1 局域网故障排除

1）网卡故障排除

网卡是局域网运行的关键所在，在对网卡进行安装之前，就需要对其是否能应用于系统进行分析[2]。在建立局域网的过程中，对于网卡的选择需要质量较好，有较大的市场影响力。其次在对网卡进行安装时，要参考安装方法进行有序的安装，保证局域网能够进行正常的运转，为企业的办公效率带来增幅。网卡安装后，需要对子网掩码以及IP进行配置，在配置过程中按照企业以及规范要求进行，根据特定要求对网络进行特殊配置，使得局域网能够完美的运转。在网络管理员对于网卡进行配置以及安装时，需要进行管理，对于网卡的使用记录进行详细的记录，包括网卡本身的型号以及其参数等，有利于后期网络管理人员进行网络维修以及维护的工作，更能使得效率加快，对局域网运行不会造成严重损失。在日常的网络维护工作中，网卡的故障、线路电磁干扰情况并不多见。

2）连接设备故障排除

局域网的应用过程中，除了基础的网卡之外，各类利于数据传输的设备较多，对于网络连接安全而言，也是极为重要的先决条件[3]。其实就局域网本身而言，其问题复杂，只要其中一个出现断开连接问题就会导致局域网全面的运转问题出现，所以需要对每个步骤都进行有效的考察。在局域网中运用最多的属于交换机以及路由器两种连接设备，其中交换机频繁使用在局域网建立过程中，交换机能够有效地对问题进行反馈，其指示灯一旦亮起，就说明网络出现拥堵问题，此时对于IP地址问题进行检查，以及其他原因进行检查。如果IP地址不存在冲突问题，对于网络中的设备连接的电压进行检测，在3v以上说明是供电问题出现，此时就需要与电力维修部门进行沟通。路由器能够对多个网段以及网络形式进行连接，譬如局域网能够经由路由器连接至广域网或者因特网，所以路由器成为局域网的重要组成部分，是网络中最好的连接纽带。当下我国的局域网一般是由广域网中设立的独立网段，对于路由器这样的设备应用较多，使用其进行分流，使得广域网能够顺利进入局域网络。由此可见路由器基于网络种类上就以达到极为复杂的程度，发生故障的可能也就相对增大，从而使得网络故障的发生也有了较大概率。也很容易造成IP地址冲突，影响局域网其他用户使用，我们在实际使用过程中强烈推荐使用局域网IP地址与网卡MAC地址绑定，这样使局域网中每台微机IP地址唯一，实际使用多年来彻底解决了IP地址冲突的经常现象。同时，如果用户名设置密码过于简单，很容易造成黑客攻击，这种情况在实际工作中并不少见，尤其是对数据和保密性要求高的大客户局域网。线路损坏要进行光缆融接、网络路由断电要进行恢复供电、交换机端口堵塞要重启交换机或路由。路由属于弱电设备，一般在实际操作过程中，多会受到各种原因造成故障，所以建议大家有条件最好采购质量较好、稳定性好的品牌，避免频繁更换。对于主机一般用户来讲，电脑管家和360都可以满足基本要求，如对电脑安全要求比较高的用戶，我还是建议采用国外产品。目前有些安全性要求高的局域网已经不允许进行共享设置。对于路由器、交换机等弱电设备接地和防雷尤其重要，有条件的用户一定要接单独的合格接地和防雷。所以对于网络设备的维护问题需要实时进行把控，不论是交换器、路由器或者其他连接设备，都需要网络管理人员的维护，同时连接设备是网络运行的基础条件，从这一方面而言，也需要进行严格把控，使得局域网运转能够平稳、安全。

3）广播式报文故障解决

广播式故障解决方法在于如何对其报文进行屏蔽的问题进行解决，可以对交换机的WLAN进行划分，将其分成不同的区域，区域内的用户通信无碍，也可以通过路由器对区域进行连接，使得区域内的通信的流畅，进而对广播报文进行屏蔽，使得局域网内部的广播报文问题得以解决。用户进行广播报文发送时，用户本区域的内可以进行正常广播，而其他区域不会造成影响，而且区域内的数据也依然可以尽心数据运用。

3.2 局域网维护与安全管理

1）数据维护与管理

网络数据的安全问题是局域网运行过程中的重中之重，对于局域网中资料与数据保密工作需要进行较为恰当规范，使得数据的保密性得到一定程度的保障。而达成这个要求的标准，就需要网络管理人员对局域网进行定期检查，对于网络安全进行实时监测，对于非法终端的接入要进行有效的措施预防，而相对重要的网络数据需要人员对其进行管理，进行记录与维护等工作，使得数据安全能够得到保证。在实际工作中，经常会发生主机既接局域网，又非法私接互联网的情况，这种情况要引起高度重视，非常容易发生黑客通过攻击这个主机后，进入局域网的情况发生。

2）网络病毒预防

近年来网络间出现过几次网络病毒，对于企业以及网络安全造成极为严重的影响，损失较大[4]。所以基于此，对于网络进行管理以及维护，建立完善的防毒系统，而服务器的防火墙需要进行有效的设立，广域网中的文件需要通过严格的监测系统才能传输至局域网。除此之外防毒芯片的装置，对网络目录以及文件等进行权限设置，使得网络中的文件能够安全且不存在病毒风险。对于网络管理员强烈建议安装网络防火墙，主机客户端必须安装防火墙并将补丁更新到最新，同时对443等最容易出现攻击端口建议进行关闭。

3）软件的维护与管理

对于因特网或者其他广域网的运行需要进行定期的检查，网络设备的运行权限以及网设备的配置问题进行完善以及优化[5]。局域网中的广域网中的运行故障发生时，网络管理员需要对问题进行及时反馈，全面对故障进行检查以及解决，使得局域网的运行能够得到保证。有条件的企业建议安装桌面管理系统进行统一管理。

4）数据的备份

对于重要的文件数据需要进行备份来预防不可预测的故障发生，比如操作以及非法网络攻击等问题导致的数据流失，为了使得此种情况得到缓解以及止损，对于备份进行定期检查以及备份操作，使得在问题发生时能够进行数据护肤。在实际使用中无论是服务器、主机、客户端都需要将重要数据备份，特别重要的要做双重备份。

4 结束语

在进行工作生活时，局域网中出现故障的可能性较多，所以需要对于知识理论进行加强，对于技术需要长时间的经验积累，遇到故障时，不要着急，从主机、线路、交换机、路由器、电源、光纤收发器等进行梳理，从而对于故障的排除能够更为迅速，效率也更高。网络管理能够对于故障能够有效监测，技术能够对于故障进行排除，进行网络维护能够很好地对故障预防。

参考文献：

[1] 胡元辉， 刘海燕. 无线局域网安全问题研究[J]. 数码世界， 2017（5）：91-91.

[2] 王庚. 关于局域网安全问题的现状及技术分析[J]. 数码设计， 2017（6）：20-21.

[3] 黃勇， 李文锋. 局域网故障的诊断与排除浅析[J]. 大众科技， 2009（7）：52-53.

[4] 李红英， 田苗， 尹育红. 局域网故障的快速诊断与排除[J]. 新疆农垦科技， 2018， 276（4）：56-58.

[5] 焦兴国. 浅谈局域网故障排除的三种方法[J]. 甘肃教育， 2017（17）：66-66.

【通联编辑：代影】