“国际消费中心城”之战

2019-09-10 07:22杨俊杰
经理人·深商 2019年3期
关键词:购物深圳消费

杨俊杰

深圳市政府决议并主导从2019年开始,定期将每年的8月作为“鹏城欢乐游购”月,通过3〜5年的持续打造,力争将其办成规模最大、影响力最强、知名度最高的国内一流的促消费活动,成为深圳城市的一张靓丽名片,让深圳在每年的8月成为国内外游客的首选之地,消费者的购物天堂。

说到购物,不得不提网络购物狂欢节,影响最大的有3个:阿里双十一购物狂欢节、京东618物狂欢节、双十二全民购物狂欢节。

双十一网购狂欢节源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的促销活动,当时参与的商家数量和促销力度均有限,但营业额远超预想的效果,取得5200万元销售额,2010年双十一共有711家店铺参与,销售额9.36亿元,而到2018年双十一全天交易额已达2135亿元,这是一个令人惊呆的数据!

美国《纽约时报》评论指出,“双11”已经变成了全球最大的购物节,成了中国消费者力量的一个象征。

2019年7月4日召开的深圳市政府常务会议审议并原则通过《2019年“鹏城八月欢乐游购”活动方案》,宣布深圳在2019年8月1日至31日,结合暑期消费热点,举办为期一个月的集旅游、文化、娱乐、购物等相结合的系列促消费活动,拉动内需、促进消费,助力深圳打造国际消费中心城市;并确定从2019年开始,深圳定期将每年的8月作为“鹏城欢乐游购”月,通过3〜5年的持续打造,力争将其办成规模最大、影响力最强、知名度最高的国内一流的促消费活动,成为深圳城市的一张靓丽名片,让深圳在每年的8月成为国内外游客的首选之地,消费者的购物天堂。

深圳版的“购物狂欢节”来了!与购物为主线的网络购物狂欢节不同的是,“鹏城八月欢乐游购”是集旅游、文化、娱乐、购物等相结合的系列促消费活动于一身,时间不是仅仅一天,而是为期一个月,不是仅仅限于网购,而是线下游玩、购物配以商家自办网购。

“鹏城八月欢乐游购”节打通了“吃、住、行、游、购、娱”全链条,实现线上、线下、移动全渠道融合,可以说是“购物狂欢节”的线下升级版。

欢乐+旅游娱乐+购物

2019年8月1日,由深圳市人民政府主办、深圳市商务局承办、深圳市商业联合会等十大商协会协办的2019年“鹏城八月欢乐游购”促消费活动举办活动开幕式,统一发布“鹏城八月欢乐游购”系列活动,举办“深圳商业40年”主题展览、发布“十大商业杰出人物”“十大知名商圈”“十大商业连锁品牌”“十大特色食街”等奖项评选结果。

“鹏城八月欢乐游购”节可以用三大关键词来呈现主线:

一是欢乐。这是节日的灵魂和精神。欢乐体现人的精神状况,欢乐才聚来人气,欢乐伴随各种游玩,欢乐也是购物催化剂。

二是旅游娱乐。从数据上可以看出旅游的重要度:10大景点,文体旅游活动100余场,推出各类免费景区门票、演出门票、活动入场券等近10000张,包括电竞赛事、动漫展览、街舞比赛、电音节、泼水节、学子游深圳等。

三是购物。100余个商圈、500余家大型品牌企业、5000余个门店、10000余个品牌共同参与,其中购物中心活动300余场,行业品牌活动600余场,推送线上线下版本的购物地图超过100万份,各类优惠券、代金券3000万份,累计商品折扣金额超过100亿元。

整个8月,深圳市整合了商圈购物、文艺演出、体育赛事、文化旅游等各方资源,塑造“深圳出品”标杆、擦亮“深圳制造”名片、培育“深圳原创”品牌、打造“全球名品”橱窗,从而建设立足粤港澳大湾区、面向全国、辐射全球,宜居宜业宜游的国际消费中心城市。

