报业小记者运营如何打破瓶颈

张利刚

摘要：随着移动互联网覆盖面的不断加大，近年来，传统纸媒面临的压力越来越大，尤其是到了每年的发行季，报纸征订尤其是都市报的征订任务成为摆在纸媒人面前的一座大山，发展报业小记者成为诸多报社解决发行任务的重要手段，一些报社的小记者甚至撑起了报业发行的半壁江山。由于报业小记者集发行、活动于一体，一支“童子军”可串起众多资源，近年来成为报业集团重点打造的一支生力军。

关键词：报业;小记者;运营

苏州日报报业集团2017年融媒改革以来，在报业小记者运营上进行了一些创新尝试，努力寻找社会效益和经济效益的平衡点，经过两年的探索实践，取得了一些经验。

一、依托特色版面，将小记者变为

报纸忠实用户

在移动互联网的冲击下，纸媒的生存压力越来越大已是不争的事实，另一方面，诸多利好政策也为纸媒锁定和留住新的读者阵营带来了一线生机。特别是部编版语文教材的全面普及，对中小学生阅读提出个更高要求，而报纸作为非虚构文章的典型代表，在信息过剩时代，成为中小学生了解时政新闻的最佳渠道，也是助力中小学生提高阅读能力的有力工具。江苏省高考理科状元，清华大学优秀毕业生，美国计算机排名第一的卡内基梅隆大学（CMU）第一位人机交互中国博士朱海一就曾是《苏州日报》和《姑苏晚报》的忠实读者。在接受苏报教育融媒记者采访时，谈及中学时期的读报给她带来的影响，她表示两份报纸曾是每日必读刊物，也成为“了解校外世界的窗口”。

融媒改革前，《苏州日报》和《姑苏晚报》两份报纸的教育周刊作文版面面向所有小读者开放，同时也接受所有小读者投稿。两份报纸的作文版面，成为苏州当地中小学生发表习作的主要阵地。融媒改革后，两份报纸的作文版面在作文发表的取舍上进行了调整，将主要版面向小记者倾斜，优先刊登报业小记者作文。一方面，报业小记者是学校中较为优秀且热爱写作的学生，作文水平较高;另一方面，报业小记者作为报纸的读者和用户，享有作文发表的优先权也是纸媒尊重用户的重要体现。成为报业小记者，不仅可以每天阅读编辑精挑细选的新闻资讯，还可以优先发表作文，参加报社组织的各种社会实践活动，诸多福利成为吸引中小学生家长订阅报纸的理由，而在潜移默化的读报和社会实践中，为纸媒培养了一批又一批忠实的小读者。以《姑苏晚报》为例，小记者征订的2019年报纸已超过8000份，其中半数以上都是新增订户，成为报社各大版块中报纸订阅增幅最大的版块。

二、依靠特色活动，为小记者

打造社会实践平台

通过报社组织的小记者活动参加各种社会实践活动，在开阔眼界的同时提高写作能力，是家长的主要诉求。为了让小记者得到实实在在的锻炼，苏报教育融媒中心精心策划了系列活动，组织带领小记者开展进企业、进机关、进高校、进农村、进报社、进科研场所等走访实践活动，受到了小记者和家长的欢迎。

融媒改革后，苏报还先后在企业、新农村、社区建立了多个社会实践基地，并以社会实践基地为抓手，开展形式多样的活动，实现了基地、小记者、报社多赢的格局。以吴江通鼎苏报新蕾小记者社会实践站为例，通过挂牌设立小记者站，由苏报组织小记者赴企业参观，了解光纤光棒的生产以及企业的慈善文化，现场指导小记者写作文，最后以企业赞助优秀作文结集出版的方式，全面展示小记者实践成果，实现了企业和小记者双满意，报社也在活动中获得近百万的营收。

2018年召开的全国教育大会指出，要在学生中弘扬劳动精神，教育引导学生崇尚劳动、尊重勞动。2019年，国务院新闻办举行新闻发布会中，单独列出，劳动教育被全面纳入培养体系。教育部也在正准备着手制定两个文件，一个是《关于加强大中小学劳动教育的指导意见》，进行顶层设计;一个是《大中小学劳动教育纲要》，布置具体要求，劳动教育受到了前所未有的重视。

2019年，苏报教育融媒中心还与社区合作，利用社区的空闲地块，打造“从百草园到三味书屋”品牌，通过与社区、中药专家合作，引导小记者和青少年参与中草药的种植、管理、中药知识的学习，为小记者打造家门口的劳动课堂，也成为社区开展青少年活动的新平台。

2019年是新中国成立70周年，也是苏州日报社创刊70周年，苏报教育融媒中心策划了“走进报社看变化，我来当主编”系列活动，带领小记者走进报社，参观报史馆，通过各个时期的报纸，了解70年来新中国发生的巨大变化，同时还让小记者寻找出生当天的报纸，通过阅读当时的新闻，感受祖国的快速发展，并指导小记者自己动手设计报纸版面，在进行爱国主义教育的同时，也锻炼了小记者的动手能力。

