中国集团管理软件发展趋势

驱动力因素

产业转型升级进入攻坚期，数字化转型成为共识。我国正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动能的关键时期，亟需培育新的经济增长点，数字化转型带来的新技术、新产品、新业态、新模式有利于加快形成经济增长新动能。国家出台的“互联网+”行动、“大数据”战略、“人工智能发展规划”等系列重大政策和措施为企业数字化转型提供了政策支持。企业的数字化转型是数字经济的基础，随着云计算、大数据、人工智能、量子计算等数字技术方兴未艾，数字化转型是企业顺应社会变革、落实国家战略、提升竞争能力的必然选择，并将成为所有企业未来 10 年的主旋律。数字经济时代，以云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等为代表的数字技术不断涌现，正在重新为企业的资产、设备、组织、人员重新赋能，催生新产业、新业态、新模式，推动消费互联网走向产业互联网。

政策红利逐步释放，推动集团管理软件快速发展。《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》的出台，以及各部委相关政策的陆续发布，中国互联网发展的重心由消费互联网转向工业互联网，数字經济逐步上升到国家战略高度。我国正在着力推动数字经济快速发展，推动实体经济和数字经济融合发展，推动互联网、大数据、人工智能同实体经济深度融合。我国目前正在积极推进网络强国发展战略，一系列促进网络基础设施建设、云计算和大数据发展的重大政策措施陆续出台;另一方面，制造强国战略以工业互联网为重要的发展路径，在行业应用、平台建设、网络建设等方面出台了完善的指导政策，制造强国和网络强国战略已形成相互促进、共同推进的态势。由此带来的政策红利一方面体现在企业信息化的基础设施成本大幅降低，企业 CIO 会更加关注软件与系统的功能和覆盖度;另一方面体现在制造企业通过信息化手段提升核心竞争力的意愿将显著上升，更多企业将在制造流程管控、企业运营管理、工业数据分析、企业业务和系统上云等领域加大投入。

云服务加速普及，给集团管理软件注入新活力。随着工业和信息化部发布《云计算发展三年行动计划（2017—2019 年）》，浙江、江苏、济南相继推出企业上云行动计划，传统产业运用云计算技术推动新旧动能转换和数字化转型成为当下热点。所有企业，包括大型企业、巨型企业的企业服务都会走向“云”，企业上云以应用优先，从边缘到核心往云上走，充分发挥云和数的作用，实现个性化、定制化、精细化的生产和服务，形成企业运营的智能决策、指挥。集团企业的基层主体往往在信息化方面能力薄弱、IT 投入有限、运维能力较低，数字化转型在颠覆集团组织架构的同时，也正推动着基层主体的创新发展，终端企业需要更加简单、实用、灵活并能为员工带来直接价值的新型软件服务，SaaS 恰好可以满足这类企业的创新需求。SaaS 应用能够大幅度降低企业信息化的门槛与风险，具有节省成本、简单易用、免安装、免维护、免升级等特点，克服了基层企业信息化应用水平较低和专业人才匮乏的缺陷，帮助企业建立一个连接、分享、协作的平台，通过流通数据将外部的产业链上下游打通，内部的价值链融合，实现企业资源的最优化配置。

发展趋势

垂直应用成集团管理软件新热点。随着我国经济发展模式的演进与转变，以制造业转型升级为背景，大量垂直行业将会重新寻找自身的创新驱动力，信息化与智能化的需求将会迎来爆发式增长。工业互联网与智能制造概念的落地将依赖工业软件和企业管理软件作为强有力的支撑;在金融、军工等国家重点领域，安全的信息化系统将对国产管理软件提出更高的要求;在教育、医疗等影响人们获得感最为明显的领域，管理软件的应用将极大提升公共服务的效率和质量;在政府管理和智慧城市等领域，管理软件同样具有极大的发展潜力。

信息共享成为集团企业重点需求。共享是数字经济时代重要的特征，也是企业发展的重要手段。企业要创新，共享服务是非常重要的平台。对大型企业而言，企业管理必须要有共享思维，能集中的资源都可以共享，同时建立以共享理念为统领的思维。时代的发展要求社会具有大数据的思维，所以智慧企业发展也要有大数据的思维，建设共享服务的目的就是要建立企业的大数据中心。智慧企业未来财务、行政、业务等都将作为企业的大数据，而建设共享中心就是建设大数据一个重要的手段。从目前来看，财务共享是走在最前列的，企业进行数字化转型的第一步即财务共享先行。除此之外还有人力资源共享化、采购共享化、IT 资源共享化、制造共享等。共享服务中心就是企业运营过程的数字化、制度化。通过共享服务中心的专业分工、统一管理产生大量数据，利用数据产生价值。