深圳老字号在行动

“鹏城八月欢乐游购”期间,深圳老字号协会携旗下众多颇具盛名的老字号企业,在衣、食、住、行、健康等方面,献上了饕餮盛宴。

服装服饰的老字号,M&D名盾、丑丑婴儿、Sunroo阳光鼠,女人世界外贸城和海雅缤纷广场均推出活动。钟表行业不少企业、品牌也在本次活动中推出回馈市民、游客的活动。

餐饮、饮食行业在本次活动中的力度也颇大,深圳老字号的“合成号”、丹桂轩、佳宁娜、宁波酒家、胜记、五谷芳、春满园、巴蜀风、彭成海产/第五大洋、合口味、河州宾馆清真餐厅、南粤春、深运潮州粥,新梅园圆通素食城等企业推出了特色活动。

在“住”方面,好百年家居、万众城家居、深圳上海宾馆,浩天装饰等均推出优惠力度颇大的活动。需要指出的是,此次鹏城八月欢乐游购期间恰逢九九家居文化节,作为一家连续六届参加九九家具文化节的深圳老字号企业浩天装饰,更是推出了参加“钜惠九九”、送九重豪礼活动。

在“行”方面,天长地久婚纱摄影、深圳戏院、青青世界推出的田园餐厅等均推出了活动。

在“健康”方面,中航健康时尚集团、爱康健齿科集团、鹏爱医疗美容、仙娜健康管理中心、博爱曙光、宝明堂、百丽雅、雅芳婷、金活医药、首脑私享美容、阳光整形美容医院均推出不同活动。

深圳老字号协会还在8月31日举行“新商业·新趋势·新动能”消费升级论坛暨“鹏城八月欢乐游购”闭幕仪式,将有来自政府、商家、商协会以及媒体的代表共300余人出席。

重磅喜讯:先行示范区,深圳!

“鹏城八月欢乐游购”活动期间迎来特大喜讯!8月18日,《中共中央 国务院关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》(以下简称《意见》)发布,明确提出支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区,并明确深圳的战略定位:高质量发展高地、法治城市示范、城市文明典范、民生幸福标杆、可持续發展先锋。

深圳未来的发展目标是:

● 到2025年,深圳经济实力、发展质量跻身全球城市前列,研发投入强度、产业创新能力世界一流,文化软实力大幅提升,公共服务水平和生态环境质量达到国际先进水平,建成现代化国际化创新型城市。

● 到2035年,深圳高质量发展成为全国典范,城市综合经济竞争力世界领先,建成具有全球影响力的创新创业创意之都,成为我国建设社会主义现代化强国的城市范例。

● 到本世纪中叶,深圳以更加昂扬的姿态屹立于世界先进城市之林,成为竞争力、创新力、影响力卓著的全球标杆城市。

很多人看来,《意见》发布意义不亚于当年经济特区的诞生。这是探索塑造中国未来的新开启——以一城改革创新实践服务国家发展大局,深圳不仅迎来了续写自身发展奇迹的重大历史机遇,也将以其全方位、全过程的示范作用,探索全面建设社会主义现代化强国的新路径,为完善和发展中国特色社会主义、推动国家治理体系和治理能力现代化积累经验。

这是更高起点上的再出发。如果说40年前建立经济特区的使命主要是以其“先行先试”的实践完全由传统计划经济向社会主义市场经济的转型,探索由普遍贫穷走向共同富裕的道路。那么40年后的今天,作为中国最典型、最成功的经济特区深圳,其“先行先试”的实践则是建设中国特色社会主义先行示范区这一更加广阔而深远的目标。即在中国社会深化改革的历程中,在创新型国家建设中,在拓展中国对外开放新格局的进程中,在推动一带一路倡议实施的布局中继续发挥“先锋队”“排头兵”的作用,继续提供可借鉴、可复制的经验。

回到“鹏城八月欢乐游购”节活动本身,实际上这也是深圳先行示范创新之举。

大家知道,消费是经济增长的重要引擎,国际消费中心城市是全球消费资源的集聚地,是城市发展活力的重要体现。2019年年初,商务部提出要开展国际消费中心城市建设试点,随后,包括北上广深在内的四大一线城市和重庆、成都、武汉、南京等在内的准一线城市迅速响应,并密集出台刺激消费的行动计划。