三、整合条线资源，让小记者发挥

最优品牌价值

融媒改革后，苏报集团进行了组织体系改革，整合日报、晚报、苏州新闻网、全媒体中心采编经营人员，按照“大编辑中心+垂直采编部门”的改革模式，成立苏报融媒编委会，下设1个总编办、3个编务类中心和16个采务类中心，各中心相对独立又有交叉，在做好新闻宣传报道的同时，也要为集团的经营贡献智慧和力量。苏报新蕾小记者作为一支特殊的队伍，“人口红利”的优势明显，成为配合各中心举办各种活动的优质资源。小记者队伍犹如一条线，将各中心的资源串起来，实现了资源整合，成为跨部门合作的纽带。

苏报融媒改革以来，运营模式的改变虽然极大地激发了记者的工作积极性，但各融媒中心如果不能实现“共商、共建、共享”，就难以实现集团利益的最大化。教育融媒中心在组织策划好小记者活动的基础上，以小记者为抓手，先后与集团地产融媒中心、民生经济融媒中心、综合经济融媒中心、数字编辑中心、文化创意融媒中心、社会生活融媒中心、金融融媒中心、文旅体育融媒中心等多个中心开展了紧密合作。以地产融媒中心为例，在该中心的策划牵线下，由地产企业冠名，地产融媒中心搭台，教育融媒中心策划，共同举办了十余场公益现场作文赛，苏州市四十余所学校的学生参与。不仅为地产商聚拢了人气，也为青少年提高作文水平提供了实战机会。除了举办公益作文赛，2018年和2019年假期，地产融媒中心还与教育融媒中心联手，以售楼处为中心，组织策划了毛笔制作、原木堆画、团扇制作等系列非物质文化遗产普及体验，将售楼处成为亲子活动的基地，创造了了地产商、报社、小记者家庭多赢的合作格局。2019年上半年，在民生经济融媒中心的策划下，苏报新蕾小记者走进江苏有线苏州分公司，参观有线电视办公大楼及各种先进设备，对电视节目的传输也有了直观的了解;2019年假期，在综合经济融媒中心的组织下，苏报新蕾小记者走进苏州的老字号食品企业，参观月饼生产线，动手制作月饼，进一步拉进了企业与消费者的距离。

四、策划创新活动，支撑小记者

品牌可持续发展

随着小记者活动影响的扩大，家长不断提高的消费需求与小记者运营者创新能力不足的矛盾，已成为报业集团小记者运营者亟待解决的新课题。由于小记者数量庞大，而报社负责对接小记者的团队人手有限，难免出现无力招架疲于应付等问题。在一些地市报单位，报业小记者甚至成为纯粹的“订报工具”，社会实践活动不僅次数少，而且名额有限，小记者要参加活动只能靠抢，最终导致家长满意率低，投诉较多。在策划创新方面，苏报教育融媒中心进行了一些尝试探索，在做优品牌活动的基础上，拓展新项目，让小记者对活动保持新鲜与好奇。

围绕主业，发挥纸媒优势，充分利用苏州市未成年人社会实践体验站的丰富资源，为小记者打造定制化服务菜单。为弘扬中华民族优秀传统文化，培育社会主义核心价值观，践行文明礼仪，争当美德少年，苏州市文明办、苏州市教育局、共青团苏州市委员会共同发起，遴选全市历史文化遗产、自然人文景观、传统民族工艺、现代文明建设成果等展示场所，各类纪念馆、展览馆、艺术馆、档案馆、文博馆、科普馆，以及包括企事业单位建设的科技研发中心（基地）、实验室在内的主题教育馆等，作为未成年人社会实践体验站，组织广大未成年人对苏州历史文化遗产、传统民族工艺等进行全新认知、体验和感悟，引导未成年人不断提升自身道德文明素养和社会实践能力。苏报教育融媒中心充分发挥新闻媒体的优势，在未成年人社会实践体验站的基础上，定制主题活动，同时加入新闻采访训练，将全市百余个基地纳入小记者社会实践范畴，2019年教育融媒中心还带领小记者走进空军部队、武警部队、坦克营等场所，与驻地部队共建合作，有效地解决了小记者活动缺乏新意的问题。

抓住痛点，服务家长学校，让小记者活动成为家校之外的最佳社会实践平台。当下，中小学生普遍存在怕写作文的情况，也是家长着急的痛点。而学生作文能力的提高，除了依靠大量的阅读，参与各种体验式的社会实践活动也十分重要。在苏州一些学校，体验式作文甚至已成为学校的一大特色，一些学校甚至还提出了“无体验不作文”的理念。苏报教育融媒中心抓住学生和家长的痛点，以体验式采访活动为抓手，以两报的作文版面为载体，在活动中现场指导学生作文，让学生有话可说，有事可写，有版面可发。新蕾小记者在报社记者和老师的指导下，写出了一篇篇生动活泼的作文。2019年，姑苏晚报还专门开辟了“新蕾小记者作文”版面，优先发表小记者习作，目前已有4000余名小记者的作文见报，受到了家长和学校的欢迎。