中台将成集团管理软件新架构。为解决“前台+后台”的变化速率匹配的矛盾，需要一个中间层作为缓冲和转换适配，在保障后台应用稳定的前提下，有效整合后台资源，向前台应用提供市场及用户需求变化的快速适应能力，同时又能够将多个前台应用中可重用的公共业务资源沉淀下来，用以提高效能、消除冗余和降低成本。基于这个基本设想，产生了“中台”概念。中台是为前台而生的平台，中台将支撑前台多种业务形态的技术和业务能力沉淀出一套综合能力平台，具备了对于前台业务变化及创新的快速响应能力。前台越来越薄，越来越碎片化，中台积累越来越厚，通过中台的强大能力支撑，使轻量化的前台可塑性越强，能够围绕用户及市场需求变化快速做出适应性调整，使企业可以迅速响应瞬息万变的客户市场，能够精准、迅速、低成本的适应前台变化需求，使企业真正做到自身能力与用户需求的持续对接。

“SaaS+PaaS” 将成集团管理软件新模式。相较于传统的企业信息化设备，SaaS 服务依托于云计算与互联网，采取按需收费的模式，无需企业用户准备机房等硬件设施能够大幅度降低运营成本提高运营效率，因此传统产业借力云计算进行转型升级无疑是大势所趋。容器技术通过将 SaaS 应用打包成容器镜像，交付、部署运维都更加简单，因此基于 PaaS 的 SaaS 产品会越来成为主流。

“平台+生态”商业模式逐渐成熟。当前，新 IT 对传统企业最大的冲击是组织扁平化、企业平台化，无边界组织、社会化员工、阿米巴成为新商业模式下组织发展新趋势和新形态。大型企业通过建平台，在加速企业内部业财一体化的同时，深化业务流程与管理变革，数字化转型轰轰烈烈;对于中小微企业，则必须上云上平台，通过上云，实现与客户、上下游企业、金融、税务等产业链的广泛连接，同时融入生态，借助平台能力，实现数字化转型升级。未来，“平台+生态”将成为主要的商业模式和产业变革潮流，而新 IT 正加速推动这一模式的形成。双模 IT 和双层ERP 为企业数字化转型提供了强有力的方法论指导。双层 ERP 不仅在集团层面实现集中管控、服务共享，而且在产业层面满足其个性化运营管理的需求，助力企业实现降本增效的同时，其业务支撑和创新能力也得到了有效提升。

市场规模预测

未来三年，在国家大力推动“互联网+先进制造业”的基础上，我国大型企业信息化水平将显著提升，国家对集团企业信息化的投资也会逐步增加。集团管理软件作为集团企业信息化的重要组成部分，将会备受重视。在我国宏观经济走势的基础上，预计未来三年集团管理软件市场将保持相对稳定的增长速度，年复合增长率达到 16.5%，到 2021 年市场规模将达到188.9亿元。

赛迪倡议

关注新兴技术的融合应用。随着物联网、云计算、大数据以及人工智能等技术发展日益成熟，企业信息化将不再局限于传统领域，从顶层的决策层可以直达底层的分布式硬件，靠的是数据的无障碍流通以及实时数据分析系统。集团管理软件厂商应该在尝试多重技术融合的基础上，开发适合客户运营的个性化的系统架构方案，进而帮助客户实现从传统企业向数字化企业转型的过程。

结合自身需求选择适合的开发和部署方式。在选择系统开发方式时，行业用户应该结合自身需求，综合开发周期、维护成本、系统性能、可迁移等多重因素，选择能够提供更适合自身需求和特点的系统开发环境的供应商，来提升相应的管理软件系统与企业业务的适应性。在选择是否将软件系统和数据部署在公有云时，企业应综合考虑自身的成本预算、安全等级等因素。选择与自身信息化系统相适应的部署方式，能够更好地发挥软件系统的功能，减少系统后期的维护成本。

重视数据资源挖掘与整理，发挥数据价值。企业大数据已成为推动人工智能发展的一大引擎。企业迫切希望能够结合人工智能技术，从企业大数据中同时挖掘企业内部潜在价值与外部市场价值，建设安全生产型、生态友好型、经营智能型的企业新生态。基于人工智能、大数据等新 IT 的融合而构建的企业智能化开放创新平台，能够辅助智能决策和业务自动化，驱动业务系统的智能化升级，实现企业的个性化、定制化、精细化的生产和服务。数据驱动的核心是在积累数据基础上采用人工智能技术解决数据富足却难以挖掘价值的困难，提升企业在战略决策（投资预测、市场分析）、生产改进（工艺优化、预测维护）与运营优化（供应链优化、价格预测）方面的能力。