实习课堂致人重伤的危机处理案例分析

李绪永 尹庆方

实习课是技工院校学生掌握技能的重要课堂，大部分时间与设备和工具打交道，学生数量多，人员分散，不易管控。如果实习指导老师疏忽大意，责任心不强，极易出现安全事故，造成不良后果。2015年笔者学校曾发生一起实习课堂致人重伤事件，影响极坏，现就事件本身进行还原描述。

一、案例描述

3月30日下午上课后，笔者正在办公室备课，班长慌慌张张地跑过来，说JB被人打伤了，流了很多血，现在到了传达室了，你快去看看吧。笔者急忙跑到校门口，看到JB用一件衬衣捂着脖子，上面满是血。学生说已打了120，笔者一看情况紧急，立即拦了辆出租车，叫上两个学生，向急救中心急驶。路上看到JB脸色苍白，怕他休克，不停地向他询问事情经过。看得出他也非常紧张，不停的说是给王某和MS拉架来，不知怎么被划伤了。出租车很快到了急救中心，一看伤情严重，所有医生护士全部冲了上来，立即推到抢救室进行抢救。当时的血压是28-42毫米汞柱，大夫说要再晚3分钟就没救了。因为输血量巨大，带去的现金不够，笔者只能不停地刷卡。看到伤情严重，笔者立即给当时的教务主任打电话，并要求立即报警，把MS和王某控制起来。然后又给JB家长打电话，说JB受伤，要求他立即赶到市急救中心。下午2：00左右转移到手术室，因家长未到，笔者在手术单上签字。下午3：00左右，JB家长赶到医院，笔者向他介绍了抢救经过。手术一直持续到晚上6：30才结束，直接转到了重症监护室。

JB从重症监护室转到普通病房后，笔者跟学校领导、保卫科长先后几次到医院探视，笔者每周都去探视，与家长随时保持沟通，稳定家长情绪。同时积极动员伤人MS的家人筹措资金用于治疗。MS家长开始比较配合，缴纳了大部分住院治疗费，保证了治疗资金。

“五一”后JB要求出院，要MS家长协助办理出院手续。MS家长想一次性解决，迟迟不予办理。笔者跟校领导、保卫科长多次给双方做工作，因MS家长不配合作罢。后在派出所的调解下，MS家长帮助JB办理了出院手续，缴纳了大部分费用。但在后续的调解过程中不再配合，调解失败，JB家长走上了司法程序。

事件发生后，JB家长多次到学校，要求对方家长给予赔偿。对方家长开始还见面要学校调解，后来因双方分歧太大，JB家长向法院起诉，因事发时MS未满18周岁，被判刑3年，缓期执行。

MS被判刑后，其家长心理不服，起诉学校未尽到教育监护职责，致使其违法犯罪，家庭经济受到损失，要求学校赔偿其部分损失。学校聘请律师出庭辩论，通过列举大量事实，证明了学校完全尽到了教育监管职责，救治受伤学生及时妥当，不存在任何过错。最后法院判决MS败诉。

二、案例评析

此次学生受伤事件得以妥善处理，离不开学校平时的宣传教育，离不开老师的应急处置，离不开师生的共同努力。事后仔细梳理，发现很多宝贵经验值得总结：

（一）堅持安全法制教育是应对校园安全的前提

1.从新生入学开始，学校每年都邀请司法系统的人员，专门来校讲解安全法律知识，进行法制教育。

2.学校每学期都要组织一次“管制刀具、非法书刊、危险物品”的专项治理活动，告知学生进行暴力活动的危害，教育学生不要携带管制刀具、易燃易爆危险品进校园。

3.学校每月组织召开一次安全法制教育大会，面向全体学生，总结上月的校园安全和纪律学习情况，通报学生中的违纪现象，表扬发生的好人好事。MS除了旷课时间之外，基本上都参加了。

4.学校每周一早上进行一次升旗仪式，由分管校长和学管主任分别进行讲话，总结上周情况，部署本周工作，多次强调学生之间有矛盾要找老师，或拨打“校园110”报警电话，不要私下解决。

5.学校一再强调实习安全的重要性，并要求实习指导教师上课前先进行安全教育，再进行实习指导，并在实习教案中要有体现。案发当天的实习指导教师曾老师是一名从教30多年的老教师，工作一直兢兢业业，任劳任怨。3月29日晚自习后，在路上闻听MS说要找人打架，第二天单独找他谈话三次，MS均表示是校外矛盾，与同学没关系，自己不会打架斗殴。在MS起诉学校教育监管不利时，曾老师及时出示了自己当天的教案，上面明确写有实习课前进行安全教育的内容。

（二）应急灵活处置是应对校园安全的保障

1.学校建有“校园110”应急保障机制，在校园各处张贴有校园110的宣传图片，校园110值班室有专门人员值守，各处有保安定期巡逻，并配备有对讲机、强光手电、橡胶棍等装备，接到报警电话后可以最快速度赶到案发现场。

2.笔者从事班主任工作20余年，后来又长期负责学生管理工作，对学生突发事件的处理比较有经验。在接到学生报告，见到伤情严重后，当机立断，没让继续等120，而是直接打车去了急救中心。

3.及时记录事情经过，做好学生笔录。事情发生的第二天，笔者找到MS，为他做了一份笔录，写明了事情的起因和经过，并由其本人签字画押。后来这一笔录在公安机关处理案件、MS起诉学校时，均起到了关键作用。

（三）及时有效沟通是应对校园安全的关键

事情发生后，笔者第一时间通知家长，要求家长第一时间赶到急救中心，便于施救过程中家长拿主意，手术签字。家长赶到医院后，笔者大致介绍了事情经过，讲明了目前的抢救情况。从手术室转移到重症监护室后，笔者也多次陪同学校领导去探望，及时了解治疗状况，向对方家长予以通报，并要求对方家长多方筹措治疗费用，保证顺利治疗。

JB出院后，笔者跟安保科一起，多次做双方的协调工作，争取双方协商解决。因双方立场差距较大，最终JB家长到法院起诉，MS被判刑。

三、启示和改进措施

1.积极救治，教师要掌握一些初步的急救知识，象心肺复苏、人工呼吸等基本知识和技能。特别是一些常见的疾病，象癫痫、腹痛、头痛、意外伤害等有关的急救医疗知识要了解，关键时刻救人一命。

2.安全管理方面，要加强“三防”，人防、物防和技防，特别是监控覆盖面。此次案件如果没有监控视频，在被起诉后也不会赢得这么干净利落。

3.加强违纪行为的处理力度，不能怕学生流失就“一个学生都不能少，”死活抱着，这对那些遵章守纪的学生不公平，并且他们会用自己的脚投票，老实学生受欺负，担心害怕，只能一走了之。