“鹏城八月欢乐游购”作为深圳建市以来力度最大、覆盖面最广、活动最丰富的促销活动,其背后凸显了深圳培育消费新增长点、加速打造国际消费中心城市的雄心。

消费升级:制胜未来

如果盘点当下各个行业都在谈论的热点,“消费升级”和“新零售”首当其冲。

但是,究竟如何理解“消费升级”,究竟是“消费升级”还是“消费降级”,却是众说纷纭,不同的专家都站在不同的角度,有着自己的解读。

总体而言,中国消费者的消费模式,因为移动互联网的崛起,电商的发展,已经在发生着根本性的变化。

不能将消费升级和“更贵”划等号,消费升级是“更好”,是消费者在自己消费能力范围内,以更加便捷的方式获得生活的最优解。每个消费者都会有自己的一个权衡。

让消费者用最实惠的价格买到最优的产品,是当下中国消费市场最大的机会。各企业的领导者也应该注意这一点。

尽管现在有一些行业不太景气,一些类型的实体产品的消费在放缓,但是,近几年消费者在精神消费、知识消费、健康消费以及智能化消费四个领域,却增加了大量的投入。

第一,精神消费。主要体现在休闲、旅游和体验的消费。

第二,知识消费。表现在人们愿意为知识和自我提升花钱;

第三,智能化消费。科技对于消费者而言代表着时尚,所有的领域都在往智能化方向发展。

消费者今天活得越来越精致,而因为科技的推动,拥有了更多智慧,不再盲目相信品牌,迷信权威。

很多企业为了应对市场竞争,不断陷入到同质化产品过度供应的困境中,而在消费者越来越追求个性化消费的时代,每个行业都发现,必须要进行产品结构和营销模式的调整了。

毋庸置疑,消费升级是未来中国经济增长动力的关键所在,但归根到底还是购买力说了算。长远来看,中国依然会是世界上增长最快的消费者市场之一。三大新兴力量——上层中产及富裕阶层消费者、新时代消费者以及网络购物将引领中国消费新经济。

我们再来总结一下消费升级的驱动因素:

1. 商品供应体系和消费结构

商品生产端生产什么,产量多少,直接决定了这一阶段可以消费什么。

2. 消费动机

根据马斯洛需求理论及其划分的层级,当各个阶段具有社会共性的时候,人们需求层次的整体提升就带动了社会整体消费向更高层次演进,进而带来社会性的消费升级。

3. 消费力

从全社会角度看,人均GDP和人均可支配收入的发展从总体上决定了老百姓的消费力。

4. 消费理念

消费观念随时代变化,在不同代际的人群中,产生着越来越大的差异。是追求多快好省,还是追求体面炫耀,还是追求健康、环保、品质和个性,会带来消费上的巨大差别,进而推动消费升级。

5. 产业布局和成熟度

消费需求会推动产业不断发展,从无到有,从低端到高端,从简单基础到高科技或高设计。

深入地去理解消费升级的一切,并不是无用功。

对消费升级理解程度,会影响地方政府的政策出台,以及企业在产品端、营销端的应对策略。

根据不完全资料统计,目前包括深圳在内,国内提出建设“国际消费中心城市”口号的城市有14个。其中不乏北京上海、广州这样的“老资历”,也有成都、重庆这样的“后起之秀”。

与它们相比,深圳已经具有成为国际消费中心城市的雏形,经济发展与消费能力有着必然的关系,经济发展越好的城市,其国际影响力、消费能力越高,深圳作为粤港澳大湾区的四大核心引擎之一,经济实力是建设国际消费中心城市的最大优势。

深圳市统计局发布的数据显示,深圳2018年人均GDP逼近20万元人民币,位居四大一线城市首位,全市居民人均可支配收入为57543.6元。深圳的经济硬实力对于建设国际消费中心城市起着强有力的支撑作用。

论交通通达度,深圳市内已开通地铁线路8条,里程总长度位居中国第五位。在人才吸引力方面,深圳2018年新增常駐人口49.83万,位居珠三角首位。人流、物流、商流、资金流等的汇聚势必将为深圳带来巨大的消费潜力。

“鹏城八月欢乐游购”便是在深圳打造国际消费中心城市的大背景下应运而生的,围绕打造国际消费中心城市的建设目标,深圳正破浪前行。

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