工程设备企业数字化探索研究

辜玉良 吴俊

摘  要：企业数字化发展是当前企业发展的趋势。本文从企业的数字化、信息化、智能化关系入手，重点突出数字力量、客户价值中心意义，结合公司实际情况，详细阐述数字化发展模式、数字化研发手段和最终可实现的数字化产品研发方向。

关键词：数字化;客户中心;数字化设计;数字化产品

中图分类号：TQ027  文献标识码：A    文章编号：2096-6903（2019）05-0000-00

1数字化是企业的分水岭[]

从20世纪四五十年代至今，以计算机等产品为代表的信息技术开启了第三次工业革命，如今已延伸至人民的生活、工作、娱乐等各方面。

2014年德国汉诺威工业博览会提出“工业4.0智能建造”成为推动第四次工业革命的重要动力，数字化的进一步发展是未来10～15年的必经之路。

数字化内涵

数字化就是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据，再以这些数字、数据建立起适当的数字化模型，把它们转变为一系列二进制代码，引入计算机内部，进行统一处理，这就是数字化的基本过程。

数字化转型是企业生存的必由之路[]。企业的信息化始于企业的数字化发展（图1）。当下大数据技术将DT（数字化）、IT（信息化）、IE（智能化）等智能技术相结合。

图1 数字化、信息化、智能化

数字化发展意义[]

数字背后真正的力量是技术变革、客户升级和运营经济。

（1）数字化首先是一场思维变革，随着社会发展不确定因素的变化，共生态、强链接的价值共生促使企业之间相互融合。数字化同样也是一场技术变革，企业只有通过实现设计、制造、服务、质量全体数字化，才能建立與客户之间快速、高效的联系，随时满足客户的需求。

（2）企业面对的客户是已经拥有了数字习惯的客户，客户及其相关的人口、用户、性别、位置等信息都对产品的生命力起着重要意义。因此没有数字化，企业将逐步脱离客户。

（3）经济是要运营的，市场靠运、经济靠营;运是资源的分配，营是效率的意识。市场经济不是靠管理。数字化为运营提供快速、高效的决策支撑。

2以客户为中心，实现数字转型[]

以人为本，是科学发展观的核心。企业存在的价值是为客户创造价值、满足客户需求，客户价值是企业持续发展的动力。

企业数字化带来的最大变化是通过数字化的产品满足客户需求，通过客户要求优化产品设计、制造和服务，相辅相成、不断升级。因此需要做好以下工作[]：

（1）统一思想：由企业最高决策者来部署和推动，贯穿整个组织和职能，包括外部和内部。避免重生产线上的数字化建设、忽视规划和管理等误区。

（2）明确方式：多速度、不同层级的数字化转型，一手抓“转型”—运用数字化技术提高现有业务的收益;一手抓“增长”—不断增强自身投资能力，创造新的业务，以实现可持续发展。

（3）变革智慧：强大的业务领导力、良好的体系和流程、清晰的愿景以及高度的激情和动力。以客户为中心、统一领导，两手抓、集中内外优势资源，采用智慧方法实现数字转型。

3 企业AI

如大数据链可通过市场鸡蛋的状态反推之农场环境、母鸡、物流、质量等全过程信息，一个鸡蛋的有效数据信息已不再是一个简单的物品，是经济运行、社会状态的反应。这一切都得力于信息化、数字化和智能化发展。

提及工程机械，普遍都会联想到挖掘机、起重机、泵车等移动设备，如何突围？构建AI企业[]、实施AI变革[]，有助于迎接智能时代的到来。如深入研究亚马逊Bezo，学习如何吸引人才、如何突破外部认知;又如建设强有力的领导团队、组织和人才建设等。

3.1发展模式

图2 四种创新模式

突围的第一要素是发展模式的规划，图2研究表明II、IF、RI、RF四种创新模式都具有强大的生命力[]。

对于传统的制造业，作者认为其首先应该是革新者，抓住现有产品领导地位，逐步发展系列、配套的子产品（推进者）和挖掘前沿技术（引领者）;也就是采取两手抓，有步骤有秩序的发展。

学习苹果的拿来主义，利用开放式创新思维和方法，引入如汽车行业、施耐德无人化工厂的现有先进方法，实现搅拌设备的技术突破。

逐步向部件如搅拌机、子系统如ERP或分支配套行业如燃烧器等持续优化发展，实现关键部件的全面自产、瓶颈突围。

着力投入前沿数字传感技术、环保系统、无人值守研究，真正实现苹果式的一直领先。

3.2数字化设计

质量是贯穿产品全生命周期的主线，质量设计80%以上的因素由设计主导。作为一名设计人员，产品的信息化、智能化是目标，设计方式、方法的数字化是手段。

数字思维：搅拌设备对数据的需求比其他产品迫切性更强。

如从与客户沟通、设计、产品制造、使用和质量全过程，搅拌设备非标订制化的特点是其他产品无法比拟的：子系统多周期短、个性化多人员少、技术门槛低同质化严重，唯有采用数字化才能打破这些壁垒，实现产品突围。

数字工具：采用数字化的设计和仿真手段，如EPLAN、 Git/SVN代码管理、Matlab/simulink。

数字方法：清单BOM革命、变更管理、敏捷订制、参数化设计。

数字是不会撒谎的，数字化的订单设计、技改、升级维护、智能服务调频，不仅降低产品成本、降低浪费，更利于快速实现各系统的互动、主动性能升级。

3.3数字化产品

通过数字化研发、智能控制、设备互联、健康诊断和新技术研究等多种手段，开发快速、敏捷和安全的数字化设备，实现从单机、集群到生态数字化的突围。如图3。

图3 数字化构架

智能机器人、人工智能、量子力学等是第四次工业革命的重点方向，我们要充分利用即将到来的5G技术，深耕智慧搅拌，最终达成信息随心而至、设备触手可及。同时，我们也要有清晰的认识，数字化成果不是一蹴而就的，需要不断迭代才能成就组织指数型增长。