探究如何优化信息系统项目管理

韩英慧

摘 要：优化信息系统项目管理是现代项目管理的重要内容，也是对信息系统的更新重要方式。现在信息技术应用到各个领域，信息系统的实施对提高其工作效率，完善其工作职能的重要方法，信息系统的项目管理对实施其科学有效的进行优化是全面提升信息系统管理的基本保障。本论文从不同方面阐述优化信息系统项目管理，希望为研究信息系统项目管理优化的专家和学者提供理论参考依据。

关键词：优化信息系统;项目管理;研究

在信息时代的大背景下，信息在社会中会发挥越来越重要的作用，信息系統已经成为社会的基本建设项目，因此信息系统的项目管理也被社会进行重点关注。项目的整体管理就是项目在执行管理过程中的一项具有全局性的管理类工作，这样可以对预期、潜在的问题进行发现，并且可以在问题严重之前就做好相关的预案。另外在项目系统协调的过程当中，需要对相关的人员进行合理的分配，只有这样才能更好的确保项目的实现。

1 信息系统项目管理模式

为什么在解决了企业信息化领导重视、信息化认识普遍提高、资金有保障、信息化总体规划等问题之后，一些企业信息系统项目的成功率还是这么低呢？重要原因就是缺乏与企业管理相适合的信息系统项目管理模式明行之有效。

1.1成立公司信息化主管领导为组长的项目领导小组

现在建设的信息系统项目所涉业务往往跨多部门、全业务链，涉及业务流程的优化，管理职能的调整，多业务部门配合，资源保障等需要公司领导层协调、决策的工作，没有领导的参与，信息系统项目很难成功，因此有必要成立公司领导牵头的信息系统项目领导小组。

细化一下领导小组的职责，一是主持需求报告、功能确认、模块验收、项目总验收等方面的会议，签发会议纪要;二是随时听取项目组汇报，及时协调解决项目执行过程中的问题;三是负责与公司领导班子通报、交流项目的执行信息;四是项目资源保障;五是宣贯项目标、意义。

1.2成立以信息部门牵头、各业务部门参与的执行项目组

项目组应该考虑整个系统的所有业务内容，考虑系统所有功能的实现;要有公司的站位，不能各自为政;要统一项目的协作配合，协调沟通，整体管控，集中集成;要对信息化有

充分的认识，项目的关键点、难点、着力点明晰，能把控项目策划、计划、程序验证;要熟悉系统所涉业务。要达到这些要求，项目组成员的构成就必须将信息部门和业务部门的骨干纳入项目组，这是信息化与业务深度融合在项目组织上的体现，否则信息系统建设很难成功。

2 信息系统项目整体管理的过程

项目的整体管理包括制定项目章程、制定初步的项目范围书、制定项目管理计划、指导和管理项目执行，监督和控制项目、整体变更控制和项目收尾等过程，在实际操作中会贯穿启动、计划、执行、监控和收尾等阶段。项目的整体管理能够促进各项任务安排的协调发展，最终让项目可以在整体上获得最优的效果。

2.1项目启动阶段

对于项目的启动阶段来说，召开项目启动大会是首要的内容，要对相关的人员进行项目环节的介绍，另外还要注意对项目章程进行颁布，让项目得到正式的授权。对于项目的启动来说，还需要一定的人力资源进行支持，因此注意对人力的布设。根据相关的合同和说明书等，对要完成的项目事项进行确认，形成正式的文档，为之后的工作打下基础。

2.2项目计划阶段

在进行项目计划的时候，要先进行一定的调研之后对项目范围说明书进行明确，进而按照相关的要求对项目管理计划进行确定。对于项目计划来说，它需要对有的文档进行搜集和协调，进而对整个项目的执行和管理的整体性进行保证。项目计划的制定要注重实用性，在必要的时候可以使用一定的工具和技术进行编制，如果涉及到的人员较多，需要根据实际的情况选择合适的方式进行编制。

2.3项目执行阶段

项目产品主要是在项目实施阶段进行生产的，因此整个项目的大部分开支和实践都会集中在这个阶段。在这个阶段，通过对预先制定的计划进行参照，然后利用组织机构和工作程序来展开各项工作，并且对各个利益相关者的关系进行协调和管理，才能保证项目计划的成功实施。

2.4项目控制阶段

对项目的实施过程进行监控是进行项目控制的重要环节，在进行具体实施的时候要与项目管理计划进行一定的对照，然后对项目的绩效进行评价，通过一定的预防措施来对项目实施的效果进行保证，同时也要对变更等行为进行一定的管理，做好整体的变更控制。进行质量控制的时候，相关的开发人员和测试人员要进行积极的配合，因为只有对评审的过程进行全面的配合和跟进，才能进一步对完成的时间进行保证。

2.5项目收尾阶段

项目收尾阶段就是正式结束项目的阶段，具体的工作就是对已经完成的项目进行移交，或者是对不合适的项目进行取消。收尾阶段需要对项目进行一定的集成测试，通过系统试运行和项目文件整理来进行主要的测试，同时还要对项目的完成情况和质量进行一定的评估，进一步的对项目活动中的经验教训进行总结，进而对项目活动进行收尾。

总之，信息系统项目都涉及到业务流程优化、再造等问题，不可避免地要触及到业务流程的规范、变革与重组。这样做的好处是，第一，这些工作只有主管业务部门最清楚、最有发言权和最终决定权;第二，建设信息系统，关键不在建设，而在于应用，是为业务创造效益，建设的目的就是应用，让业务部门从一开始就参与进来有利于充分调动积极性;第三，能充分调动业务部门对信息化建设的积极性，提高信息化的认识，承担业务需求、流程优化、推广应用等相应的职责，避免信息部门单打独斗，系统建设起来了，业务部门应用不积极，最后落个吃力不讨好的局面。因此从成立执行项目组开始就将业务部门主要负责人或骨干纳入进来是必要的。

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