自媒体环境下的气象服务发展

赵楠 孙琳琳 辛明月

摘 要 本文立足自媒体大环境，结合气象服务自身特点，对未来气象服务的发展模式展开研究，提出需要纵深开拓丰富产品服务，突破单一化气象服务产品信息局限，创造多样化的气象服务产品，为公众提供全方位的服务。

关键词 自媒体环境 气象服务 发展

近年来，随着社会经济的不断发展，大众对气象信息服务的需求越来越个性化、多元化、精细化。数字网络通信技术的发展为用户及时、广泛、方便地获得气象信息服务创造了有利条件，促进了供应商的多元化发展。在多媒体融合的时代，传统媒体和新媒体充分发挥各自的优势，媒体制作和发布的气象预报信息具有不同的特点，受众群体和传播效果有一定的差异，共同推动了气象预报信息传播的创新发展。

一、自媒体环境下气象服务的特点

自媒体相较以往的广播、报刊、电视媒体等手段，运用了网络技术、数字技术、无线通信、卫星频道等技术手段，并基于数字电视、手机、电脑等移动终端，为社会大众提供娱乐服务及需求信息。[1]目前天气预报的目的是为社会公众群体提供服务，气象服务至今也已经经历了1个世纪的发展。在近百年里，气象服务模式变化多样，在移动互联网时代背景下，手机及4G网的飞速发展，为气象服务的发展提供了便利。互联网时代背景下，信息传播方式不断转变，新媒体促使人们改变以往的消费模式，气象部门也要不断适应变化，更新服务理念，运用新媒体平台，为社会大众提供更优质多样的气象服务。

二、气象服务发展现状

（一）气象应用市场逐渐稳定

目前移动终端有效利用了自媒体传输技术，包括平板电脑、智能手机以及智能手表等，技术发展相对比较成熟。随着智能手机APP市场的逐渐兴起，气象产品的类别也更加丰富且各具特色。比如“天气通”“墨迹天气”等APP，均能够对天气达到半月预测，[2]远超传统传媒气象报道的时间，还能够提供降雨、雷电等信息。目前多数的气象APP，基于艺术界面视角来看，通常情况下其设计都十分合理，方便操作。比如“墨迹天气”能够满足使用群体对界面风格的自主定制，也可以充分满足用户的特殊需求。新媒体的气象服务使气象内容更加丰富，形式更加新颖，方便客户群体通过手机及时掌握气象信息，最大限度地覆盖各年龄层次的受众群体，提高气象影视节目的品牌价值。

（二）自媒体气象服务实际运用

自媒体环境下，多数气象局都开通了微博、微信公众号，整体来看，多数气象微博拥有一定数量的粉丝，但与粉丝之间的互动及关注频率较低，说明气象微博缺乏与用户之间的黏结性，而这一点在自媒体时代背景下是比较致命的。在自媒体环境下，气象服务的实际应用效果比较显著。由于人员、技术和资金匮乏等原因，气象部门在防灾减灾过程中解决“最后一公里”问题时，实现气象预警及预测方面，通常无法达到预期成效。要想有效解决这一问题，有建议可以建设乡镇气象信息服务站点，或安装预警喇叭及大屏幕，但是由于社会经济发展及公众需求的不断转变，传统的发布媒体预警信息的方式已经无法满足社会所需，而自媒体能够运用有效预警信息，解决“最后一公里问题”。自媒体环境下，传播者可以为社会公众提供气象服务，允许用户积极上传有关图片，展现灾害信息。气象服务经过新媒体传播，可以充分满足大众需求，每一个用户都能运用网站积极了解某地区遭受的灾害问题，用户可以查找有关信息图片，并且气象部门也可以第一时间更新，更好地帮助企业提高气象服务质量。[3]

（三）未来气象服务模式思考

自媒体飞速发展背景下，气象服务需要有更长远的眼光。未来气象服务发展的模式，已经不仅仅局限于单纯的信息发布，也并非始终被动等待用户获取，而是创新出更加多样的气象服务，避免信息单一化，开发更专业的网站及产品。

三、结语

目前网络发展迅速，新媒体的发展已经势不可挡，气象服务部门要想在新媒体环境下更好地立足和发展，最佳的途径是将传统气象节目与新媒体有机结合，逐步实现电视与网络、手机等媒体终端同步播放。总而言之，自媒体时代背景下，我們可以作为信息的传播者，也可以作为信息的制造者，借助信息平台自主传播气象信息，实现气象信息服务的多样化，也能够帮助气象部门更好地满足社会需求。[4]

（作者单位为盘锦市气象局）

参考文献

[1] 余文静，谢啸天，吴健君.自媒体环境中气象视频类节目的方向初探[J].信息记录材料，2017（1）.

[2] 何孟洁，王亚伟.自媒体环境下社会气象信息传播方式探究——以“中国气象爱好者”发布台风“泰利”信息为例[J].科技传播，2017（21）：186-188.

[3] 新媒体时代基于微博的台风气象服务[C].创新驱动发展提高气象灾害防御能力——s3气象服务发展论坛，2013.

[4] 彭莹辉，刘立成，叶梦姝，等.气象信息传播参与社会管理的路径分析[J].阅江学刊，2014（6）：28-33.