电商与实体零售业不再是简单PK

就在大多數人都在盯着各路电商发出的经营数据的时候，也有许多人注意到：越来越多的线下商家，也加入到了“双11”营销的行列当中，获得了不少顾客的眷顾。我们在关注“双11”与电商的密切关系的同时，不妨也对电商繁荣与实体零售业繁荣的关系做出更深入的思考。

过去几年，一直有部分舆论认为，“双11”热闹的同时，实体零售业与电商行业其实是在此消彼长，电商对实体零售业形成了一定程度上的挤压。然而，今天的局面说明，“双11”已经从最初单纯的电商促销节，逐渐转变成为线下商家也积极参与的“购物节”，它对传统零售行业起到的，其实是一种渗透与浸润的作用，而不是简单的替代，更不是零和的“挤压”或者“掏空”，实际上，更多促进了实体零售行业的升级，新零售是传统零售行业的新生。

所谓的“挤压效应”或者“替代效应”，其实只体现在电商最早的发展阶段。那时，异军突起的电商，确实对实体零售行业造成了一定的冲击。但我们更应该看到，这种冲击，其实冲击的是实体零售行业亟待改进的短板，比如，消费者需求与商品供给的匹配性，以及购物的便捷性等，而这实际上为实体零售业指出了进一步改善的方向。

更为重要的是，“双11”所带来的物流基础设施的完善、移动支付等互联网技术的普及，都让实体零售业享受到了巨大的溢出效应。可以说，现在实体零售业与互联网技术融合之后的新零售，促进了实体零售业的繁荣，因此，电商繁荣与实体零售业的繁荣并不是对立关系。

（摘自《中国青年报》 11.12 盘和林/文）