邹议新时代国有煤炭企业办公室职能发挥

贾云燕

摘 要：本文从新时代企业改革的实际出发，为提高煤矿企业办公室职能发挥的实效性提出一些建议，以期加快企业办公室工作者职能的转变。

关键词：新时代;煤矿企业;办公室;职能;工作效能

随着社会主义市场经济制度的建立与完善，企业改革的步伐加快，煤矿企业的市场竞争呈现非常严峻的局面，要想使企业在日益激烈的竞争中占据一席之地，煤矿企业办公室必须要提高办事效率和处理复杂事物的能力，更好的发挥企业的助手作用，至于如何促进企业的可持续发展。

一、进一步加强学习，不断提高办公室提高自身素质

随着社会经济的发展，国家和社会对煤炭行业办公室的要求也越来越高，社会关注度也很高，所以对煤炭行业办公室从业人员的管理和要求也提出很高的要求，要求我们要不断更新知识面，不断学习各种行政管理知识，进而更好地为企业和社会服务。综合办公室既要做宏观的事情，又要做很细微的事务，日常管理工作要做的细致入微。如细到车辆管理，人员接待等等。此外还要对企业的发展中的重大问题开展深入的调查，获得最新资料，供领导人进行决策。还要主动多和领导沟通，领会领导意图进行开展工作，这些工作都考验每个办公室人员的素质和能力，对办公室人员提出很高的要求。我们要与时俱进，每天都要浏览人民日报等国内外重要资料，了解国内外重大新闻，了解最新发生的重大事件，了解我国社会主义最新发布的市场经济理论知识，了解中共中央政治局最新通过的理论文件，提高自己的业务素质。要做到对各种新知识的灵活运用，提高自己的工作能力，工作的准确性，提高自己工作的有序性，用最新的科学理论武装自己的头脑。

二、进一步发挥优势，促进企业中心工作顺利开展

由于企业办公室的业务涉及多，工作范围广。细到具体执行领导批示，大到参与重要决策的制定，工作范围比较广。在这样的情况下，假如每件事都做的很好，这样做也不会有更好的效能。办公室的职能应该更好的体现在为企业服务、为企业解决困难，为企业谋利益，分析各方面问题更加透彻、更细致、更具时代感。因此办公室必须要加强重要作用的发展，围绕主要工作进行，必须抓住重点，中心和关键，确保各项工作高质量完成。

一是分析调查必须要紧扣重点。要进一步做好参谋角色，为领导决策提供智力支持，就一定要把调查研就作为一个重要任务来管理。从当前煤矿企业的大多数情况来说，开展调研为领导做决定，是目前办公室工作的一个较差过程，但也是提高参谋服务水平的一个关键点。所以建议办公室各项工作要围绕调查研究这个主题，紧紧着眼企业发展大局、领导和员工普遍关注的焦点、重点问题，深入煤炭行业，深入前沿，到企业去了解情况，有目的开展各项工作。只有了解企业情况，才能灵活运用，融会贯通，才能制定各项切实可行的企业运行方案，让调查更具现实意义。

二是决策要从全局出发。我们都知道办公室工作很繁重，我们要任劳任怨，不要计较个人得失，要有重点，不要眉毛胡子一把抓，决策思考要考虑到绝大多数工作人员和人民群众的利益，坚持群众利益无小事，思考问题同样要多角度，不要局限，要有重点和突破口。要提出具有较高的政策理论水平的建议，要坚持一切从实际出发，善于抓住和把握准全局工作的突要突破口，要及时提供各方面信息，增强建言献策的灵活性。在决策参谋过程中要了解和掌握企业发展的各处难点，又要在找准上级方针政策与本单位、本部门工作实际上多努力和多思考。

三是要把握有深度的信息。搜集信息的主要目的是让领导及各部门了解、掌握企业复杂情况，为领导决策提供建议。所以办公室要围绕企业重点工作，注意总结好得方式方法，不能“捡了芝麻丢西瓜”。要善于从调查研究中挖掘深度信息，实践出真知，在实践中多思考，坚持中实践中来，到实践中的去的这条马克思主义工作的基本原则，用从实践中获得的正确认识，注意，一定要是正确认识，而不是错误认识，来指导我们的煤炭企业办公室工作，要以小见大，从一般到全面的找出解决问题的方法，进而为许多单位提供指导。各级领导都在强调，理解把握要有深度。它将已形成普遍共识、具有广泛实践经验的监督原则和机制上升为法律。办公室实施办法贯彻监督法精神，制定了“有特色、可操作、能管用”的、有针对性的实施规定，体现了坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一，体现了民主集中制、集体监督、有序监督的基本原则。

三、进一步强化工作意识，提高办公室的整体工作效能

综合办公室的職能是参谋、协调、服务、督办，是企业机关的大脑，这就要求办公室工作人员具有较高的思想艺术性。因此，做好办公室工作，必须要不断强化工作的各项思想意识和服务意识。首先是服务企业的意识要提高。办公室服务工作你做得怎么样，衡量办公室工作如何重要指标是执行效果如何。因此，办公室工作就要一切从实际出发，实事求是，坚持为企业服务，为人民服务，多做有利于维护社会正常稳定秩序的事情。多做有利于化解矛盾的有益事情，我们要多做坚持把人民利益放在首位的事情，坚持深入调查研究，俯下身子到群众中去，发挥好办公室的领导和群众零距离接触的作用，保证上级各项决策都是考虑群众利益的，坚持实事求是的工作原则。坚持求真务实的工作作风，坚持为人民服务的工作态度。

二是参谋意识不断提高。在平时工作中自己的角色定位要很清晰，把自己的定位就是提供意见的参谋助手，要多做事情，而不是在办公室喝茶和聊天，到处闲逛，东扯西拉的做些与本职无关的事情，这只能让领导反感，对办公室人员的印象也很不好。要善于领会上级领导意图，提前谋划工作。敢于在决策前，就提出建议和意见，敢于发现问题，从而又能提出解决问题的自己的独到见解。

三是创新意识要不断提高。创新，是办公室工作的灵魂。我们说要活到老，更要学到老，这点对企业办公室工作人员更是这样要求的，要坚持主动发现问题的原则，多思考，多创新的开展工作，建言献策要从企业自身实际出发，提出解决问题的新措施;办公室调查研究要深入实际，坚持求真务实的工作作风，坚持从群从中来到群众中去的工作方法，坚持为人民服务的工作态度;沟通协调要有新方法;办公室人员写的文字材料要有自己的新观点，要有自己的新体会，体现领导意图，办公室工作人员要提高工作热情，这样才能有条不乱地开展好工作。

参考文献

[1]浅谈企业办公室工作管理[J].张艳斐.商品与质量.2018（S6）.

[2]肩负社会责任 构建和谐企业[J].李明欣.中国煤炭工业.2017（04）.

[3]做好新时期办公室工作要处理好十个关系[J].王光林.办公室业务.2016（04）.

（作者单位：陕西陕煤韩城矿业有限公司生产服务中心）