文_祝 俊
移动医疗是指通过使用移动通信技术,来提供医疗服务和信息。实现让医疗服务“唾手可得”。相比于传统医疗,移动医疗实现了对医疗资源配置利用的优化,让患者和医生、医院管理者更省时、更省心。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第43次《中国互联网络发展状况统计报告》。截至2018年12月,我国网民规模为8.29亿,全年新增网民5653万,互联网普及率达59.6%,较2017年底提升3.8%。我国手机网民规模达8.17亿,全年新增手机网民6433万;网民中使用手机上网的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%,手机上网已成为网民最常用的上网渠道之一。
中国移动医疗市场目前处于启动期,基于手机群众为主,在盈利模式不断探索和用户医疗健康意识提升的背景下,移动医疗市场服务不断提高,但产品同质化情况比较严重,在同一细分赛道参与竞争企业还比较多,如2016年低,我国网上药店数量已经达到678家,同比增加72.5%,医药电商不断涌现。未来,随着医疗刚性需求的不断扩大,更多优质细分服务的出现,准确定位用户,打造差异化产品必然成为未来行业发展趋势。
此外,未来移动医疗行业线上线下融合将进一步深入;医疗健康由临床治疗向预防保健转变,由仅在医院就诊向全方位健康管理过渡;医疗数据的价值将进一步放大;医院端成为移动医疗发展新蓝海;用户付费意识逐渐建立,主要盈利点前移;技术手段日趋成熟,人工智能、云计算服务将全面运用于移动医疗领域,发展趋势呈现以下状态:
第一,准确定位用户,打造差异化产品。随着医疗刚性需求的不断扩大,更多优质细分服务的出现,以及用户对于健康管理意识的增强,移动医疗正以前所未有的速度快速发展,针对特定人群的移动医疗健康细分市场会迎来新一轮爆发式发展。
第二,线上线下融合将进一步深入。具备线下医疗资源整合能力的健康医疗类应用将在未来更具优势,可以预言,线上、线下相互融合的O2O医疗模式应用将在市场上拥有更大的竞争力。
第三,医疗健康的发展将由临床治疗向预防保健转变,由仅在医院就诊向全方位健康管理过渡。利用移动医疗让有限的资源惠及更多民众将成为互联网经济的一片新“蓝海”。而医疗基础信息的整合与共享,智能硬件、大数据等技术的充分应用,将有效实现对个人健康的全面监护。移动医疗健康行业将进一步推进分级诊疗:加强与一线医院、社区医院等医疗服务机构的合作,优化医疗医院资源配置。
第四,数据的价值将进一步放大。医疗健康的核心在于数据,企业对于数据的重视度将会极大提升,随着在线问诊平台、互联网医院、区域医疗信息化平台等大平台逐步搭建完成,企业将积累百万级甚至千万级的医疗基础数据。通过数据挖掘与数据分析进而构建独特的商业模式将对这类企业的发展有极大的促进作用。
随着技术的成熟外加国家医改进程的推动下,得益于知识付费时代和医药电商政策放开,加上移动医疗将作为我国医疗卫生的重要补充,近年来在动互联网技术动终端、大数据技术等动下,实现了快速的发展。不仅移动医疗APP达到了数千款,市场规模更是从2013年的19.8亿元,增长至2017年的201亿元,年复合增长率达78.48%。根据2018年以来移动医疗的发展形势,预计2020年行业整体规模将有望突破500亿元。
目前,移动医疗的供应商主要有五类,包括电信运营商:为医院提供改善运营效率的解决方案,提供网络服务平台;医疗器械商:制造具有移动通信功能的家用医疗设备;医院:基于移动电话的预约功能和行政提醒服务,依托医院信息系统,为普通消费者和医生提供服务;系统集成商:为医院提供医疗信息移动化解决方案;医疗信息公司:互联网公司和医疗健康公司,从过去的市场发展情况来看,该类参与主体表现突出,如平安好医生、春雨医生。
从具体企业来看,国内移动医疗虽然发展迅速,但多数的移动医疗企业仍然处于用户积累的初级阶段,大多集中于某些简单数据的监测与记录上,缺乏对数据的深度挖掘,互动性较差。其中,2018年5月,平安好医生登陆港交所,截至2018年12月末,平安好医生注册用户数达2.65亿,期末月活跃用户数达5470万,是国内覆盖率第一的移动医疗应用。而“春雨医生”已发展成为覆盖17个一级科室、吸引50万+公立医院执业医师、服务患者2亿+人次并积累数亿条健康数据信息的大型移动医疗服务平台。
移动医疗已是全球大势所趋,国内也已掀起热潮。2010 年医疗信息技术公司增加了 78% ,而其中研发智能手机应用程序的公司就占了 41 %。在此背景下,国内相关部门应对移动医疗 APP 的监管应未雨绸缪,预防未来可能存在的市场混乱和医疗保健风险。